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42 Ergebnisse für webspace

FAQ

Wie ändere ich mein Passwort für den webgo Webspace Admin (kurz WWA) ?

27. Mai 2024

Der webgo Webspace Admin (kurz WWA) ist ein Zugriff auf Ihr Webspace wofür Ihre FTP Zugangsdaten verwendet werden. Um den Zugang zum WWA abzuändern, muss man daher sein FTP Passwort ändern. Im Grunde sind es somit die selben Schritte, die Sie auch bei "wie ändere ich mein FTP-Passwort" vornehmen müssen. Damit ändern Sie also gleichzeitig das Passwort für den webgo Webspace Admin (kurz WWA). Schritt 1 - Anmelden: Melden Sie sich wie gewohnt im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/loginSchritt 2 - Vertrag auswählen: Klicken Sie oben rechts im Kundenportal im Bereich "Ihre aktiven Verträge" auf Ihren Vertrag bzw. Ihr Paket, wo Sie das Passwort für den webgo Webspace Admin ändern möchten.
Schritt 3 - FTP Zugangsdaten Nun hat sich ein neues Fenster geöffnet und Sie sind in Ihrer Vertragsübersicht des ausgewählten Vertrages. Klicken Sie hier im Bereich "FTP Zugangsdaten" auf den blauen Button "FTP Passwort ändern" (s. Abbildung).
Schritt 4 - Passwort ändern Hinterlegen Sie ein neues Passwort und sichern Sie es, indem Sie auf "Neues FTP Passwort speichern" klicken. Die Änderung tritt schließlich sofort in Kraft! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall seinwenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie ziehe ich mit meinem Blog von wordpress.com zu webgo um?

24. Mai 2024

Ihr Blog von WordPress. com zu webgo umziehenEs ist besonders für Web-Einsteiger eine bekannte Situation: nach ersten Erfahrungen mit dem eigenen Blog auf WordPress. com möchte man den nächsten Schritt gehen und das Blog lieber selbst, bzw. bei einem Webhoster wie webgo hosten. Das bietet mehr Möglichkeiten und ist auch in Sachen Google-Ranking sinnvoller. Hier erklären wir Ihnen in kurzen, einfachen Schritten, wie Sie mit Ihrem Blog von WordPress. com zu webgo umziehen. Voraussetzung für dieses Tutorial ist, dass Sie bereits einen Webspace bei webgo besitzen. Wenn Sie noch keinen Webspace bei uns haben, können Sie sich in der Tarifübersicht einen für Sie passenden Tarif aussuchen. Beachten Sie auch unsere speziellen WordPress-Tarife mit besonders viel Arbeitsspeicher. Ihr Blog bei WordPress. com exportierenLoggen Sie sich bei wordpress. com ins Backend (die Verwaltungspoberfläche) ein und klicken Sie auf "Tools". Wählen Sie "Export", klicken Sie erneut auf "Export" und wählen Sie "All Content". Mit einem Klick auf "Download Export File" laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter. Auf WordPress. com sind Sie, was den Umzug anbelangt, fertig. Die heruntergeladene Datei werden Sie gleich wieder brauchen. WordPress bei webgo installierenFalls nicht bereits geschehen, richten Sie nun bei uns eine neue WordPress-Installation ein. Verwenden Sie hierzu am besten den 1-Click-Install, damit geht es am einfachsten. Wie Sie den 1-Click-Install verwenden, erklären wie Ihnen hier. Alternativ können Sie WordPress auch manuell auf Ihrem Webspace installieren. Ein Anleitung dazu finden Sie hier. Anmerkung: Sollte die Domain noch nicht umgezogen sein, können Sie die Platzhalter-Domain von uns zur Installation verwenden. Diese ist immer im webgo-Kundenportal, innerhalb Ihres Vertrags, links unter "Domains" zu sehen. Ihr Blog in die neue WordPress-Installation importierenLoggen Sie sich nun ins Backend Ihrer neuen WordPress-Installation ein und wählen Sie in der Seitenleiste "Tools", bzw. "Werkzeuge" und klicken auf den Unterpunkt "Import", bzw. "Daten importieren". Wählen Sie in der Liste "WordPress" aus. WordPress wird Sie bitten, das "WordPress Importer Plugin" zu installieren. Bestätigen Sie mit einem Klick auf "Install Now", bzw. "Installieren". Klicken Sie nach erfolgreicher Installation auf „Activate Plugin & Run Importer“, bzw. "Plugin Aktivieren & Import starten". Blog-Datei hochladenWählen Sie nun die zuvor heruntergeladene XML-Datei aus, um Sie zu WordPress hochzuladen. Starten Sie den Import mit einem Klick auf "Daten aktualisieren und importieren", bzw. "Upload File & Import". Nach erfolgreichem Upload sind nun alle Daten von Ihrem bisherigen Blog bei wordpress. com zu Ihrer neuen WordPress-Installation bei webgo übertragen. Nach dem Transfer der alten DomainSobald der Transfer der alten Domain abgeschlossen ist, kann der Pfad dieser Domain im webgo-Kundenportal, innerhalb Ihres Vertrags -> Domains, auf den identischen Ordner angepasst werden. Danach melden Sie sich wieder im Wordpress an und klicken links auf Einstellungen -> Allgemein. Im Feld für die URL steh aktuell noch unsere Platzhalter-Domain. Dort tragen Sie Ihre eigentliche Domain ein. Viel Spaß beim Bloggen! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 
FAQ

Meldung "Service unavailable. Please try again later": Was ist passiert?

24. Mai 2024

Sollten Sie eine solche Meldung auf Ihrer Website sehen, kann dies mehrere Gründe haben: Mögliche Ursache: zu hohe LastMöglicherweise verursacht Ihre Webseite eine zu hohe Rechenlast und Ihr Webspace-Paket ist ausgelastet. Das kann passieren, wenn zu viele Anfragen/Zugriffe auf einmal an Ihre Webseite gerichtet sind (zum Beispiel bei einem sehr günstigen Tarif mit vergleichsweise wenig Rechnerkapazitäten und gleichzeitig rechenintensiven Inhalten). Das können Sie prüfen, indem Sie sich die Datei "error_log" auf Ihrem Webspace ansehen. Die Datei befindet sich im Verzeichnis "/home/log". Sollte sich in dieser Datei eine Zeile mit dem Text "fork. . . . . . . . . " finden, bedeutet dies, dass Ihr Apache-Server durch einen Seitenaufruf überlastet ist/war und neu gestartet wurde. Um zu verhindern, dass das erneut passiert, empfiehlt sich eine Optimierung Ihrer Skripte und der Programmierung Ihrer Webseite (weniger Plugins und Prozesse) oder ein Upgrade zu einem Tarif mit mehr Rechenkapazitäten. Wenden Sie sich gerne an unseren Kunden-Support. Wir beraten Sie gerne zu diesem Thema und können gemeinsam mit Ihnen den Tarif bestimmen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Gerne optimieren wir auch Ihre Webseite für Sie. Apache-Server zurücksetzenUm Ihren Apache-Server neu zu starten, loggen Sie sich in Ihr webgo Kundenportal ein und klicken im jeweiligen Vertrag auf den Button "Webserver".
Es öffnet sich eine neue Ansicht, hier klicken Sie auf "Neustart" und dann auf "Starten" (Hierbei werden nur systemrelevante Daten abgefragt. Ihre Daten bleiben dabei unberührt).
Sobald die Systemwiederherstellung eine Rückmeldung gibt, müsste Ihre Website wieder erreichbar sein. Die Rückmeldung kann auch aus eine Fehlermeldung sein ("[error]"). Das bedeutet lediglich, dass die Systemwiederherstellung noch nicht abgeschlossen ist. Mögliche Ursache: Account gesperrtMöglicherweise wurden Ihre Webseite durch unsere Techniker aufgrund eines Problems gesperrt. Mögliche Gründe hierfür sind: Sie wurden gehackt und haben Schadsoftware auf Ihrem AccountAus Ihrem Account wurde Spam versendet. Auf Ihrem Webspace läuft ein Skript, das so viel Last auf dem Server verursacht, dass andere Kunden in Mitleidenschaft gezogen werden. Wie gehe Ich gegen Schadsoftware auf meinem Account vor ? Das können Sie tunDies geschieht durch unsichere Passwörter oder einem Trojaner auf Ihrem PC, vorzugsweise einem "Keylogger". Keylogger lesen Ihre Tastenanschläge aus und senden diese an den Ersteller des Trojaners daher ist es sehr wichtig das Sie bei einem solchen Fall Ihr System bereinigen und alle Passwörter ändern, gegebenenfalls auch Ihr Online Banking Passwort usw. Sie werden von uns ein neues Passwort erhalten nachdem ein Antiviren-Scan auf Ihrem PC erfolgreich verlief. Was ist zu tun wenn aus meinem Account Spam versendet wurde ? Dies passiert meist wenn ein Open Source CMS wie z. B. WordPress, Joomla, Drupal & Co. gehackt wurde und Spam Scripte auf Ihrem System hinterlegt wurden. Halten Sie Ihre Scripte hierfür bitte immer auf dem aktuellsten Stand. Neue Updates und Patches müssen sofort installiert werden. Das gleiche gilt auch für möglicherweise installierte Plugins. Sinnvoll ist es einen entsprechenden Newsletter zu abonnieren, damit an automatisch informiert wird, wenn es ein neues Update gibt. Sollte es keine Updates mehr geben bzw. das System nicht mehr weiterentwickelt werden, so ist dringend eine Umstellung auf ein anderes CMS zu empfehlen. Weitere Tipps zur Sicherheit von z. B. WordPress Seiten, finden Sie in unserem Blogbeitrag über WordPress Sicherheitsmassnahmen. Wie kann ich einfach meine Scripte Optimieren ? Hierzu bieten wir Ihnen gerne unsere Dienstleistung der Scriptoptimierung an. Per Remote Hands (29,95 € / 15 min) können wir die Scriptoptimierung für Sie durchführen. Wenden Sie sich hierfür einfach per E-Mail an uns, unsere Techniker werden Ihnen gerne helfen Ihr Script so zu optimieren, dass Sie das gewünschte Script verwenden können. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de