Zum Inhalt springen

3 Ergebnisse für zugangsdaten

FAQ

Wo finde ich die Zugangsdaten für meine E-Mail-Adressen (Webhosting)?

11. Mai 2026

Sollten Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse mit einem E-Mail-Programm wie z. B. Outlook, Apple Mail oder Thunderbird verknüpfen wollen oder mit einer E-Mail-App, benötigen Sie hierfür neben den Postfach-Zugangsdaten auch Serverinformationen. Wir erklären Ihnen, wo Sie im webgo Kundenportal diese Informationen finden. Prinzipiell sind die Zugangsdaten für Ihre E-Mail-Adressen immer nach dem gleichen Schema aufgebaut: Der Benutzername ist einfach die jeweilige E-Mail-Adresse. Das Passwort haben Sie bei der Erstellung des Postfachs frei gewählt. Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses nicht auslesen, sondern nur neu speichern. Dies liegt daran, dass wir die Passwörter aus Sicherheitsgründen nur verschlüsselt speichern. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Wie ändere ich das Passwort von meiner E-Mail-Adresse (Webhosting)? Um Ihre E-Mail Adresse in einem E-Mail Programm (z. B. Outlook oder Thunderbird) einzubinden und zu verwalten, brauchen Sie noch weitere Informationen zu Servernamen und Port. Diese finden Sie jederzeit im webgo Kundenportal: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste den betreffenden Webhosting-VertragKlicken Sie auf "E-Mail-Adressen". Hier finden Sie nun folgende InformationenServereinstellungen: relevant für das Einbinden in E-Mail-Programmen / -Apps. E-Mail-Adressen: Hier finden Sie alle angelegten E-Mail-Adressen und können bei Bedarf weitere erstellen. Postfach-Zugangsdaten ermitteln: Die nötigen Server-Informationen wie Posteingangs- und Postausgangsserver sowie die Ports finden Sie in der E-Mail-Übersichtsseite:
E-Mail-Adressen-Zugangsdaten ermitteln: Um die Zugangsinformationen des einzelnen E‑Mail-Postfachs herauszufinden, geht Ihr einfach auf den Punkt "E-Mail-Adressen". Der Benutzername Ihres Postfaches ist immer die E-Mail-Adresse, z. B. info@meine-domain. de. Das Passwort ist nur Ihnen bekannt und kann nicht ausgelesen werden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie sich ein neues Passwort erstellen.
Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo Webhosting

25. September 2025

Wenn Sie Inhalte wie HTML-Dateien, Bilder oder ganze Webprojekte auf Ihren Webspace hochladen oder bearbeiten möchten, benötigen Sie einen direkten Zugriff auf die Datenstruktur Ihres Webhosting-Pakets. Genau dafür sind FTP (File Transfer Protocol) und SFTP (SSH File Transfer Protocol) da. Beide Protokolle ermöglichen es Ihnen, Dateien sicher zwischen Ihrem lokalen Computer und dem Server zu übertragen: FTP ist das klassische Verfahren und besonders weit verbreitet. SFTP nutzt zusätzlich eine verschlüsselte Verbindung (über SSH) und ist dadurch sicherer. webgo unterstützt in jedem Webhosting-Tarif beide Zugriffsarten! Die Verbindung erfolgt bequem über FTP-Clients wie FileZilla, WinSCP oder andere gängige Programme. Wo finde ich meine FTP / SFTP-Zugangsdaten im Webhosting? Sie erhalten automatisch bei der Einrichtung Ihres Webhosting-Pakets einen festgelegten FTP / SFTP-Hauptbenutzer und können diesen jederzeit in Ihrem webgo Kundenportal einsehen: Loggen Sie sich in Ihr webgo-Kundenportal unter https: //login. webgo. de ein. Navigieren Sie im Vertrags-Menü zu "SSH / FTP". Hier sehen Sie Ihren FTP Hauptbenutzer sowie die Zugangsdaten, um sich mit einem FTP-Programm zu verbinden: FTP-Server (meist sXXX. goserver. host oder serverXXX. webgo24. de)Benutzername (z.  B. webXXX)Port (für FTP: 21 / für SFTP: 22)Passwort (müssen Sie bei erstmaliger Nutzung einmal neu setzen)
Tipp: Wie Sie das Haupt-FTP-Passwort ändern können, erklären wir hier: Wie ändere ich das Haupt-FTP-Passwort? Wie stelle ich die Verbindung her? Am einfachsten funktioniert der Zugriff per FTP-Client, wie z.  B. FileZilla. Dort geben Sie die Zugangsdaten ein und können sofort auf Ihre Dateien zugreifen:
webgo empfiehlt grundliegend immer die Nutzung von SFTP, da Ihre Daten dabei verschlüsselt übertragen werden. Häufige Probleme und LösungenPrüfen Sie Benutzername, Passwort und den richtigen Port. Vergewissen Sie sich, dass Sie den Haupt-FTP-Benutzer für eine SFTP-Verbindung nutzen (webXXX). Es gibt auch einen Zusatz-FTP-Benutzer, damit geht das nicht (webXXXfX)Bei zu vielen fehlerhaften Versuchen könnte eine IP-Sperre erfolgt sein! Dann müssen Sie entweder 30 Minuten warten, oder melden Sie sich bei unserem Support und wir lösen die Sperre. Dafür benötigen wir Ihre IP-Adresse. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de