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Der webgo Webspace Admin (WWA) ist eine Verwaltungsoberfläche, die Ihnen umfassende Kontrolle über Ihren Webspace bietet. Seit November 2024 bieten wir einen rundum erneuerten Kundenportal an. Auch wenn das neue Kundenportal viele Verwaltungsaufgaben abdeckt, bleibt der Webspace Admin eine zuverlässige Alternative, insbesondere wenn bestimmte Funktionen im neuen Kundenportal noch optimiert werden. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie auf den WWA zugreifen können. So greifen Sie auf den webgo Webspace Admin zu1. Anmeldung im neuen KundenportalLoggen Sie sich unter https: //login. webgo. de mit Ihren Zugangsdaten ein. 2. Wechsel zum Webspace AdminNach dem Login haben Sie mehrere Möglichkeiten, den Zugang zum Webspace Admin zu finden. Gehen Sie dazu in der Hauptübersicht zu einem Ihrer Verträge und klicken Sie auf folgende Bereiche: E-Mail-Adressen > E-Mail-AdressenDatenbankenCronjobsBackupsOne-Click-InstallerEgal, welchen dieser Wege Sie wählen, Sie erhalten immer die selbe Möglichkeit zur Webspace Admin-Verwaltungsoberfläche zu gelangen.

3. Dashboard des webgo Webspace AdminSie gelangen automatisch ins Dashboard des webgo Webspace Admin, wo Ihnen alle bekannten Funktionen zur Verfügung stehen, wie das Anlegen von E-Mail-Adressen, das Verwalten von Datenbanken oder das Einrichten von Cronjobs.

Wichtige Hinweise zur NutzungSynchronisation zwischen Kundenportal und Webspace AdminÄnderungen, die Sie im Webspace Admin vornehmen, z. B. das Erstellen einer neuen E-Mail-Adresse, werden nicht sofort im neuen Kundenportal angezeigt. Die Synchronisation erfolgt in der Regel um: 6 Uhr, 16 Uhr & 23 Uhr. Möchten Sie die Änderungen schneller übernehmen, nutzen Sie den WebSync-Button im Kundenportal (siehe oben, erstes Screenshot). Dies ist einmal pro Stunde möglich. Darstellungsfehler im neuen KundenportalSollte eine Funktion oder Änderung im Kundenportal nicht sichtbar sein, prüfen Sie die Einstellungen im Webspace Admin. Falls sie dort korrekt hinterlegt sind, handelt es sich lediglich um einen Anzeige-Fehler, der von webgo behoben wird. Ihre Daten und Konfigurationen sind dennoch im System aktiv. Funktionsvielfalt des webgo Webspace AdminDer Webspace Admin bietet dieselben Funktionalitäten wie das Kundenportal und ist technisch einwandfrei. Sie können ihn daher jederzeit als Alternative nutzen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung von Cronjobs in der alten Verwaltungsoberfläche webgo Webspace Admin. Die Anleitung zum einrichten eines Cronjobs über unsere aktuelle Verwaltungsoberfläche finden Sie hier: Wie richte ich einen Cronjob im Webhosting ein? Minütliche Cronjobs: Die Einrichtung über den webgo Webspace Admin ist vor allem dann erforderlich, wenn Sie einen minütlichen Cronjob benötigen (z. B. alle 15 Minuten), da diese Funktion derzeit nur hier verfügbar ist. Was ist ein Cronjob? Ein Cronjob ist eine automatisierte Aufgabe, die zu bestimmten Zeitpunkten oder wiederkehrenden Intervallen auf einem Webserver ausgeführt wird. Dies eignet sich beispielsweise für Backups, das regelmäßige Versenden von E-Mails oder das Aktualisieren von Datenbanken. Cronjob im webgo Webspace Admin einrichten1. Anmeldung im webgo Webspace AdminUm auf die alte Verwaltungsoberfläche zuzugreifen, melden Sie sich zunächst im webgo Kundenportal an und wechseln dann in den webgo Webspace Admin. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Wie erreiche ich den webgo Webspace-Admin und was kann ich damit tun? 2. Navigation zur Cronjob-VerwaltungKlicken Sie im Menü auf „Paket-Verwaltung“. Wählen Sie anschließend „Cronjobs“ aus. 3. Cronjob anlegenKlicken Sie auf „Cronjobs anlegen“. Es öffnet sich eine Maske, in der Sie die gewünschten Einstellungen vornehmen können. 4. Felder ausfüllen

Individuelle Einträge: Ihr habt hier die Möglichkeit einen eigenen, individuellen Eintrag zu definieren. Befehl für verschiedene SkriptePerl-Skript:

PHP-Skript:

(XX durch die gewünschte PHP-Version ersetzen z. B. "php8. 2")5. Individuelle ZeitangabenFalls Sie eigene Werte eintragen möchten, beachten Sie folgende Möglichkeiten:

Hinweis: Mehrere Werte werden mit Komma getrennt: 12,15,23 (Ausführung um 12, 15 und 23 Uhr). Zeiträume werden mit einem Bindestrich angegeben: 12-15 (Ausführung von 12 bis 15 Uhr). Für eine minütliche Ausführung muss einzig der "Minuten"-Eintrag definiert werden. 6. Cronjob speichernKlicken Sie auf „anlegen“. Der Cronjob erscheint anschließend in der Cronjob-Übersicht. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Die Speicherplatznutzung im webgo Kundenportal gibt Webhosting-Kunden eine detaillierte Übersicht über ihren aktuellen Speicherverbrauch. Diese Funktion zeigt den gesamten Speicherverbrauch und dessen Aufteilung auf die Bereiche FTP, Datenbanken und E-Mail-Postfächer. Hinweis: Eine Anleitung über die Traffic-Statistik finden Sie hier: Wo finde ich in meinem Webhosting die Traffic-Statistik? Schritte zur Anzeige der Speicherplatz-NutzungAnmeldung im KundenportalMelden Sie sich im webgo Kundenportal an. Navigation zur StatistikNach der Anmeldung klicken Sie in der Vertragsnavigation auf den Punkt "Statistik". Speicherplatzstatistik anzeigenWechseln Sie zum Reiter "Speicherplatzstatistik", um die Übersicht der Speicherplatznutzung einzusehen.

Bereiche der SpeicherplatzübersichtSpeicherplatzübersichtZeigt den gesamten Speicherverbrauch auf Ihrem verfügbaren Webspace-Speicher. E-Mail Postfächer-ÜbersichtListet alle E-Mail-Postfächer und deren Speicherverbrauch auf. Hinweis: Die Postfächer werden mit ihrer Webspace-Bezeichnung (z. B. webXpX) dargestellt. Welche E-Mail-Adresse zu welchem Postfach gehört, können Sie im webgo Webspace Admin einsehen. Folgen Sie dazu unserer Anleitung für den Webspace Admin. Datenbanken-ÜbersichtListet alle vorhandenen Datenbanken sowie deren Speicherverbrauch auf. FTP-Server-ÜbersichtZeigt den Speicherverbrauch für den Haupt-FTP-Account sowie angelegte Zusatz-FTP-Benutzer. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

webgo schaltet in Kürze die alte Webhosting-Verwaltungsoberfläche webgo Webspace Admin ab. Damit entfällt ein veraltetes System, das parallel zum neuen Kundenportal lief und doppelte Datensätze erzeugt hat. Um sicherzustellen, dass alle E-Mail-Adressen weiterhin korrekt funktionieren, müssen Bestandskundinnen und Bestandskunden einmalig eine primäre E-Mail-Adresse pro Postfach festlegen. Diese Maßnahme betrifft ausschließlich ältere Postfächer, die mehrere E-Mail-Adressen zugewiesen hatten oder noch nicht korrekt im neuen Kundenportal abgebildet sind. Anleitung: So weisen Sie Postfächern eine primäre E-Mail-Adresse zuMelden Sie sich im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/Öffnen Sie das Webhosting-Vertragsmenü. Gehen Sie zu „E-Mail-Adressen > E-Mail-Adressen“. Es erscheint die Ansicht „Primäre E-Mail-Adressen Postfächern zuweisen“. Pro Postfach wählen Sie eine primäre E-Mail-Adresse aus. Anschließend auf „Speichern“ klicken. Wichtige Hinweise: Wenn bisher eine alternative E-Mail-Adresse als Benutzername genutzt wurde, wird diese auf die hier gewählte primäre Adresse umgestellt und überschrieben. Alle anderen Adressen innerhalb eines Postfaches leiten auf die primäre Adresse weiter. Die technische Postfachbezeichnung (z. B. web00p1) kann weiterhin als zusätzlicher Benutzername benutzt werden. Postfächer ohne E-Mail-Adresse benötigen zwingend eine neu hinzugefügte E-Mail-Adresse, sonst kann die Abfrage nicht abgeschlossen werden!

Warum überhaupt eine primäre Adresse festlegen? Durch das alte System existieren bei manchen Verträgen Postfächer, denen mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet waren und teilweise sogar über verschiedene Domains hinweg. Diese Funktion entspricht technisch einem Alias-System. Beispiele: Postfach 1 (web000p2), verknüpft mit: info@meinedomain. dekontakt@meinedomain. decontact@mydomain. comPostfach 2 (web000p3), verknüpft mit: m. mustermensch@meinedomain. demax. mustermensch@meinedomain. demax@meinedomain. deDamit diese Postfächer im neuen System korrekt funktionieren, muss von diesen E-Mail-Adressen eine als primäre pro Postfach ausgewählt werden. Alle weiteren Adressen leiten danach automatisch an diese primäre Adresse weiter. Sie können natürlich im Nachgang zusätzliche Weiterleitungen hinzufügen. Siehe auch: Wie lege ich eine E-Mail-Adresse als Weiterleitung an? Was ändert sich konkret? Alte Funktionsweise im Webspace AdminFrüher waren zwei getrennte Schritte notwendig: Postfach anlegenE-Mail-Adresse anlegen und mit einem Postfach verknüpfenErst diese Kombination ergab eine funktionierende E-Mail-Adresse.

Neue Funktionsweise im webgo KundenportalHeute genügt ein einziger Schritt: Sie erstellen nur noch eine E-Mail-Adresse. Das passende Postfach wird automatisch im Hintergrund angelegt. Die E-Mail-Adresse ist auch direkt der Benutzername für Login & Programme. Das System ist dadurch sicherer, schneller und deutlich weniger fehleranfällig. Wie Sie eine neue E-Mail-Adresse erstellen, erklären wir hier: Wie richte ich eine E-Mail-Adresse ein? Häufige Probleme und deren Lösung1. Falscher Benutzername in E-Mail-ProgrammenWenn Sie eine primäre Adresse festlegen, wird diese automatisch zum neuen Benutzernamen. Beispiel: Alter alternativer Login: kontakt@meinedomain. deGewählte primäre Adresse: hallo@meinedomain. de→ Ihr korrekter Benutzername lautet somit ab sofort hallo@meinedomain. de. Wenn in Ihrem E-Mail-Programm (oder App) jedoch weiterhin als Benutzername "kontakt@meinedomain. de" hinterlegt ist, kann sich das E-Mail-Programm nicht mehr verbinden. Das führt dazu, dass Programme automatisch fehlerhafte Loginversuche erzeugen. Die Folge: Ihre Netzwerk-IP wird aus Sicherheitsgründen für 30 Minuten gesperrt. Was Sie dan tun können, erklären wir im zweiten Punkt "Wiederholte IP-Sperren". Lösung: Öffnen Sie die Server-Einstellungen in allen Geräten und E-Mail-Programmen (PC, Laptop, Smartphone, Outlook, Apple Mail, Thunderbird usw. ). Ändern Sie den Benutzernamen auf die neue primäre E-Mail-Adresse. Wenn Sie generell Unterstützung bei der richtigen Einstellung des E-Mail-Programm benötigen, können Sie sich jederzeit bei unserem Live-Support melden. 2. Wiederholte IP-SperrenWenn Programme weiter versuchen, sich mit veralteten Zugangsdaten einzuloggen, wird Ihre IP vom Webhosting-Server automatisch gesperrt. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme des Servers um böswillige Zugriffsversuche zu verhindern. Leider melden sich E-Mail-Programme automatisiert mit den hinterlegten Zugangsdaten. Diese Verbindungsversuche können leider nicht abgeschaltet werden. Lösung: Postfach-Zugangsdaten überall korrigierenWarten, bis die Sperre automatisch nach 30 Minuten endet, odermelden Sie sich beim webgo Live-Support (Telefon oder Live-Chat) und nennen Sie uns Ihre IP-Adresse sowie das betroffene Postfach. Wir können Sie dann zu sofort entsperren. 3. Postfach ohne E-Mail-AdresseEs kann vorkommen, dass bei einigen Ihrer Postfächer keine E-Mail-Adressen zur Auswahl stehen. Hier müssen Sie zwingend eine neue E-Mail-Adresse anlegen, damit Sie diese Ansicht verlassen können. Klicken Sie dafür einfach auf den Button "E-Mail-Adresse hinzufügen". Über unsere Anleitung "Wie richte ich eine E-Mail-Adresse ein? " erklären wir, wie Sie eine neue E-Mail-Adresse anlegen können. 4. Zugangsdaten prüfenSie können jederzeit einfach testen, ob Ihre Daten korrekt sind, indem Sie sich mit Ihren Ihnen bekannten Postfach-Zugangsdaten im webgo Webmailer anmelden. Wie Sie sich mit Ihrem Webmailer anmelden können, erklären wir hier: Kann ich meine E-Mails auch per Webmail abrufen? Funktioniert der Login nicht, liegt es an den Zugangsdaten - meist am Passwort. Sie können das Passwort über das Kundenportal jederzeit neu setzen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de