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FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo Webhosting

Wenn Sie Inhalte wie HTML-Dateien, Bilder oder ganze Webprojekte auf Ihren Webspace hochladen oder bearbeiten möchten, benötigen Sie einen direkten Zugriff auf die Datenstruktur Ihres Webhosting-Pakets. Genau dafür sind FTP (File Transfer Protocol) und SFTP (SSH File Transfer Protocol) da.

Beide Protokolle ermöglichen es Ihnen, Dateien sicher zwischen Ihrem lokalen Computer und dem Server zu übertragen:

  • FTP ist das klassische Verfahren und besonders weit verbreitet.

  • SFTP nutzt zusätzlich eine verschlüsselte Verbindung (über SSH) und ist dadurch sicherer.

webgo unterstützt in jedem Webhosting-Tarif beide Zugriffsarten! Die Verbindung erfolgt bequem über FTP-Clients wie FileZilla, WinSCP oder andere gängige Programme.

Wo finde ich meine FTP / SFTP-Zugangsdaten im Webhosting?

Sie erhalten automatisch bei der Einrichtung Ihres Webhosting-Pakets einen festgelegten FTP / SFTP-Hauptbenutzer und können diesen jederzeit in Ihrem webgo Kundenportal einsehen:

  1. Loggen Sie sich in Ihr webgo-Kundenportal unter https://login.webgo.de ein.

  2. Navigieren Sie im Vertrags-Menü zu "SSH / FTP".

  3. Hier sehen Sie Ihren FTP Hauptbenutzer sowie die Zugangsdaten, um sich mit einem FTP-Programm zu verbinden:

    • FTP-Server (meist sXXX.goserver.host oder serverXXX.webgo24.de)

    • Benutzername (z. B. webXXX)

    • Port (für FTP: 21 / für SFTP: 22)

    • Passwort (müssen Sie bei erstmaliger Nutzung einmal neu setzen)

Screenshot aus dem webgo Kundenportal der SSH / FTP Übersichtsseite. Hier finden sich die Zugangsdaten des FTP Hauptbenutzers, womit man sich per FTP und SFTP verbinden kann. Bei Bedarf kann man hier sein FTP Hauptbenutzer-Passwort ändern.
Auf der FTP-Übersichtsseite finden Sie Ihre FTP Hauptbenutzer-Zugangsdaten

Tipp: Wie Sie das Haupt-FTP-Passwort ändern können, erklären wir hier: Wie ändere ich das Haupt-FTP-Passwort?

Wie stelle ich die Verbindung her?

Am einfachsten funktioniert der Zugriff per FTP-Client, wie z. B. FileZilla. Dort geben Sie die Zugangsdaten ein und können sofort auf Ihre Dateien zugreifen:

Webhosting-Verbindungseinstellungen für FTP-Programme
Einstellung Wert
Server sXXX.goserver.host oder serverXXX.webgo24.de
Benutzer webXXX
Passwort Ihr FTP-Passwort
Port 21 (FTP) oder 22 (SFTP)
Was ist der Unterschied zwischen FTP und SFTP?
Merkmal FTP SFTP
Verschlüsselung Nein (Standard) Ja (sicher über SSH)
Port 21 22
Sicherheit Grundlegend Hoch
Empfehlung Für einfache Transfers Für sicherheitsrelevante Datenübertragungen

webgo empfiehlt grundliegend immer die Nutzung von SFTP, da Ihre Daten dabei verschlüsselt übertragen werden.

Häufige Probleme und Lösungen

  • Prüfen Sie Benutzername, Passwort und den richtigen Port.

  • Vergewissen Sie sich, dass Sie den Haupt-FTP-Benutzer für eine SFTP-Verbindung nutzen (webXXX). Es gibt auch einen Zusatz-FTP-Benutzer, damit geht das nicht (webXXXfX)

  • Bei zu vielen fehlerhaften Versuchen könnte eine IP-Sperre erfolgt sein! Dann müssen Sie entweder 30 Minuten warten, oder melden Sie sich bei unserem Support und wir lösen die Sperre. Dafür benötigen wir Ihre IP-Adresse.

Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon.
Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www.webgo.de/support

➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo.de

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