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FAQ

Wie erstelle ich ein Let‘s Encrypt-Zertifikat in Froxlor?

22. Mai 2024

Schritt 1: Zuerst müssen Sie sich in der Froxlor Oberfläche Ihres Servers als Admin anmelden. (Wenn Sie nicht als Admin angemeldet sind, werden Sie die folgenden Schritte nicht ausführen können). Wie Sie zur Froxlor-Oberfläche gelangen, erfahren Sie hier -> "So gelangen Sie zur Froxlor-Oberfläche"Da Sie nun als Admin angemeldet sind, können Sie auf der linken Seite unter dem Punkt „Ressourcen“,  zu „Domains“ navigieren.
Nun sollten Sie sämtliche Ihrer registrierten Domains, in einer Liste sehen. Jede Ihrer Domains hat ein Bleistift Symbol auf der rechten Seite, welches zum Einstellen und Bearbeiten der Domains dient. Schritt 2: Klicken Sie nun neben der Domain, für die Sie das Let‘s Encrypt-Zertifikat generieren wollen, auf den Bleistift.
Wenn Sie nun im Punkt „Domain bearbeiten“ angekommen sind, geben Sie bitte unter „ServerAlias-Angabe für Domain“ entweder www-Alias (www. domain. tld) oder lassen Sie es frei. Für "Let's Encrypt" wird aktuell leider kein Wildcard-SSL-Zertifikat unterstützt.
Klicken Sie anschließend bitte auf den grünen „Speichern“ Button, um Ihre Änderungen zu übernehmen. Schritt 3: Sie sollten jetzt wieder in der Übersicht Ihrer Domains sein. Klicken Sie erneut auf den Bleistift, um zurück zu „Domain bearbeiten“ zu gelangen. Scrollen Sie herunter, bis Sie zu den „Webserver SSL-Einstellungen“ kommen und setzen den Haken bei "SSL-IP-Adresse(n)". Im Anschluss wieder auf „Speichern“ klicken. Wenn Sie nun erneut in der Übersicht sind, bearbeiten Sie die Domain ein letztes Mal. Sie müssen jetzt nur noch den Punkt „Benutze Let‘s Encrypt“ in den SSL-Einstellungen aktivieren und ein letztes mal „Speichern". Nun sind Sie fertig!
Das SSL-Zertifikat wird jetzt automatisch, auf der von Ihnen angegebene Domain, generiert und aktiviert. (Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang 20-30 Minuten in Anspruch nehmen kann)BITTE BEACHTEN SIE: Bei einer erstmaligen Generierung des SSL Zertifikats, dass der Haken bei "SSL-Weiterleitung" NICHT gesetzt ist. Sobald das Zertifikat erfolgreich aktiviert worden ist, können Sie den Haken bei "SSL-Weiterleitung" wieder setzen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie verwende ich den 1ClickInstall?

27. Mai 2024

Wichtiger Hinweis für den WordPress 1 Click Installer: Der WordPress 1Click Installer wurde aktualisiert. Aufgrund dieses Sicherheitsupdates bei unserem 1Click Install für WordPress kommt es dazu, dass bei der WordPress-Installation eine Funktion aktiviert wird, die das Indexieren bei Google verhindert. Diese Funktion soll für zusätzliche Sicherheit Ihrer WordPress Installation sorgen, dass frische Installationen nicht gleich bei Google oder anderen Suchmaschinen durch Bots oder Hacker gefunden und Angriffe getätigt werden. Es dient also ausschließlich der Sicherheit Ihrer Installation bzw. Ihrer Seite. Um die Indexierung durch Suchmaschinen wie Google (für SEO) wieder zu aktivieren bzw. zu gestatten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Loggen Sie sich in Ihrem Dashboard der WordPress-Installation ein und klicken dort auf "Einstellungen" -> "Lesen". Nehmen Sie den Haken bei "Sichtbarkeit für Suchmaschinen" (siehe Screenshot) raus und speichern dies ab. Dann wird die Indexierung wieder ermöglicht.
Über den 1ClickInstall haben Sie die Möglichkeit viele Anwendungen ganz einfach per Mausklick auf Ihrem Webspace zu installieren (z. B. Joomla, Wordpress, TYPO3 und viele mehr). Wir erweitern die Auswahl der Software regelmäßig. Um eine Anwendung zu installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1ClickInstall auswählenLoggen Sie sich dazu unter https: //login. webgo. de ein und wählen Sie im Kundenportal Ihren Vertrag aus, für den Sie die Einstellungen vornehmen möchten. Klicken Sie links im Menü auf "Vertragsübersicht" → "One-Click-Installer". Hier können Sie mit nur wenigen Angaben Ihre Wunschsoftware installieren. Zum Installieren eines Softwarepaketes klicken Sie bitte unter "Aktion" auf den Button "Software-Download" auf der rechten Seite neben der jeweiligen Software.
Beispiel: Wordpress installierenIn diesem Beispiel installieren wir das beliebte Content-Management- und Blog-System "Wordpress". Klicken Sie hierfür rechts neben dem Eintrag "Wordpress" auf das Bleistift-Symbol. Sie gelangen auf eine neue Seite:
Name der SoftwareDiese Software wird installiert. DomainDomain für die die App installiert werden soll. Zielpfad Pfad zu ZielverzeichnisGeben Sie hier bitte an, in welches Verzeichnis die Software installiert werden soll. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bereits im Verzeichnis "/home/www" befinden und lediglich der Pfad ab diesem Verzeichnis angegeben werden muss. Wichtig: Der Fehler "Pfad zum Zielverzeichnis sagt aus, dass der Ordner bereits existiert. In dem Fall muss ein anderer Name angegeben werden oder der Ordner per FTP gelöscht. Wie Sie sich per FTP verbinden haben wir hier beschrieben. Mit FileZilla beim FTP-Server anmelden. Domain auf Installationsverzeichnis weiterleitenWenn diese Option aktiviert ist (Standard und empfohlen), dann wird die Domain nach der Installation auf das Installationsverzeichnis weitergeleitet. Ihre Domain ist dann kurze Zeit später mit der neuen App verknüpft und erreichbar. Titel der WebseiteSo wird Ihre Internetseite heißen. Dieser Name wird als Titel der Webseite verwendet. Diese Angaben lassen sich später jederzeit problemlos ändern. E-Mail-AdresseGeben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse an. Diese E-Mail-Adresse wird die Adresse des Administrators. Wordpress-PasswortHier definieren Sie Ihr Login-Password für das Wordpress. Wordpress-BenutzerHier definieren Sie den Benutzernamen für den Login im Wordpress. DatenbanknameHier wird automatisch der Datenbankname für die Installation eingetragen. BenutzerHier wird automatisch der Datenbankbenutzer für die Installation eingetragen. Über diesen Benutzer wird die App sich später mit der Datenbank verbinden. Dieser Benutzer darf nur auf diese eine Datenbank zugreifen. PasswortWählen Sie hier ein Passwort für den neuen Datenbankbenutzer. Dieses Passwort brauchen Sie nicht für den täglichen Betrieb. Dieses Passwort verwendet die neue App, um sich mit der Datenbank zu verbinden. Sie sollten hier ein kompliziertes Passwort wählen und dieses an einem sicheren Ort notierenAchtung: Verwenden Sie im Datenbank-Passwort keine Sonderzeichen, da dies in Einzelfällen zu Fehlern bei der Datenbankabfrage führen kann. HauptbenutzerDieses Feld erscheint nur dann, wenn die erste Datenbank erstellt wird. Dann wird gleichzeitig auch ein Hauptbenutzer mit angelegt, mit dem Sie später auf alle Datenbanken zugreifen können. Dieser Benutzer wird nicht mit der App verknüft und dient nur zur Ihrer eigenen Verwendung, falls benötigt. PasswortWählen Sie hier ein kompliziertes und sicheres Passwort für den Hauptbenutzer, da dieser Zugriff auf alle Datenbanken hat, am besten eine Kombination aus Ziffern und Buchstaben. Notieren Sie das Passwort an einem sicheren Ort. Installation abschließenNachdem Sie alle Angaben gemacht haben, müssen Sie noch die Lizenzbestimmungen bestätigen und können die Installation mit einem Klick auf "installieren" starten. Die Installation kann ein paar Minuten dauern, bitte verlassen Sie die Seite erst, wenn die Installation abgeschlossen ist. Die Zugangsdaten für den Admin-Bereich der jeweiligen Software finden Sie unter "Installationsbeschreibung". Bitte beachten Sie folgende Punkte: Bitte ändern Sie das Passwort nach Ihrem ersten Login, da Ihr Zugang sonst nicht sicher ist. Bei einer neuen Domain kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis diese weltweit auf unsere Serversysteme zeigt und mit der neuen App verknüpft ist. Sollten Sie nach der Installation unter Ihrer Domain die Fehlermeldung "502 - Bad Gateway" erhalten, so warten Sie bitte ein bis zwei Minuten. In diesem Moment wird Ihr Webserver gerade neugestartet, um die getätigten Änderungen zu übernehmen. Nach kurzer Zeit wird Ihre Domain wieder erreichbar sein und auf die neue App zeigen. Wichtiger SicherheitshinweisBei den angebotenen Anwendungen handelt es sich um kostenlose und freie Software, sogenannte OpenSource-Software. Da der Quellcode bei diesen Anwendungen für jeden einsehbar ist, ist es enorm wichtig, dass aktuelle Sicherheitsupdates umgehend installiert werden. Sollte die Software nicht auf dem aktuellsten Stand sein, erhöht sich das Risiko, dass Ihre Anwendung gehackt wird und ein unbefugter Zugriff auf Ihren Account stattfinden kann. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf der Webseite des Herstellers zu prüfen, ob ein neues Update verfügbar ist und stets die neuesten Updates zu installieren. Eine Anleitung zur Installation der Updates finden Sie in der Regel auf der Herstellerseite. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie kann ich meine Domain ohne Ausfall/Unterbrechung umziehen?

23. Mai 2024

Um einen möglichst nahtlosen Übergang Ihrer Domain von einem anderen Anbieter zu webgo zu ermöglichen, können Sie bereits vor dem tatsächlichen (technischen) Domainwechsel E-Mail-Adressen und Datenbanken erstellen sowie Inhalte hochladen und testen. Zunächst erstellen Sie benötigte E-Mail Adressen und weitere Inhalte für Ihre Domains, bevor Sie mit dem eigentlichen Transfer der Domains beginnen. Erfragen Sie nun bitte bei Ihrem bisherigen Provider den Auth-Code (auch authinfo / EPP Code genannt) für diese Domains. Dies ist praktisch ein Passwort für den Providerwechsel. Sobald Sie diesen erhalten haben, können Sie den Auth-Code direkt über Ihr Kundenmenü auf unserer Website eintragen. Der Transfer wird von uns dann umgehend gestartet. Sobald der Transfer abgeschlossen wurde, erhalten Sie dann eine Bestätigung per E-Mail von uns. Sobald Sie alles eingerichtet und getestet haben, können Sie den reellen Transfer (inkl. AuthCode) starten, indem Sie wie folgt fortfahren. Sie können folgende Subdomain nutzen um Ihre Domain zunächst bei webgo zu testen. Sobald Sie ein Webhosting Paket bei uns bestellt haben, wird automatisch eine Subdomain erstellt. Diese lautet:  http: //webXXX. sXXX. goserver. host oder http: //webXXX. serverXXX. webgo24. de. Ihre Webnummer (XXX) und Ihre Servernummer (XX) finden Sie im Kundenmenü unter dem jeweiligen Vertrag. Sobald Sie alles eingerichtet und getestet haben, können Sie im Kundemenü unter dem Menüpunkt Domains den Auth-Code eingeben. Erst dann wird der eigentliche Domaintransfer gestartet. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was ist HSTS und wie aktiviere ich es?

27. Mai 2024

HSTS steht für HTTP Strict Transport Security und teilt dem Browser mit, dass dieser die Webseite nur über eine HTTPS, also gesicherte Verbindung, öffnen soll. Dadurch ist ein "Abfangen" der HTTP zu HTTPS Weiterleitung, dem sogenannten Man-in-the-Middle Angriff, oder unsicherer HTTP Aufruf nicht möglich. Erfüllte VoraussetzungenZuerst müssen Sie sicher gehen, dass Ihre Domain über ein ein allgemein gültiges SSL Zertifikat verfügt. Außerdem sollte es keine Mixed-Content Warnung geben. Beides können Sie einfach herausfinden, wenn Sie die Webseite im Browser öffnen. Sie müssten dann oben-links ein geschlossenes Schloss Symbol ohne Warndreieck sehen. HSTS EintragungDen Eintrag können Sie auch in der . htaccess Datei der Domain selber eintragen. Es gibt jedoch einige CMS, welche die . htaccess neu beschreiben, dadurch würde der HSTS Eintrag entfernt werden. Setzen Sie also in so einem Fall z. B. diesen Eintrag in die "Apache Konfiguration" der Domain direkt im "webgo Kundenportal unten links innerhalb Ihres betroffenen Vertrags" unter dem Punkt "Webserver": Dort gehen Sie dann auf den Reiter Apache und finden dort "Eigene Einstellungen". Header always set Strict-Transport-Security "max-age=31536000"
Sollte der Eintrag, welchen Sie einsetzen möchten, includeSubDomains oder preload als Optionen beinhalten, sollten Sie die Erklärung dazu am Ende dieses Artikels prüfen und diese eventuell einfach auslassen. Bei unseren virtuellen oder dedicated Servern aktivieren Sie HSTS ganz einfach über die Froxlor Oberfläche bei der Domainverwaltung. Da tragen Sie bei HTTP Strict Transport Security (HSTS) unter Webserver SSL-Einstellungen einfach die gewünschte Laufzeit in Sekunden ein, normal sind "31536000", was einem Jahr entspricht. Genauere Erklärung der HSTS Optionenmax-ageDies definiert in Sekunden, wie lange der Browser, welcher die Domain aufruft, die Seite nur über HTTPS erreichbar machen soll. Typischerweise werden hier 31536000 Sekunden (1 Jahr) verwendet. Andere Werte wären zum Beispiel 7344000 (85 Tage) oder 15768000 (6 Monate). includeSubDomains (optional)Dieser Eintrag deckt alle Subdomains, also z. B. www. , xyz. oder blabla. Domainvarianten Ihrer Domain ab. Diesen Wert sollten Sie lediglich im HSTS Eintrag inkludieren, wenn Sie für sämtliche Subdomains eine erzwungene HSTS Verbindung wünschen und ein SSL Zertifikat für alle Subdomains eingerichtet haben. Da die wenigsten Personen an sämtliche Subdomainvarianten denken und einige nur für interne Zwecke genutzt werden und daher nicht zwingend ein SSL Zertifikat benötigen, raten wir davon generell ab. preload (optional, generell nicht zu empfehlen)Damit können Sie die Domain optional in die preload Liste der großen Browser Anbieter aufnehmen lassen. Das bedeutet, dass HSTS direkt vom Browser Hersteller für Ihre Domain erzwungen wird. Wenn es also Probleme mit dem SSL Zertifikat oder der Webseitenkonfiguration diesbezüglich gibt, kann es sein, dass Ihre Webseite permanent nicht mehr erreicht werden kann. Daher empfehlen wir dies bei keiner großen Erfahrung mit HSTS generell nicht, denn dadurch wird für die Domain HSTS erzwungen und kann nicht mehr von Ihnen oder uns deaktiviert werden. Sollten Sie sich der etwaigen permanenten Gefahren dennoch bewusst sein, können Sie, wenn Sie den Eintrag "preload" im HSTS Eintrag haben, die Domain unter https: //hstspreload. org/ hierfür anmelden.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de