Wie ändere ich das Passwort meines E-Mail-Postfachs im webgo Kundenportal?

Melden Sie sich im webgo Kundenportal an, wählen Sie Ihren Webhosting-Vertrag aus und öffnen Sie den Bereich E-Mail-Adressen. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol des gewünschten Postfachs, tragen Sie ein neues Passwort ein und speichern Sie die Änderung. Das neue Passwort ist sofort aktiv.

Wie kann ich prüfen, ob mein neues E-Mail Passwort funktioniert?

Melden Sie sich im webgo Webmailer mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Wenn der Login funktioniert, wurde das Passwort erfolgreich geändert.

Muss ich mein neues E-Mail Passwort in Outlook oder Thunderbird ändern?

Ja, nach der Passwortänderung müssen Sie das neue Passwort auch in allen E-Mail-Programmen wie Outlook oder Thunderbird aktualisieren, da sonst kein Zugriff auf Ihr Postfach möglich ist.

Warum funktioniert mein E-Mail Konto nach der Passwortänderung nicht mehr?

In der Regel liegt dies daran, dass noch das alte Passwort in einem E-Mail-Client gespeichert ist. Aktualisieren Sie das Passwort in allen Geräten und prüfen Sie den Zugang über den Webmailer.

Wie ändere ich das Passwort von meiner E-Mail-Adresse (Webhosting)?

Das Passwort Ihres E-Mail-Postfaches sollten Sie regelmäßig aktualisieren, um die Sicherheit Ihrer Kommunikation zu gewährleisten. Im webgo Kundenportal können Sie Ihr Passwort jederzeit selbst ändern.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie in Ihrem webgo Webhosting-Paket Ihr E-Mail-Passwort ändern und worauf Sie anschließend achten sollten, damit Ihr E-Mail-Zugriff weiterhin reibungslos funktioniert.

Melden Sie sich im webgo Kundenportal an.
Klicken Sie links auf Ihren Webhosting-Vertrag, damit sich die Vertragsnavigation öffnet.
Klicken Sie hier anschließend auf "E-Mail-Adressen" und dann über die obere Tab-Navigation erneut auf "E-Mail-Adressen".

Webhosting-Kundenportal mit markierten Schritten zur Auswahl von „E-Mail-Adressen“ und Bearbeiten eines Postfachs. — Über die E-Mail-Adressen-Übersichtsseite können Sie das Postfach-Passwort ändern.

Klicken Sie rechts auf das Bearbeitungssymbol und es öffnet sich die Einstellung des Postfaches.
Tragen Sie hier nun im Bereich "Passwort" und "Passwort wiederholen" Ihr neues Passwort ein und speichern die Einstellung ab.

Formular im Kundenportal zum Ändern des E-Mail-Passworts mit Eingabefeldern für neues Passwort und Speichern-Button. — Geben Sie einfach Ihr neues Passwort ein und speichern Sie dies ab.

Ihr neues Passwort greift ab sofort. Der einfachste Weg das neue Passwort zu testen, wäre eine Anmeldung in unseren Webmailer.

Wichtig zu beachten: Sollten Sie Ihre E-Mail Adressen mit einem Client wie z. B. Outlook oder Thunderbird abrufen, dann müssen Sie das neue Passwort auch in allen Ihren E-Mail-Clients neu abspeichern.

Was muss ich nach der Passwortänderung beachten?

Wenn Sie Ihre E-Mails über Programme wie Outlook, Thunderbird oder ein Smartphone abrufen, müssen Sie das neue Passwort dort ebenfalls aktualisieren.

Andernfalls können folgende Probleme auftreten:

E-Mails werden nicht mehr abgerufen
Fehlermeldungen beim Senden oder Empfangen
Konto wird als nicht erreichbar angezeigt

Öffnen Sie daher Ihre E-Mail-Programme und hinterlegen Sie dort das neue Passwort in den Kontoeinstellungen.

Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon.
Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www.webgo.de/support

➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo.de

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