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Wie erhöhe ich den Postfachspeicherplatz?

Wenn in Ihrem Webhosting-Paket Ihr E-Mail-Postfach fast voll ist oder Sie eine automatische Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Speicherplatz knapp wird, können Sie diesen ganz einfach selbst erhöhen. Die Anpassung ist über das webgo Kundenportal möglich. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie es funktioniert.

Postfachspeicherplatz im webgo Kundenportal erhöhen

Die einfachste Möglichkeit zur Anpassung des Postfachspeichers erfolgt über das webgo Kundenportal. Folgen Sie dafür diesen Schritten:

Schritt 1: E-Mail Verwaltung öffnen

  1. Rufen Sie das webgo Kundenportal auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

  2. Klicken Sie im Vertragsmenü auf "E-Mail-Adressen".

  3. Wählen Sie im oberen Tab-Menü erneut "E-Mail-Adressen" aus.

  4. Sie sehen nun eine Liste Ihrer E-Mail-Adressen.

Screenshot der E-Mail-Adressen Übersichtsseite aus dem webgo Kundenportal. Dargestellt werden mehrere Postfächer.
Über das Kundenportal können Sie Ihre E-Mail-Postfächer anpassen.

Schritt 2: Postfach bearbeiten

  1. Klicken Sie rechts auf das Stift-Symbol, um die Einstellungen zu bearbeiten.

  2. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten.

  3. Suchen Sie das Feld für den Postfachspeicherplatz (MB) und erhöhen Sie den Wert nach Ihren Bedürfnissen.

  4. Speichern Sie die Änderung ab.

Screenshot aus der Bearbeitungsansicht einer E-Mail-Adresse. Ein Pfeil zeigt auf das Eingabefeld "Speichergröße (MB)", worin aktuell ein Wert von 100 eingetragen ist. Hier kann man frei die Speichergröße in MB definieren. Zur Verfügung steht der Gesamtspeicher des Webspace.
Bearbeiten Sie Ihre E-Mail-Adresse, um ganz einfach die Postfachgröße zu ändern.

Die Anpassung wird sofort übernommen. Ihr Postfach hat jetzt mehr Speicherplatz.

Postfach zugehörige E-Mail-Adresse ermitteln im Kundenportal

Falls Sie eine automatische Benachrichtigung über ein volles Postfach erhalten haben, kann es sein, dass Ihnen dort nur eine Postfach-Bezeichnung angezeigt wird (z. B. "webXXpX"). Diese können Sie direkt in der Mailübersicht einsehen. Gegebenenfalls können Sie auch im Pop-up-Fenster den "Profi Modus" direkt unter "E-Mail-Adresse editieren" aktivieren und dort ebenfalls die Postfach-Bezeichnung einsehen. Siehe:

Screenshot der Bearbeitungsansicht einer E-Mail-Adresse, worin mit einem Pfeil auf den auf den Button "Profi Modus deaktivieren" gezeigt wird, welches sich unter der Überschrift befindet.
Aktivieren oder deaktivieren Sie jederzeit den Profi-Modus.

Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon.
Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www.webgo.de/support

➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo.de

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