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webgo erhielt 2024 den German Customer Award für außerordentlich guten Kundenservice.
Fokus auf Performance & Zufriedenheit

Hosting mit Auszeichnung

  • 8x in Folge Webhoster des Jahres!

  • Gewinner des German Customer Awards 2024!

  • Gold Gewinner des Service Provider Awards 2024!

webgo ist gewinner des German Customer Award 2024!.
Homepage-Baukasten von webgo Testurteil GUT (2,4) von Stiftung Warentest.
webgo wurde bei den Service Provider Awards 2024 mit Gold ausgezeichnet!.

Unser oberstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Garantiert.

Unsere Produkte haben eine 100%-ige Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie einmal nicht mit uns zufrieden sein, hilft Ihnen unser freundlicher und kompetenter Kundenservice an jedem Tag des Jahres – per E-Mail, Live-Chat und Telefon. Sollte sich keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden lassen, räumen wir Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht ein und Sie erhalten Ihren letzten Rechnungsbetrag vollständig erstattet – ohne Wenn und Aber!

Head of Marketing Marcel El-Ghori hielt ein Interview rund um den Gewinn der German Customer Awards 2024.
🏆 Gewinner des German Customer Awards 2024
German Customer Awards

Preisträger 2024

Die German Customer Awards suchen jedes Jahr nach den kundenorientiertesten Unternehmen Deutschlands.

"Die Awards prämieren jährlich Deutschlands beste Unternehmen im Bereich der Kundenzufriedenheit. Preisträger setzen Qualitätsstandards und heben sich durch besondere Leistungen und Innovationen im Kundenservice hervor."

Dabei werden 7 Kategorien unter die Lupe genommen:

// TRANSPARENZ // KOMMUNIKATION // KUNDENFEEDBACK // ERREICHBARKEIT // KUNDENBINDUNG // PUBLIC AWARENESS // DIGITALISIERUNG

webgo erzielte in diesem Jahr den Bestwert von 8,7 von 10!

Der webgo Baukasten ist Testsieger bei Netzwelt & Stiftung Warentest!.
Ausgezeichnete Produkte 🏆
Testsieger bei Netzwelt & Stiftung Warentest "GUT"

Homepage-Baukasten mit Auszeichnung!

Vertrauen Sie auf unabhängige Tests! webgo erzielt in den Testberichten bekannter und renommierter Fachpresse regelmäßig beste Ergebnisse!

Im Testurteil der Stiftung-Warentest, wird bei uns besonders die Benutzerfreundlichkeit, Performance, sowie der herausragende Kundenservice mit einer top Bewertung von 1,7 hervorgehoben!

netzwelt testete insgesamt sechs Homepage-Baukasten Anbieter. Wir wurden Testsieger mit der Auszeichnung: "Alleskönner"!

webgo ist gewinner der German Customer Awards 2024!.

GCA WINNER 2024

webgo erhält den Titel der German Customer Awards!

Zum Bericht
Der Homepage-Baukasten der webgo GmbH erhielt vom Stiftung Warentest die Bewertung GUT (2,4).

Testurteil "GUT"!

Stiftung Warentest testet 16 Homepage-Baukasten Angebote!

Zum Testbericht
Dank der kontinuierlichen hohen Servicequalität, werden wir seit Jahren von Proven Expert mit "Sehr Gut" bewertet.

ProvenExpert "SEHR GUT"

Ausgezeichnet mit Top Dienstleister 2023 & "Sehr Gut" mit über 2500 Bewertungen!

Zum Proven Expert-Profil
webgo wird 2024 zum 8. Mal in Folge Webhoster des Jahres!.

Webhoster des Jahres '24

Wir sind achtfacher Seriensieger bei der von HOSTtest.de seit 2015 jährlich durchgeführten Wahl zum Webhoster des Jahres!

Zum HOSTtest Profil
Beim unabhängigen Speedtest von Webhostervergleich.de erreichen wir insgesamt den dritten Platz.

Schneller Webhoster 2024

Im Speedtest von webhostervergleich.de erreichen wir Platz 3 und gehören damit zu den 3 schnellsten Hostern in Deutschland!

Zum Speedtest 2024
webgo erhalt den Gold-Award bei den Service Provider Awards 2024!.

Service Provider 2024

Wir wurden 2024 mit dem renommierten Service Provider Award der Vogel IT-Akademie in Gold ausgezeichnet! 

Zur Awardseite
webgo erreicht einen NPS von 53.
Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Unser NPS-Score: 53

Dieses beeindruckende Ergebnis der Umfrage zeigt deutlich, dass der von uns eingeschlagene Weg der Richtige ist und uns in unserer kundenorientierten Ausrichtung bestärkt.

“Seit Jahren sind wir zufrieden mit der Performance und den gehosteten Paketen.
Der Service is auch super! Bearbeitung selbst vom 2nd/3rd level erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen. Und häufig wird neben dem eigentlichen Thema auch Tipps und Verbesserungsvorschläge gegeben, die nicht im direkten Service- bzw. Webgo Verantwortungsbereich liegen.
10 von 10 Punkten!”

Vitali

“Der Kundenservice ist der beste Support, den ich jemals bei einer digitalen Dienstleistung hatte. Immer freundlich, immer zu erreichen und für alles eine Lösung parat. Egal ob telefonisch oder im Live-Chat, so ein Support ist selten in der heutigen Zeit, in der man meistens durch einen AI-Chat Bot "supported" wird. Bei webgo sitzen noch echte Menschen hinten dran die aktiv helfen. Sehr zu empfehlen”

Emma L.

“Der Support ist schnell in der Leitung, immer sehr freundlich und vor allem kompetent. Bisher wurde jedes Problem sofort erledigt und die Lösung auch für Laien super verständlich erklärt.”

Hank

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100 % Ökostrom & Verantwortung mit go!responsible,
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    webgo ist Ihr Webhoster aus Hamburg mit besonderem Fokus auf Performance & Kundenzufriedenheit! Seit 2004 sind wir mit Herz bei der Sache und bieten besten Experten Support an 365 Tagen im Jahr! Sind Sie zufrieden, sind wir es auch!

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    An 365 Tagen im 
Jahr für Sie da!

    Der ausgezeichnete webgo Experten-Support

    Persönlich & direkt:
    Montag – Freitag: 9–20 Uhr
    Samstag, Sonntag und Feiertags: 11–18 Uhr
    Kontaktieren Sie unseren ausgezeichneten Kundensupport. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter! Hier ein Bild eines webgo Teammitgliedes bei der Annahme eines Anrufes im Service.
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