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FAQ

Was ist der Unterschied zwischen IMAP und POP3?

26. Januar 2025

E-Mail-Dienste bieten oft zwei Möglichkeiten, um Ihre Nachrichten abzurufen: IMAP (Internet Message Access Protocol) und POP3 (Post Office Protocol 3). Diese beiden Protokolle regeln, wie Ihre E-Mails vom Server auf Ihre Geräte übertragen werden. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, erklären wir hier die Unterschiede, Vor- und Nachteile sowie typische Probleme. IMAP – Für die Nutzung auf mehreren GerätenDas IMAP-Protokoll lässt Ihre E-Mails auf dem Server gespeichert, sodass Sie von verschiedenen Geräten aus auf Ihr Postfach zugreifen können. Änderungen, die Sie auf einem Gerät vornehmen, werden direkt auf dem Server gespeichert und dadurch auf alle Geräte synchronisiert. Vorteile von IMAP: Synchronisierung: Alle Geräte (z. B. Smartphone, Laptop, Tablet) zeigen immer denselben Stand Ihrer E-Mails an. Gelesene E-Mails werden überall als gelesen markiert. Serverbasierte Verwaltung: E-Mails, Ordner und Einstellungen bleiben zentral gespeichert. Backup: Solange die E-Mails auf dem Server liegen, bleiben sie erhalten, auch wenn ein Gerät verloren geht oder defekt ist. Nachteile von IMAP: Serverabhängigkeit: E-Mails benötigen Speicherplatz auf dem Server. Bei begrenztem Speicherplatz müssen Sie eventuell alte E-Mails löschen. Internetverbindung: Der Zugriff auf die E-Mails erfordert in der Regel eine aktive Verbindung. POP3 – Für die lokale SpeicherungMit POP3 werden Ihre E-Mails vom Server heruntergeladen und lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Nach dem Download werden die Nachrichten standardmäßig vom Server gelöscht (dies lässt sich jedoch in den Einstellungen ändern). Vorteile von POP3: Lokale Speicherung: E-Mails befinden sich auf Ihrem Gerät und benötigen keinen Speicherplatz auf dem Server. Offline-Zugriff: Da die E-Mails lokal gespeichert sind, können Sie sie auch ohne Internetverbindung lesen. Nachteile von POP3: Keine Synchronisierung: Änderungen (wie das Löschen oder Markieren als gelesen) sind nur auf dem jeweiligen Gerät sichtbar. Verlust von E-Mails: E-Mails, die auf ein Gerät heruntergeladen wurden, sind auf anderen Geräten nicht mehr verfügbar, es sei denn, sie wurden auf dem Server belassen. Risiko bei Hardwareverlust: Wenn das Gerät, auf dem die E-Mails gespeichert sind, kaputtgeht oder verloren geht, sind auch die E-Mails verloren, sofern kein Backup existiert. Wann treten Probleme mit POP3 auf? E-Mails auf einem Gerät sichtbar, aber auf anderen fehlen: Dieses Problem tritt auf, wenn POP3 die E-Mails vom Server löscht, nachdem sie heruntergeladen wurden. Unübersichtlichkeit bei mehreren Geräten: Wenn Sie E-Mails auf mehreren Geräten verwalten, ist POP3 oft unpraktisch, da keine Synchronisierung erfolgt. Ungewolltes Löschen von E-Mails: Ohne Synchronisation kann es passieren, dass Sie wichtige Nachrichten auf einem Gerät löschen, ohne dass eine Sicherung besteht. Welches Protokoll sollten Sie wählen? IMAP ist ideal, wenn: Sie mehrere Geräte nutzen (z. B. Smartphone, Laptop, Tablet). Sie Ihre E-Mails synchronisiert halten möchten. Sie sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mails nicht verloren gehen. POP3 eignet sich, wenn: Sie nur ein Gerät verwenden. Sie E-Mails lieber lokal speichern möchten. Sie auf eine stabile Internetverbindung verzichten möchten. ZusammenfassungIMAP ist die bessere Wahl für die meisten Nutzer, insbesondere wenn Sie mehrere Geräte verwenden oder Ihre E-Mails stets synchronisiert haben möchten. POP3 ist nützlich, wenn Sie E-Mails nur auf einem Gerät verwalten und lokal speichern möchten. Für eine optimale Nutzung und zur Vermeidung von Problemen sollten Sie sich für IMAP entscheiden, insbesondere bei modernen E-Mail-Workflows. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie richte ich ein E-Mail-Konto mit Thunderbird ein?

22. Mai 2024

1. Konto-Einstellungen öffnenÖffnen Sie Thunderbird und gehen Sie in die „Konten-Einstellungen“ (im Menü "Extras", bzw. im Menü "Bearbeiten", je nach Betriebssystem). Im Beispiel ist das Betriebssystem OSX von Apple zu sehen, auf anderen Betriebsystemen ist der Vorgang beinahe identisch.
2. E-Mail-Konto hinzufügenEs öffnet sich ein neues Fenster. Auf der linken Seite sind alle bereits vorhanden E-Mail-Konten aufgelistet. Wenn Sie Thunderbird zum ersten Mal benutzen und noch keinen E-Mail-Account eingerichtet haben, sollten Sie folgendes sehen:
Klicken Sie unten links auf „Konten-Aktionen“ und wählen Sie den Punkt „E-Mail-Konto hinzufügen“. 3. E-Mail-Adresse und Passwort eingebenEs öffnet sich ein weiteres Fenster. Geben Sie hier Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Postfach-Passwort ein. Bestätigen Sie mit „Weiter“.
4. Einstellungen manuell anpassenThunderbird hat eine Funktion, die automatisch nach Einstellungen sucht und einträgt. Die Einstellungen müssen in diesem Fall allerdings manuell angepasst werden. (Posteingangsserver und Postausgangserver werden durch die automatischen Einstellungen meistens falsch eingetragen). Wichtig: Klicken Sie auf „manuell bearbeiten“. Sie sollten nun eine Übersicht ähnlich der hier abgebildeten sehen.
Posteingangsserver-Typ: Wählen Sie aus, ob Sie POP3 oder IMAP verwenden möchten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Postfach auf verschiedenen Geräten (Smartphone, PC, Laptop, Tablet, usw. ) nutzen möchten, empfehlen wir hier IMAP zu nutzen. Dadurch bleibt Ihr Postfach auf allen Geräten synchron und inhaltlich identisch. Server-Adresse: Beim Posteingangsserver und Postausgangsserver ersetzen Sie die von Thunderbird eingetragenen Werte durch die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag (Webhosting: „serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“, vServer: "vXXXXXX. goserver. host", Dedicated Server: "dsXXXXXX. goserver. host". Das "XX" steht hierbei für die Ihnen zugewiesene Servernummer. ) Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter Ihrem aktiven Vertrag. BenutzernameAls Benutzername geben Sie den Namen des zugehörigen Postfachs an. Den Postfachnamen können Sie in Ihrem Kundenportal unter Postfächer einsehen. Falls Sie noch kein Postfach haben, können Sie im Kundenportal ein Postfach anlegen. Verschlüsselung einstellenWenn Sie eine verschlüsselte Verbindung bevorzugen, wählen Sie die entsprechende Option für beide Server aus. Grundsätzlich ist es empfehlenswert, Verschlüsselung zu verwenden. Die zugehörigen Ports werden in der Regel automatisch erkannt und eingetragen. Sie können die Ports jedoch auch manuell eintragen. Übersicht aller erforderlichen Ports: Posteingang:
Postausgang
Einstellungen testenKlicken Sie auf „Erneut testen“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Klicken Sie anschließend auf „Fertig“. Postausgangs-Server einrichtenNun müssen Sie nur noch den Postausgangs-Server einrichten. Da mehrere E-Mail-Konten denselben Postausgangsserver benutzen können, wird dieser in Thunderbird separat eingerichtet. Klicken Sie hierzu unten im linken Teil des Fensters auf "Postausgangs-Server (SMTP)". Möglicherweise gibt es dort bereits einen Eintrag, der erstellt wurde, als Sie Ihre E-Mail-Daten zuvor eingegeben haben. Bearbeiten Sie den bestehenden Eintrag oder erstellen Sie einen neuen, falls noch keiner existiert. Prüfen Sie, ob für den Server die korrekten Zugangsdaten eingegeben sind. Sie haben nun erfolgreich ein E-Mail-Konto in Thunderbird eingerichtet. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was ist eine System-Domain und wo finde ich diese?

27. November 2024

Die System-Domain ist eine in jedem Webhosting-, Managed vServer- und Managed Dedicated Server-Tarif enthaltene, kostenlose Domain-Adresse. Sie wird automatisch für jeden Kunden generiert und ist fest an den jeweiligen Server gekoppelt. Sie kann vielseitig eingesetzt werden, beispielsweise als Staging-Umgebung, für den Zugriff auf eine eigene Nextcloud-Installation, oder zum Testen von Webprojekten, bevor diese über eine echte Domain live geschaltet werden. Darüber hinaus können Sie Subdomains sowie E-Mail-Adressen basierend auf der System-Domain anlegen und auch ein SSL-Zertifikat dafür erstellen. Einsatzzwecke der System-DomainDie System-Domain eignet sich hervorragend für folgende Szenarien: Staging-Umgebung: Testen Sie Ihre Website in einer geschützten Umgebung, bevor sie live geht. Subdomains: Legen Sie Subdomains für spezifische Projekte oder Tests an. E-Mail-Adressen: Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Tests oder administrative Zwecke. Nextcloud oder andere Dienste: Nutzen Sie die System-Domain für Ihre Nextcloud-Installation oder andere Anwendungen. Hinweis: Wir empfehlen jedoch, die System-Domain nicht für aktive, öffentliche Webseiten als E-Mail-Adresse zu verwenden, da sie keine benutzerfreundliche URL darstellt und nicht auf Ihre Marke abgestimmt ist. Wie sieht die System-Domain aus? Die genaue Form der System-Domain hängt von Ihrem Tarif ab: Webhosting-Tarife: webX. serverXX. webgo24. dewebX. sXX. goserver. hostErklärung: „webX“ steht für Ihre individuelle Web-Nummer. Jede Webhosting-Instanz bei webgo erhält eine eindeutige Web-Nummer. „serverXX“ bzw. „sXX“ repräsentiert den Server, auf dem Ihre Instanz gehostet wird. Beispiel: web404. server404. webgo24. de oder web404. s404. goserver. hostManaged vServer und Managed Dedicated Server: kunde. vXXXXXX. goserver. hostkunde. dsXXXXXX. goserver. hostErklärung: „kunde“ ist ein Platzhalter für die Benutzerbezeichnung (User), die Sie selber über die Verwaltungssystem Froxlor vergeben können. „vXXXXXX“ steht für einen Managed vServer, während „dsXXXXXX“ für einen Managed Dedicated Server steht. Beispiel: user123. v100001. goserver. host oder user123. ds100001. goserver. hostWo finde ich die System-Domain? Je nach Tarif ist die System-Domain an unterschiedlichen Stellen zu finden: Webhosting-Tarife: Loggen Sie sich in Ihr webgo-Kundenportal ein. Navigieren Sie zu „Domains“. Ihre System-Domain wird hier aufgeführt und ist am Status „System-Domain“ erkennbar. Managed vServer und Managed Dedicated Server: Loggen Sie sich ins Froxlor-Interface ein. Klicken Sie im linken Menü auf „Ressourcen“ und anschließend auf „Domains“. Hier finden Sie die System-Domain, die automatisch für den jeweiligen User angelegt wurde. ZusammenfassungDie System-Domain ist eine praktisches Möglichkeit um Webprojekte zu testen, Subdomains oder E-Mail-Adressen anzulegen, ohne eine eigene Domain verwenden zu müssen. Sie ist vollständig nutzbar, jedoch aufgrund ihrer technischen URL nicht für den öffentlichen Einsatz geeignet. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie richte ich ein E-Mail-Konto mit Android ein?

23. Mai 2024

Achtung: Diese Anleitung ist inzwischen veraltet und könnte stellenweise nicht mehr zielführend sein. Wir werden diese Anleitung demnächst ersetzen. Bei Unklarheiten steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Neues E-Mail-Konto hinzufügenGehen Sie in die Einstellungen Ihres Android-Geräts und wählen Sie "Konten" → "Konto hinzufügen"→ "E-Mail".
E-Mail-Adresse und Passwort eingebenGeben Sie nun E-Mail-Adresse mit zugehörigem Passwort ein. Falls Sie dieses Konto als Ihr Standard-Konto für den Versand von E-Mails verwenden möchten, setzen Sie einen Haken bei "E-Mails standardmäßig von diesem Konto versenden" und bestätigen Sie mit "Weiter".
Zwischen POP3 und IMAP wählenWählen Sie nun beim Servertyp zwsichen POP3 und IMAP. Drücken Sie anschließend auf "Weiter". Warum ist diese Einstellung besonders wichtig? Wenn Sie von unterwegs und auf mehreren Geräten E-Mails lesen und empfangen wollen, richten Sie als Kontotyp IMAP ein. Verwalten Sie Ihre E-Mails nur auf Ihrem PC, genügt es, Ihre E-Mails mit POP3 zu empfangen. Posteingangs-Server einstellenTragen Sie nun die Benutzer- und Serverinformationen für den Posteingangserver ein. PosteingangsserverBeim Posteingangsserver tragen Sie die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag ein („serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“).  Das "XX" steht hierbei für die Ihnen zugewiesene Servernummer. Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundemenü unter dem jeweiligen Vertrag. BenutzernameTragen Sie bitte beim Benutzernamen Ihre Mailadresse ein. Wenn Sie noch keine E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie das im webgo Kundenportal durchführen. PasswortHier tragen Sie Ihr Mailadressenpasswort ein. Postausgangs-Server einstellenTragen Sie hier die Benutzer- und Serverinformationen für den Postausgangserver ein. PostausgangsserverBeim Postausgangsserver tragen Sie die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag ein („serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“).  Das "XX" steht hierbei für die Ihnen zugewiesene Servernummer. Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundemenü unter dem jeweiligen Vertrag. BenutzernameTragen Sie bitte beim Benutzernamen Ihre Mailadresse ein. Wenn Sie noch keine E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie das im webgo Kundenportal durchführen. PasswortHier tragen Sie Ihr Mailadressenpasswort ein. Weitere Einstellungen vornehmenNun können Sie Ihr neu erstelltes Konto einstellen. Hier können Sie einstellen, wie oft E-Mails von Ihrem webgo-Server abgerufen werden sollen. Außerdem haben Sie die Option "E-Mail synchronisieren": Hier sollten Sie einen Haken setzen, wenn Sie möchten, dass die Mails automatisch von Ihrem Andriod-Gerät abgerufen werden (empfohlen). Möchten Sie benachrichtigt werden, wenn Sie eine neue E-mail erhalten haben? Dann setzen Sie einen Haken bei "Benachrichtigen bei Eingang von E-Mails".
Bestätigen Sie Ihre Konfiguration mit "Weiter". Konto benennen und Einrichtung abschließenAbschließend können Sie Ihrem Konto einen Namen geben. Des Weiteren können Sie einstellen, welcher Namen beim Empfänger Ihrer E-Mails als Absender angezeigt wird. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit "OK".
 Alle Ports für die Ein- und AusgangsserverPosteingang:
Postausgang
 Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
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Wie richte ich ein E-Mail-Konto mit Apple Mail ein?

23. Februar 2024

Mail-Einstellungen öffnenÖffnen Sie Apple Mail und gehen Sie in die Einstellungen, indem Sie auf „Mail“ → „Einstellungen“ (cmd + ,) klicken und wählen Sie den Reiter "Accounts". Apple-User mit der macOS-Version Catalina, nutzen bitte folgende FAQ HIER klicken. Mail-Account hinzufügenDurch einen Klick auf das "+" unten links erstellen Sie einen neuen Mail-Account. Wählen Sie "Anderen Mail-Account hinzufügen . . . ".  E-Mail-Adresse und Passwort eingebenGeben Sie hier Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Postfach-Passwort ein und klicken Sie auf „Erstellen“.
Serverinformationen eingebenTragen Sie im folgenden Fenster die Benutzer- und Serverinformationen für den Posteingangsserver ein. AccounttypWählen Sie aus, ob Sie POP3 oder IMAP verwenden möchten. Wenn Sie von unterwegs und auf mehreren Geräten E-Mails lesen und empfangen wollen, richten Sie als Kontotyp IMAP ein. Verwalten Sie Ihre E-Mails nur auf Ihrem PC, genügt es, Ihre E-Mails mit POP3 zu empfangen. Mail-ServerBeim Posteingangsserver tragen Sie die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag ein („serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“). Das "XX" steht hierbei für die Ihnen zugewiesene Servernummer. Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter Ihrem aktiven Vertrag. BenutzernameAls Benutzername geben Sie den Namen des zugehörigen Postfachs an. Den Postfachnamen können Sie in Ihrem Webspace-Admin unter Postfächer einsehen. Falls Sie noch kein Postfach haben, können Sie im Webspace-Admin ein Postfach anlegen. PasswortHier tragen Sie hier Ihr Postfachpasswort ein.
Verschlüsselung einstellenWenn Sie eine verschlüsselte Verbindung bevorzugen, setzen Sie einen Haken bei "SSL verwenden". Ob Sie SSL für die Verbindung zum Server verwenden möchten oder nicht können Sie frei entscheiden. Beide Optionen sind möglich, generell ist eine Verschlüsselung zu empfehlen. Übersicht aller erforderlichen Ports: Posteingang: 995: der POP3-Port bei SSL/TLS-Verschlüsselung993: der IMAP-Port bei SSL/TLS-Verschlüsselung110: der POP3-Port bei STARTTLS-Verschlüsselung143: der IMAP-Port bei STARTTLS-VerschlüsselungPostausgang: 587: der SMTP-Port bei STARTTLS-Verschlüsselung465: der SMTP-Port bei SSL-VerschlüsselungPostausgangs-Server einstellenDamit Sie auch E-Mails versenden können, müssen Sie einen Postausgangsserver einstellen. Tragen Sie im nun folgenden Fenster die Benutzer- und Serverinformationen für den Postausgangserver ein. SMTP-ServerBeim Postausgangsserver (SMTP) tragen Sie die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag ein („serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“). Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter Ihrem aktiven Vertrag. BenutzernameAls Benutzername geben Sie den Namen des zugehörigen Postfachs an. Den Postfachnamen können Sie in Ihrem Webspace-Admin unter Postfächer einsehen. Falls Sie noch kein Postfach haben, können Sie im Webspace-Admin ein Postfach anlegen. PasswortHier tragen Sie hier Ihr Postfachpasswort ein.
Kontoeinrichtung abschließenNachdem Sie das E-Mail-Konto eingerichtet haben, sehen Sie noch einmal alle Angaben als Übersicht. Hier können Sie auch nachträglich Einstellungen verändern.
Achten Sie darauf, dass der Haken bei „Diesen Account aktivieren“ gesetzt ist. Damit haben Sie den Account fertig eingerichtet. Posteingang: 995: der POP3-Port bei SSL-Verschlüsselung993: der IMAP-Port bei SSL-VerschlüsselungPostausgang465: der SMTP-Port bei SSL-Verschlüsselungoder587: der SMTP-Port bei einer STARTTLS-VerschlüsselungWir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de