Wie generiere ich eine Service-PIN?
So einfach generieren Sie Ihre webgo Service-PIN
Dazu sind nur zwei Schritte erforderlich!
In das Kundenportal einloggen
Gehen Sie auf https://login.webgo.de und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Kundenportal ein.Service-PIN erstellen
Direkt links, unterhalb Ihrer Kundennummer, finden Sie Ihre Service-PIN. Siehe Screenshot:
Warum ist die Service-PIN wichtig?
Die Service-PIN dient zum Schutz Ihrer Daten und dazu, Sie als berechtigte Person zu identifizieren. Um mit unserem Kundenservice vertragliche oder datenrelevante Angelegenheiten zu besprechen, benötigen Sie eine gültige Service-PIN (früher: Servicekennwort).
Wichtig: Die Service-PIN wird aus Sicherheitsgründen nach 14 Tagen zurückgesetzt. Nach Ablauf dieser Zeit müssen Sie bei Bedarf eine neue PIN generieren. Natürlich können Sie jederzeit eine neue Service-PIN generieren.
Wichtige Hinweise zur Sicherheit
Diese 3 Punkte sollten Sie beachten:
Geben Sie diese PIN nicht an unberechtigte Dritte weiter
Erzeugen Sie nach jedem Kontakt mit unserem Kundenservice eine neue Service-PIN
Prüfen Sie vor dem Versand Ihrer Service-PIN per E-Mail, immer die E-Mail Adresse!
Neuerung mit Service-PIN
Wenn Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice wenden, können Sie nun vorab Ihre Service-PIN eingeben. So können wir Ihnen noch schneller behilflich sein!
Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon.
Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www.webgo.de/support
➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo.de
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