E-Mails

Der E-Mail-Header ist ein unsichtbarer Teil jeder E-Mail, der technische Informationen über den Versandweg enthält. Dazu gehören Absender- und Empfängeradressen, Zeitstempel, Serverinformationen und Sicherheitsdetails wie SPF- oder DKIM-Status. Ein E-Mail-Header ist nützlich, um: Spam- oder Phishing-Mails zu identifizieren,technische Probleme bei der Zustellung zu analysieren,Absender-Authentizität zu überprüfen. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie den Header einer E-Mail anzeigen können. E-Mail-Header anzeigenApple MailÖffnen Sie die gewünschte E-Mail in Apple Mail. Klicken Sie oben im Menü auf Darstellung > E-Mail > Alle HeaderInfo: In älteren Versionen finden Sie diese Option unter E-Mail > Einstellungen > Erweitert. Der vollständige Header wird oberhalb des E-Mail-Inhalts eingeblendet.

Mozilla ThunderbirdÖffnen Sie Thunderbird und klicken Sie auf die gewünschte E-Mail. Wählen Sie innerhalb des E-Mail Fenster oben rechts auf Mehr > Quelltext anzeigen. Sie erhalten nun den kompletten Quelltext der E-Mail, worin sich ebenfalls der E-Mail Header befindet.

Tipp: Bei Support-Anfragen können Sie im Zweifel den gesamten Quelltext weiterleiten. Microsoft OutlookOutlook 365, Outlook 2021 und Outlook. com: Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts. Wählen Sie Anzeigen > Nachrichtendetails anzeigen aus. Ein neues Fenster zeigt den E-Mail-Header. Outlook 2016 oder älter: Öffnen Sie die E-Mail in einem separaten Fenster. Gehen Sie auf Datei > Eigenschaften. Im unteren Bereich unter Internetkopfzeilen finden Sie den vollständigen Header. Yahoo. comÖffnen Sie Ihre E-Mail. Klicken Sie auf das Symbol für "Mehr anzeigen (die drei Punkte) und wählen Sie Unbearbeitete Nachricht anzeigen. GMX & Web. deÖffnen Sie Ihre E-Mail. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Mehr und anschließend auf Mehr Informationen. Hinweis: Auf Smartphones können Sie in der Regel keinen E-Mail Header auslesen. Dies ist meist nur über einen Computer machbar. Sie müssten somit Ihre E-Mail Adressen im Zweifel mit einem E-Mail Programm aufrufen. Sollten Sie noch kein E-Mail Programm verwenden, können wir das kostenlose E-Mail Programm Thunderbird empfehlen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Achtung: Diese Anleitung ist für alle Managed vServer und Managed Dedicated Server-Kunden. Über die effiziente Verwaltungsoberfläche Froxlor können Sie unter anderem E-Mail-Adressen schnell und unkompliziert einrichten. Schritt 1: Anmeldung im Froxlor-KundenbereichMelden Sie sich mit Ihre "Kunden"-Zugangsdaten im Froxlor-Dashboard an. Als Admin können Sie natürlich über Ihren Admin-Zugang ebenfalls auf das Kunden-Dashboard zugreifen und derartige Einstellungen vornhemen. Wichtig: Sie müssen über einen vom Administrator erstellten Kunden-Account verfügen, um Zugriff auf die E-Mail-Funktionen zu haben. Wie Sie als Admin einen "Kunden" anlegen können, erklären wir hier: Wie lege ich einen Kunden in Froxlor an? Schritt 2: Neue E-Mail-Adresse anlegenNavigieren Sie im Dashboard in der linken Seitenleiste zum Menüpunkt E-Mail > Adressen und klicken Sie auf der rechten Seite auf E-Mail-Adresse anlegen. Geben Sie im Feld "E-Mail-Adresse" den "Namen" Ihrer zukünftigen E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie zum Beispiel eine info@meine-domain. de-Adresse anlegen möchten, tragen Sie hier der Eintrag "info" ein. Wählen Sie anschließend Ihre Domain aus, zu der die E-Mail-Adresse gehören soll.

Catch-All-Adresse festlegen (optional)Entscheiden Sie, ob die neue E-Mail-Adresse als Catch-All-Adresse fungieren soll. Eine Catch-All-Adresse empfängt alle E-Mails, die an Ihre Domain gesendet werden, auch wenn die Adresse nicht existiert (z. B. bei Tippfehlern wie „nane@ihre-domain. de“). Aktivieren Sie die Catch-All-Funktion, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen auswählen. Wenn Sie keine Catch-All-Adresse wünschen, lassen Sie das Kontrollkästchen frei. Achtung: Pro Domain kann nur eine Catch-All-Adresse existieren. Mehrere Catch-All-Adressen führen zu Fehlfunktionen. Klicken Sie auf Speichern, um die E-Mail-Adresse zu erstellen. Schritt 3: Passwort und Konto anlegen

Nach dem Speichern gelangen Sie automatisch in den Bereich E-Mail-Adresse ändern. Hier müssen Sie ein Passwort für die neue E-Mail-Adresse festlegen. Klicken Sie hierfür bei Konto auf "Konto anlegen"Dieses Passwort wird später benötigt, um auf das E-Mail-Postfach zuzugreifen. Geben Sie ein sicheres Passwort ein und klicken Sie abschließend auf Speichern. Hinweis: Wenn kein Konto für die E-Mail-Adresse angelegt wird, können nur Weiterleitungen definiert werden. Ohne Weiterleitung oder Konto ist kein Empfang oder Versand von E-Mails möglich. Diese Option eignet sich für „do-not-reply“-Adressen, die nur zum Versenden von E-Mails genutzt werden sollen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Die maximale Größe einer E-Mail im Versand hängt von mehreren Faktoren ab. Sie wird nicht nur durch den Anbieter Ihres E-Mail-Services, sondern auch durch den des Empfängers bestimmt. Daher ist es wichtig, die entsprechenden Limits zu beachten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht erfolgreich zugestellt wird. Maximale Größe bei webgoBei webgo darf eine E-Mail inklusive Anhang bis zu 1 GB groß sein. Allerdings ist es ratsam, deutlich kleinere E-Mails zu versenden, da diese schneller zugestellt werden und seltener zu Problemen führen. Variierende Größenlimits bei anderen AnbieternNicht alle Anbieter unterstützen derart große E-Mails. Einige Beispiele: Gmail: 25 MBOutlook/Hotmail: 20 MBYahoo Mail: 25 MBWenn der Empfänger ein kleineres Limit hat, wird die E-Mail zurückgewiesen. In diesem Fall erhalten Sie eine Fehlermeldung wie: "Mail delivery failed: returning message to sender""550 Mailbox quota exceeded" (wenn das Postfach des Empfängers voll ist). Was passiert bei zu großen E-Mails? Rückmeldung vom Mailserver: Ist die E-Mail zu groß, wird sie nicht zugestellt und Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Fehlermeldung. Überfüllte Postfächer: Große Anhänge können das Postfach des Empfängers schnell überladen, besonders wenn dieses bereits nahezu ausgelastet ist. Verzögerungen: Große Anhänge können längere Upload- und Versandzeiten verursachen, was die Effizienz beeinträchtigt. Tipps für den Versand von großen DateienKomprimieren Sie Dateien: Verwenden Sie ZIP- oder RAR-Formate, um die Dateigröße zu reduzieren. Verwenden Sie Cloud-Dienste: Plattformen wie WeTransfer, Google Drive, Dropbox, OneDrive oder der self-hosted Dienst Nextcloud bieten Links zum Teilen von Dateien, ohne dass diese direkt per E-Mail verschickt werden müssen. Nachhaltigkeit beachten: Wussten Sie, dass große E-Mails erhebliche Mengen an CO₂ verursachen? Das Versenden einer E-Mail mit einem großen Anhang erzeugt etwa 50 kg CO₂. Eine E-Mail mit einem Download-Link hingegen nur ein Fünftel davon. Für mehr Informationen über nachhaltiges Hosting besuchen Sie unseren Blogbeitrag: Hosting mit Verantwortung. FazitAchten Sie auf die maximale E-Mail-Größe Ihres eigenen und des Empfänger-Providers. Nutzen Sie nachhaltige Alternativen wie Cloud-Links für große Dateien, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden und gleichzeitig die Umwelt zu schonen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wenn Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse nicht nur im Webmailer, sondern direkt in Apple Mail auf Ihrem Mac nutzen möchten, müssen Sie das Postfach einmalig in Apple Mail einrichten. Danach können Sie E-Mails bequem über das Mail Programm von Apple empfangen, schreiben und verwalten. Hinweis: Diese Anleitung basiert auf Apple Mail Version 16. 0 unter macOS Tahoe Version 26. 3. 1 (a). Die einzelnen Menüpunkte können bei anderen macOS Versionen leicht abweichen, der grundsätzliche Ablauf bleibt jedoch gleich. Welche Angaben sind für die Einrichtung wichtig? Damit Sie Ihr E-Mail-Postfach in Apple Mail einbinden können, benötigen Sie einige Informationen zu Ihrem Postfach und Server. Die konkrete Serveradresse finden Sie bei Webhosting Paketen im webgo Kundenportal im Bereich E-Mail. Bei vServern oder Dedicated Servern entspricht sie häufig der Serveradresse, die Sie auch in der URL oder in Ihren Serverinformationen sehen. Ihre vollständige E-Mail-Adresse (das ist Ihr Benutzername)Das Passwort Ihres E-Mail-PostfachsDen Servernamen für eingehende und ausgehende E-MailsDie passenden IMAP und SMTP EinstellungenBeispiele für mögliche Servernamen sind: server00. webgo24. de oder s000. goserver. host bei Webhosting-Paketenv000000. goserver. host bei vServernds000000. goserver. host bei Dedicated ServernWie füge ich das webgo E-Mail-Konto in Apple Mail hinzu? Gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie Apple Mail auf Ihrem Mac. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Mail und danach auf Accounts. Es öffnet sich der Bereich Internetaccounts. Klicken Sie dort auf Account hinzufügen.

Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie unter dem Eingabefeld auf den blauen Link wähle einen Anbieter aus der Liste aus.

Wählen Sie in der Liste den letzten Punkt Anderen Account hinzufügen aus. Wählen Sie danach Mail Account. Tragen Sie nun Ihr Passwort ein. Apple Mail zeigt eventuell die Meldung Accountname / Passwort konnte nicht überprüft werden an. Das ist an dieser Stelle nicht ungewöhnlich, da Apple Mail die Serverdaten noch nicht vollständig kennt. Wählen Sie als Accounttyp "IMAP" aus und tragen Sie anschließend bei Server für eingehende E-Mails und Server für ausgehende E-Mails Ihren webgo Server ein.

Warten Sie einen Moment, bis Apple Mail die Daten prüft. Das Postfach erscheint anschließend in der Übersicht von Apple Mail. Damit ist die Grundeinrichtung abgeschlossen. Empfehlung: automatische Verbindungseinstellung in Apple Mail deaktivierenApple Mail aktiviert standardmäßig die Option Verbindungseinstellungen automatisch verwalten. In vielen Fällen funktioniert das problemlos. Es kann jedoch passieren, dass Apple Mail dadurch falsche Serverwerte, Ports oder Verbindungseinstellungen auswählt. Das kann dazu führen, dass: E-Mails nicht empfangen werdenE-Mails nicht versendet werdenApple Mail wiederholt nach dem Passwort fragtdas Konto zeitweise als offline angezeigt wirddie Verbindung zum Mailserver fehlschlägtDeshalb empfehlen wir, diese automatische Verwaltung zu deaktivieren und die korrekten Werte manuell einzutragen. Gehen Sie dafür wie folgt vor: Öffnen Sie Apple Mail. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Mail und danach auf Einstellungen. Wählen Sie links das betroffene E-Mail-Postfach aus. Öffnen Sie oben den Bereich Servereinstellungen. Entfernen Sie den Haken bei Verbindungseinstellungen automatisch verwalten im Bereich E-Mail-Eingangsserver (IMAP). Entfernen Sie den Haken auch im Bereich E-Mail-Ausgangsserver (SMTP). Falls Apple Mail fragt, ob die Änderung gesichert werden soll, bestätigen Sie dies. Prüfen Sie anschließend noch einmal alle Angaben.

Sobald alle Werte korrekt eingetragen sind, sollte Apple Mail das Postfach dauerhaft zuverlässig abrufen und E-Mails versenden können. Was kann ich tun, wenn Apple Mail weiterhin keine E-Mails sendet oder empfängt? Prüfen Sie zuerst die Zugangsdaten und Servereinstellungen. Häufig liegt das Problem an einem falsch eingetragenen Benutzernamen, einem veralteten Passwort oder einem automatisch gesetzten Port. Gehen Sie diese Punkte durch: Prüfen Sie, ob Sie sich mit denselben Zugangsdaten im Webmailer anmelden können. Prüfen Sie, ob als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse eingetragen ist. Prüfen Sie, ob Sie Umlaute in der Domain haben. Da Umlaute systemseitig umgewandelt werden, können diese Fehler auslösen. Alternativ können Sie Ihre Postfachbezeichnung als Benutzername nutzen, z. B. "web000p1". Die genaue Bezeichnung finden Sie im webgo Kundenportal unter "E-Mail-Adressen" > "E-Mail-Adressen". Prüfen Sie, ob als Hostname der richtige Servername eingetragen ist. Deaktivieren Sie die automatische Verwaltung der Verbindungseinstellungen. Tragen Sie die Ports wie oben genannt manuell ein. Aktivieren Sie TLS/SSL. Stellen Sie die Authentifizierung unbedingt auf Passwort. Wenn der Login im Webmailer funktioniert, sind die Postfachdaten grundsätzlich korrekt. Dann liegt das Problem meist an den lokalen Einstellungen in Apple Mail. Welche Servereinstellungen werden für Apple Mail empfohlen? Für eine stabile Verbindung empfehlen wir die manuelle Prüfung der Servereinstellungen.

Die Ports 143 für IMAP und 587 für SMTP werden mit STARTTLS verwendet. Alternativ können auch die SSL Ports 993 für den Posteingang und 465 für den Postausgang verwendet werden. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Weiterleitung an Freemailer ist einzig über den Webmailer einstellbar: Damit Sie Weiterleitungen an sogenannte Freemail-Adressen einrichten können, ist es aus Spamschutzmaßnahmen zurzeit notwendig dies im Webmailer einzustellen. Wie Sie dies einstellen können, erklären wir hier: E-Mail Weiterleitung im webgo Webmailer / Roundcube einstellenWir arbeiten zurzeit an einer Lösung, damit dies erneut über das webgo Kundenportal möglich ist. Wir bitten um Geduld.

Weiterleitung im webgo Kundenportal einrichtenSie können in Ihrem Webhosting-Paket jederzeit eine E-Mail-Adresse als Weiterleitung für eine bestehende webgo E-Mail-Adresse einrichten. Folgen Sie dafür diesen Schritten: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an. Öffnen Sie das Vertragsemenü und klicken Sie auf "E-Mail-Adressen". Klicken Sie im oberen Tab-Menü erneut auf "E-Mail-Adressen". Bearbeiten Sie nun Ihre bestehende webgo E-Mail-Adresse oder legen Sie bei Bedarf eine neue an. Wie Sie eine neue E-Mail-Adresse anlegen, erklären wir hier: Wie richte ich eine E-Mail Adresse ein

Tragen Sie im Bereich "Weiterleitung" im Feld "Absenderadresse" eine Wunsch-Adresse ein. Bei Bedarf können Sie hier weitere Weiterleitungen hinzufügen. Speichern Sie Ihren Eintrag ab.

Weiterleitung an Freemailer nicht möglichWie anfangs erwähnt, können zurzeit über unser Kundenportal keine Weiterleitungen an Freemailer-Adressen erstellt werden. Diese müssten Sie zurzeit über unseren Webmailer einrichten. Siehe: E-Mail Weiterleitung im webgo Webmailer / Roundcube einstellenHintergrund ist, dass diese E-Mails für Spam missbraucht werden können, was die Reputation des Webhosting-Server negativ beinflussen kann. Es besteht alternativ auch die Möglichkeit, bei Freemailern wie Google, web. de, GMX und vielen weiteren statt einer Weiterleitung einen Sammeldienst einzustellen. So holt sich der jeweilige Freemailer die Mail vom webgo-Postfach ab. Google: https: //support. google. com/mail/answer/21289? hl=deT-Online: https: //www. t-online. de/digital/computer/id_67353482/si_2/e-mail-anbieterwechsel-so-ziehen-sie-mit-ihren-e-mails-um-. htmlWeb. de: https: //hilfe. web. de/email/einstellungen/sammeldienst-einstellen. html#indexlink_help_email_einstellungenGMX: https: //hilfe. gmx. net/email/einstellungen/sammeldienst-einstellen. html#indexlink_help_email_einstellungenEs gibt bei vielen anderen Anbieter ebenfalls Anleitungen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Diese Anleitung ist nicht mehr aktuell: Seit unserem Relaunch wird beim Anlegen einer E-Mail-Adresse im webgo Kundenportal automatisch ein E-Mail-Postfach mit erstellt. Eine separate Einrichtung des Postfachs ist daher in der Regel nicht mehr notwendig. In bestimmten Zweifelsfällen oder als Workaround ist dieser ältere Weg über unsere frühere Verwaltungsoberfläche, den webgo Webspace Admin, weiterhin möglich. Wie man den webgo Webspace Admin erreicht, erklären wir in einer separaten Anleitung: Wie erreiche ich den webgo Webspace-Admin und was kann ich damit tun? Diese Anleitung gilt ausschließlich für unsere Webhosting-Kundinnen und -Kunden. E-Mail-Postfach im webgo Webspace Admin anlegenMelden Sie sich im webgo Kundenportal an. Öffnen Sie das Kundenportal und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein: https: //login. webgo. de Wechseln Sie in den webgo Webspace Admin. Diesen erreichen Sie aus dem Kundenportal heraus über die Vertragsansicht Ihres Webhosting-Pakets. Wie genau, erläutern wir in dieser Anleitung. Navigieren Sie zu „E-Mail“ > „POP3/IMAP-Postfächer“. Im Menü auf der linken Seite finden Sie den Bereich „E-Mail“. Klicken Sie dort auf „POP3/IMAP-Postfächer“. Klicken Sie oben rechts auf „POP3/IMAP Postfach anlegen“.

Füllen Sie die benötigten Angaben aus. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen und das zugehörige Passwort ein. Wählen Sie die Domain und gegebenenfalls die Mailbox-Größe. Zusätzlich finden Sie hier die Option „Alternativer Login mit E-Mail-Adresse“ – wenn aktiviert, können Sie sich statt mit dem Postfachnamen (webXXXpX) direkt mit der E-Mail-Adresse ins Postfach einloggen. Klicken Sie auf „anlegen“, um das Postfach zu erstellen. E-Mail-Adresse über das neue webgo Kundenportal anlegenWir empfehlen, den aktuellen, einfachen Weg über das Kundenportal zu nutzen. Dabei wird das Postfach automatisch beim Erstellen der E-Mail-Adresse mit eingerichtet. Die passende Anleitung finden Sie hier: Wie richte ich eine E-Mail-Adresse ein? Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de