Wo finde ich die Zugangsdaten für meine E-Mail-Adressen (Webhosting)?
Sollten Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse mit einem E-Mail-Programm wie z. B. Outlook, Apple Mail oder Thunderbird verknüpfen wollen oder mit einer E-Mail-App, benötigen Sie hierfür neben den Postfach-Zugangsdaten auch Serverinformationen. Wir erklären Ihnen, wo Sie im webgo Kundenportal diese Informationen finden.
Prinzipiell sind die Zugangsdaten für Ihre E-Mail-Adressen immer nach dem gleichen Schema aufgebaut:
Der Benutzername ist einfach die jeweilige E-Mail-Adresse.
Das Passwort haben Sie bei der Erstellung des Postfachs frei gewählt.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses nicht auslesen, sondern nur neu speichern. Dies liegt daran, dass wir die Passwörter aus Sicherheitsgründen nur verschlüsselt speichern.
Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Wie ändere ich das Passwort von meiner E-Mail-Adresse (Webhosting)?
Um Ihre E-Mail Adresse in einem E-Mail Programm (z. B. Outlook oder Thunderbird) einzubinden und zu verwalten, brauchen Sie noch weitere Informationen zu Servernamen und Port. Diese finden Sie jederzeit im webgo Kundenportal:
Melden Sie sich im webgo Kundenportal an.
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste den betreffenden Webhosting-Vertrag
Klicken Sie auf "E-Mail-Adressen".
Hier finden Sie nun folgende Informationen
Servereinstellungen: relevant für das Einbinden in E-Mail-Programmen / -Apps.
E-Mail-Adressen: Hier finden Sie alle angelegten E-Mail-Adressen und können bei Bedarf weitere erstellen.
Postfach-Zugangsdaten ermitteln:
Die nötigen Server-Informationen wie Posteingangs- und Postausgangsserver sowie die Ports finden Sie in der E-Mail-Übersichtsseite:
E-Mail-Adressen-Zugangsdaten ermitteln:
Um die Zugangsinformationen des einzelnen E‑Mail-Postfachs herauszufinden, geht Ihr einfach auf den Punkt "E-Mail-Adressen". Der Benutzername Ihres Postfaches ist immer die E-Mail-Adresse, z. B. info@meine-domain.de.
Das Passwort ist nur Ihnen bekannt und kann nicht ausgelesen werden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie sich ein neues Passwort erstellen.
Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon.
Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www.webgo.de/support
➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo.de
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