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In der Regel nicht, da bei einem Umzug zum Beispiel auf einen unserer neuen NVMe Webhosting- von einem SSD Webhosting- oder gar HDD Webhosting-Paketen, ändert sich zwangsweise die Serveradresse. Bei einem Serverumzug, egal ob bei uns oder von einem anderen Anbieter, sich die Serveradresse ändert, über die E-Mail-Programme kommunizieren. Das bedeutet:  Die E-Mail-Konfiguration (Posteingangs- und Postausgangsserver) müsste entsprechend angepasst werden. Wenn Sie jedoch Website und E-Mail getrennt betreiben möchten, gibt es eine Option: Sie können Ihre Domain so konfigurieren, dass sie für die Website auf den neuen Server zeigt, während der Mailverkehr weiterhin über den bisherigen Mailserver läuft. Technisch wird das über DNS-Einträge (MX-Records) gesteuert. Diese Lösung erfordert allerdings zwei aktive Hosting-Verträge und verursacht zusätzliche Kosten und daher ist sie eher nur in Sonderfällen sinnvoll. Wie Sie über das webgo Kundenportal DNS-Einstellungen vornehmen können, erklären wir hier: Wie ändere ich die DNS Einstellungen einer Domain? Tipp:  Bei Ihrem Umzug ob innerhalb von webgo oder von einem anderen Anbieter zu uns, mit Ihrer Webseite und Postfächern unterstützen wir Sie gerne mit einem professionellen Umzugsservice, für einen sorgenfreien Umstieg! Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Sollten Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse mit einem E-Mail-Programm wie z. B. Outlook, Apple Mail oder Thunderbird verknüpfen wollen oder mit einer E-Mail-App, benötigen Sie hierfür neben den Postfach-Zugangsdaten auch Serverinformationen. Wir erklären Ihnen, wo Sie im webgo Kundenportal diese Informationen finden. Prinzipiell sind die Zugangsdaten für Ihre E-Mail-Adressen immer nach dem gleichen Schema aufgebaut: Der Benutzername ist einfach die jeweilige E-Mail-Adresse. Das Passwort haben Sie bei der Erstellung des Postfachs frei gewählt. Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses nicht auslesen, sondern nur neu speichern. Dies liegt daran, dass wir die Passwörter aus Sicherheitsgründen nur verschlüsselt speichern. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Wie ändere ich das Passwort von meiner E-Mail-Adresse (Webhosting)? Um Ihre E-Mail Adresse in einem E-Mail Programm (z. B. Outlook oder Thunderbird) einzubinden und zu verwalten, brauchen Sie noch weitere Informationen zu Servernamen und Port. Diese finden Sie jederzeit im webgo Kundenportal: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste den betreffenden Webhosting-VertragKlicken Sie auf "E-Mail-Adressen". Hier finden Sie nun folgende InformationenServereinstellungen: relevant für das Einbinden in E-Mail-Programmen / -Apps. E-Mail-Adressen: Hier finden Sie alle angelegten E-Mail-Adressen und können bei Bedarf weitere erstellen. Postfach-Zugangsdaten ermitteln: Die nötigen Server-Informationen wie Posteingangs- und Postausgangsserver sowie die Ports finden Sie in der E-Mail-Übersichtsseite:

E-Mail-Adressen-Zugangsdaten ermitteln: Um die Zugangsinformationen des einzelnen E‑Mail-Postfachs herauszufinden, geht Ihr einfach auf den Punkt "E-Mail-Adressen". Der Benutzername Ihres Postfaches ist immer die E-Mail-Adresse, z. B. info@meine-domain. de. Das Passwort ist nur Ihnen bekannt und kann nicht ausgelesen werden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie sich ein neues Passwort erstellen.

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Apple Mail und IMAP-AbonnementsIn älteren Versionen von Apple Mail gab es teilweise keine einfache Möglichkeit, die Ordnerstruktur erneut zu synchronisieren. Damit war es dann häufig so, dass Unterverzeichnisse nicht in der Auflistung der Ordner in Apple Mail angezeigt wurden. In den aktuellen Versionen von Apple Mail können Sie über das Menü Postfach -> "Kontoname" synchronisieren die aktuelle Ordnerstruktur Ihrer Mail-Verzeichnisse noch einmal synchronisieren.

Im Anschluss sollten auch die neuen Verzeichnisse inklusive aller Unterverzeichnisse angezeigt werden, die Sie z. B. im Webmailer Roundcube oder einem anderen E-Mail-Programm, wie z. B. Outlook oder Thunderbird, angelegt haben. Hinweis zu alten Apple Mail Versionen: Änderungen übernehmen durch Neueinrichtung des AccountsWenn Sie über den oben genannten Weg die Verzeichnisse nicht neu einlesen können, sollte es i. d. R. durch Entfernen und Neuinstallieren des E-Mail-Accounts in Apple Mail möglich sein, die Verzeichnisse und Unterverzeichnisse neu abzurufen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Unter anderem Google, aber auch andere Freemail Anbieter wie GMX, T-Online oder web. de haben die Richtlinien für den Versand und Empfang von E-Mails stark verschärft. Neben dem vor kurzem veröffentlichten FAQ Beitrag zu den SPF Einträgen unter Gmail, kommt es auch bei anderen Freemail Anbietern zu Schwierigkeiten mit der Zustellung von weitergeleiteten E-Mails. Dadurch kann es passieren, dass diese Weiterleitungen als SPAM markiert werden oder auch gar nicht erst ankommen. Sollten Sie mit der klassischen Weiterleitung arbeiten, empfehlen wir Ihnen auf den POP3 Sammeldienst umzustellen. Damit gewährleisten Sie, dass Ihre E-Mails nicht als SPAM eingestuft oder komplett abgelehnt werden. Anleitungen zu den jeweiligen Sammeldiensten der Freemail-Anbieter: Google: https: //support. google. com/mail/answer/21289? hl=deweb. de: https: //hilfe. web. de/email/einstellungen/sammeldienst-einstellen. html#indexlink_help_email_einstellungen T-Online: https: //telekomhilft. telekom. de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfaecher-verbinden-Sammeldienst-einrichten-und/ta-p/4209635GMX: https: //hilfe. gmx. net/email/einstellungen/sammeldienst-einstellen. html#indexlink_help_email_einstellungen Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de