Zum Inhalt springen

Domains & SSL

Wie kann ich meine Domain ohne Ausfall/Unterbrechung umziehen?

Um einen möglichst nahtlosen Übergang Ihrer Domain von einem anderen Anbieter zu webgo zu ermöglichen, können Sie bereits vor dem tatsächlichen (technischen) Domainwechsel E-Mail-Adressen und Datenbanken erstellen sowie Inhalte hochladen und testen. Zunächst erstellen Sie benötigte E-Mail Adressen und weitere Inhalte für Ihre Domains, bevor Sie mit dem eigentlichen Transfer der Domains beginnen. Erfragen Sie nun bitte bei Ihrem bisherigen Provider den Auth-Code (auch authinfo / EPP Code genannt) für diese Domains. Dies ist praktisch ein Passwort für den Providerwechsel. Sobald Sie diesen erhalten haben, können Sie den Auth-Code direkt über Ihr Kundenmenü auf unserer Website eintragen. Der Transfer wird von uns dann umgehend gestartet. Sobald der Transfer abgeschlossen wurde, erhalten Sie dann eine Bestätigung per E-Mail von uns. Sobald Sie alles eingerichtet und getestet haben, können Sie den reellen Transfer (inkl. AuthCode) starten, indem Sie wie folgt fortfahren. Sie können folgende Subdomain nutzen um Ihre Domain zunächst bei webgo zu testen. Sobald Sie ein Webhosting Paket bei uns bestellt haben, wird automatisch eine Subdomain erstellt. Diese lautet:  http: //webXXX. sXXX. goserver. host oder http: //webXXX. serverXXX. webgo24. de. Ihre Webnummer (XXX) und Ihre Servernummer (XX) finden Sie im Kundenmenü unter dem jeweiligen Vertrag. Sobald Sie alles eingerichtet und getestet haben, können Sie im Kundemenü unter dem Menüpunkt Domains den Auth-Code eingeben. Erst dann wird der eigentliche Domaintransfer gestartet. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wie ändere ich den Namen meiner Domain?

Die Änderung einer Domain ist nachträglich leider nicht mehr möglich. Diese wurde mit dem vorhandenen Namen als Domain mit der entsprechenden Endung registriert und kann nur gekündigt werden. Nach Ablauf der Kündigung steht die Domain in der Regel nach kurzer Zeit wieder zur Verfügung. webgo Tipp: Um jedoch bereits geworbene Besucher nicht wieder zu verlieren empfiehlt es sich, beim Wunsch eine neue Domain zu haben, die bestehende Domain auf die neue Webadresse umzuleiten! Hier erfahren Sie, wie Sie eine Domain umleiten!  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wie verbinde ich meine Domain mit FunnelCockpit?

Schritt 1Begeben Sie sich zur Domainübersicht (https: //login. webgo. de/domains) oder zu den DNS Änderungen (https: //login. webgo. de/DnsSettings) im webgo Kundenportal (Login: https: //login. webgo. de/). Anschließend klicken Sie auf das Symbol mit dem Zahnrad neben der betreffenden Domain und dann oben auf DNS. Schritt 2Ändern Sie die Haupt-IP von dem webgo Eintrag auf z. B. "116. 203. 253. 235", die genaue IP erhalten Sie von FunnelCockpit. Gehen Sie nun auf "Subrecord hinzufügen", tragen im Subfeld "www" (ohne Punkt, Domainangabe oder Anführungszeichen), behalten den RR-Typ auf A und dieselbe IP wie z. B. "116. 203. 253. 235" ein. TTL und prio belassen Sie so. Wenn Sie andere Subdomains anstelle von www abdecken möchten, tragen Sie die jeweilige Subdomain im Subnamen des Subrecords oder erstellen mehrere Subrecords und alles andere wie genannt. Wenn Sie den * A Eintrag auf die IP anpassen, werden alle Subdomains zu FunnelCockpit weitergeleitet. Schritt 3Nachdem Sie die DNS Einstellungen bearbeitet haben, klicken Sie abschließend auf "Speichern". Nun müssen Sie einige Stunden warten. Es kann maximal bis zu 24 Stunden dauern, bis die DNS Änderungen weltweit aktualisiert worden sind. Sie können über eine DNS Lookup prüfen, inwiefern die Einträge greifen, wenn Sie www oder nicht-www vor der Domain schreiben. Sollten dort die korrekte FunnelCockpit IP stehen, besteht die Verbindung. Wenn es Probleme gibt, müssten diese bei FunnelCockpit geprüft werden.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter:  www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wie verifiziere ich meine Domain bei Google?

Aus unterschiedlichsten Gründen, sollten Sie Ihre Domain bei Google verifizieren, z. B. für die Nutzung der Google Search Console oder der Google Workspace (ehem. Google G Suite). Property-Typen
Sie können zwischen dem Typ Domain und URL-Präfix auswählen. Wir empfehlen Ihnen "Domain" zu verwenden, dann ist die gesamte Domain verifiziert. Beim Typ "URL-Präfix" müssen Sie jeden Domainaufruf also http: //www, https: //, etc. einzeln eintragen. Domainwebgo ist zurzeit nicht bei den Domain-Anbietern vertreten, wählen Sie daher bitte "Alle DNS-Anbieter" (siehe Screenshot) aus. Nun wird Ihnen ein TXT DNS-Eintrag angezeigt.
Nun gehen Sie auf die webgo DNS Einstellungen. Gehen Sie nun auf "Subrecord hinzufügen", ändern den RR-Typ auf TXT, tragen den kompletten Google-Wert bei "Value" ein, alles andere lassen Sie so und erstellen den Eintrag. Abschließend müssen Sie noch auf "Speichern" klicken. URL-Präfix
 HTML-DateiLaden Sie die . html Datei herunter, die Ihnen Google zum Download anbietet. Diese laden Sie beim FTP Verzeichnis der Domain hoch, indem Sie eine FTP Verbindung aufbauen oder den WebFTP nutzen. Den Verzeichnisnamen, welcher von der Domain genutzt wird, finden Sie im webgo Kundenportal unter in Ihrem Vertrag, bei FTP -> Übersicht.
Google Analytics / Tag ManagerSollten Sie bereits ein bestehendes Google Analytics oder Google Tag Manager Konto haben, können Sie dieses ganz einfach zur Verifizierung der Domain nutzen. HTML-TagSie müssen den HTML Code, der Ihnen angezeigt wird, bei Ihrer Webseite eintragen: <meta name="google-site-verification" />Dies muss im <head> Bereich des HTML Codes hinterlegt werden. Wenn Sie z. B. WordPress nutzen, benötigen Sie hierfür SEO oder Header/Footer Plugins. Beim Homepage Baukasten geht dies über Einstellungen und Header-HTML.  Alle Angaben sind ohne Gewähr und basieren auf der offiziellen Google-Anleitung: Google - Meine Website-Inhaberschaft bestätigenWir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wie kann ich bei webgo eine Domain registrieren?

Wie bestelle ich bei webgo eine Domain? Aktuell ist der Erwerb einer Domain nur in Verbindung mit einem Webhosting Paket möglich. Viele unserer Webhosting-Pakete haben bereits Domains inklusive. Diese können Sie natürlich kostenlos nutzen! Möchten Sie darüber hinaus Domains registrieren, gehen Sie wie folgt vor: Schritt 1: Loggen Sie sich im webgo Kundenportal ein. Schritt 2: Wählen Sie Links in der Kontoübersicht "Domains" aus und klicken Sie auf „Domain hinzufügen“. Sie müssen nun "Vertrag auswählen" bei welchem Vertrag Sie die Domain hinterlegen wollen. Schritt 3: Geben Sie Ihre Wunschdomain ein unter "Domain suchen". Diese wird auf Verfügbarkeit geprüft. Sobald Sie eine freie Domain gefunden haben, können Sie diese registrieren. P. S. : Sollten Sie im Homepage-Baukasten eine Domain registrieren wollen, können Sie auch so vorgehen wie in dieser Anleitung beschrieben: Hier zeigen wir, wie Sie Ihre Domain im Homepage-Baukasten einrichten. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wie ziehe ich mit meiner Domain zu webgo um?

Um mit einer Domain von Ihrem bisherigen Provider zu webgo umzuziehen, befolgen Sie am besten unsere einfache Schritt-für-Schritt Anleitung: 1. Bei Ihrem bisherigen Anbieter kündigenKündigen Sie zunächst bei Ihrem bisherigen Anbieter die Domain, die Sie zu webgo umziehen möchten (und ggfs. auch die damit verbundenen Webspace-Pakete). Fordern Sie gleichzeitig von Ihrem bisherigen Anbieter den Auth-Code an. Dieser Code ist notwendig, um den Umzug Ihrer Domain zu webgo zu bestätigen. Mit dem Auth-Code (auch Authinfo, EPP Key, Domain Key genannt) wird sichergestellt, dass keine unberechtigte Person Ihre Domain an Ihrer Stelle kündigen oder umziehen kann. Sollten Sie keinen Auth-Code erhalten haben, können Sie sich an Ihren bisherigen Anbieter wenden, um den Auth-Code zu erfragen. Ihr bisheriger Anbieter ist verpflichtet, Ihnen den Auth-Code mitzuteilen. Sollte Ihr bisheriger Anbieter nicht auf Ihre Anfrage reagieren oder sich weigern, Ihnen den Auth-Code mitzuteilen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir übernehmen dann die Kommunikation mit dem alten Anbieter. Tipp: Damit der Wechsel Ihrer Domain zu webgo so reibungslos wie möglich verläuft, sollten Sie Ihre Webseiten, E-Mail-Adressen und weitere Inhalte auf dem neuen Server einrichten, bevor Ihre Domain tatsächlich zu webgo übertragen wird (sprich bevor Sie den Auth-Code eingeben). Sobald auf Ihrem neuen Webspace bei webgo alles bereit ist, können Sie den Auth-Code eingeben – so vermeiden Sie, dass Ihre Webseite direkt nach dem Domainumzug zunächst nicht erreichbar ist. Worauf Sie genau achten müssen, können Sie hier nachlesen: Umzug der Domain ohne Ausfall2. Auth-Code eingeben. . . als webgo-NeukundeWählen Sie bei Ihrer Bestellung Ihr gewünschtes Paket aus und klicken Sie auf "Wunschdomain auswählen". Geben Sie Ihre Domain an und klicken auf "Domain checken". Wählen Sie in der Liste Ihre Domain aus, diese sollte als 'vergeben' aufgelistet sein. Wählen Sie trotzdem per Klick Ihre Domain aus, diese wird in den Warenkorb hinzugefügt und klicken Sie auf weiter. Sie können nun wählen, ob Sie eine monatliche oder eine jährliche Laufzeit möchten. Nach erfolgreicher Bestellung loggen Sie sich ins webgo-Kundenportal an, aktivieren Ihren neuen Vertrag und klicken anschließend unter „Kontoübersicht“ auf „Verträge“ und dann „Vertrag übernehmen (Authcode eingeben)“. Tragen Sie jetzt den AuthCode und die Vertragsnummer ein und klicken auf „Hiermit übernehme ich den Vertrag“. Jetzt klicken Sie auf „Jetzt übernehmen“. . . . als webgo-BestandskundeKlicken Sie im Kundenportal unter Kontoübersicht auf "Domains" und dann "Domain hinzufügen". Hier geben Sie nun die Domain an, die Sie zu webgo umziehen wollen und wählen den Vertrag aus, zu der die Domain hinzugefügt werden soll. Klicken Sie auf "Domain suchen". Wählen Sie jetzt, dass Sie die Domain zu webgo umziehen (Transferieren) wollen. Jetzt wird die Domain in den Warenkorb hinzugefügt. Gehen Sie jetzt in den Warenkorb und bestätigen die Bestellung. Sie bekommen den AuthCode an Ihre E-Mail aus den Stammdaten zugeschickt. In der Domainübersicht können Sie jetzt auf das "Rädchen" klicken, den AuthCode eingeben und den Umzug starten, indem Sie auf "AuthCode speichern" klicken. Endet Ihre Domain auf . com, . net, . org, . info, . biz, . tv, . mobi oder eine der neuen TLDs (z. B. . shop, . hamburg, etc. )? Wenn die Domain, die Sie zu webgo umziehen möchten zu einer der oben genannten Domains gehört, beachten Sie bitte folgende Hinweise: Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrer Domain verknüpfte E-Mail-Adresse des Domaininhabers aktuell ist und Sie darauf Zugriff habenNach Eingabe des Auth-Codes wird der Transfer der Domain gestartet und Sie erhalten eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit einem Bestätigungslinkerst nachdem Sie den Link in der E-Mail angeklickt haben, wird der Transfer bei Ihrem bisherigen Anbieter zur Zustimmung vorgelegtSollten Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Filter. Haben Sie dennoch keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Sollte die im Whois eingetragene E-Mail-Adresse des Domaininhabers nicht korrekt sein, wenden Sie sich an Ihren derzeitigen Domainprovider, um die E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Nach erfolgreicher Bestätigung per E-Mail hat Ihr bisheriger Domainanbieter acht Werktage Zeit, um auf die Anfrage zu reagieren. Hinweis: Bei Domains mit den oben genannten Endungen gibt es eine 60-tägige Sperrfrist. Dies bedeutet, dass die Domains nach der Erstregistrierung oder nach einem Umzug frühestens nach Ablauf von 60 Tagen erneut umgezogen werden können. Weitere InformationenWir halten Sie zu jeder Zeit über den aktuellen Status Ihres Domainumzugs auf dem Laufenden. Sobald sich etwas ändert, eine Aktion Ihrerseits erforderlich ist oder der wenn der Transfer erfolgreich war, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen nötigen Details. Nach dem erfolgreichem Umzug Ihrer Domain zu webgo kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Domain weltweit auf unsere Serversysteme zeigt. Meist geht es jedoch deutlich schneller. Bitte beachten Sie, dass ein Domainumzug lediglich die Domain selbst betrifft und nicht die Inhalte auf Ihrem Webspace. Für die Inhalte, auf welche die Domain verweist, sind Sie als Kunde selbst verantwortlich. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de