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Problem mit Telekom-RouternNeuerdings ist es mit den neuen Speed-Port Routern der deutschen Telekom nicht mehr möglich E-Mails zu versenden, ohne dass der Server zu der Liste der sicheren Server hinzugefügt wurde. Wir erklären Ihnen hier, wie Sie dieses Problem lösen: Routerkonfiguration öffnenBitte rufen Sie das Konfigurationsprogramm des Speedport Routers auf: Starten Sie dazu Ihren Internet-Browser und geben Sie in die Adressleiste folgendes ein: http: //speedport. ip (ohne www)Alternativ können Sie auch 192. 168. 2. 1 eingeben. Geben Sie das Gerätepasswort Ihres Speed-Port Routers ein. Dieses finden Sie auf dem Typenschild auf der Rückseite Ihres Gerätes, wenn Sie es nicht geändert haben. Bestätigen Sie bitte mit "OK".

Falls Sie Probleme mit dem Öffnen der Konfigurationsseite Ihres Speed-Port-Routers haben, wenden Sie sich bitte an die Telekom-Hotline. Ihren Server zu den sicheren Servern hinzufügenNachdem Sie sich in Ihren Speed-Port-Router eingeloggt haben, klicken Sie bitte im Menü des Routers auf "Liste der sicheren E-Mail Server", um unseren Server zu der Liste der sicheren Server hinzuzufügen. Nun tragen Sie Ihren webgo-Server in das untere Feld "URL oder IP-Adresse" ein und klicken Sie auf "speichern":

In unserem Beispiel steht serverXX. webgo. de. Das "XX" bei "serverXX. webgo. de", steht hierbei für Ihre Server-Nummer. Diese können Sie Ihrem Kundenmenü oder der Vertragsübersicht im webgo Kundenportal entnehmen. (Diese kann auch folgendermaßen aussehen: sXX. goserver. host , wobei "XX" wieder für Ihre Servernummer steht)Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 

Die Fehlermeldung "address is missing domain" taucht auf, wenn Sie in Ihrem WebMail noch keine Absender-Adresse eingetragen haben. Diese Einstellung müssen Sie einmalig vornehmen, damit E-Mails korrekt verschickt werden können. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor: Im webgo Kundenportal einloggenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. WebMail öffnenBitte klicken Sie im Kundenportal "Vertragsübersicht" → "E-Mails". Jetzt wählen Sie oben in der Leiste "Webmail" Klicken sie nun auf "Zum Webmailer" Nun können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort einloggen.

Absenderadresse bestimmenUm per WebMail E-Mails versenden zu können, müssen Sie eine Absenderadresse speichern. Klicken Sie auf das Zahnrad um zu den Einstellungen zu gelangen. Gehen Sie nun mit der Maus über die "Benutzereinstellungen" auf "WebMail". Klicken Sie unter "Allgemeines" auf "Persönliche Angaben". Geben Sie im Feld "Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität: " die Absender-Adresse an und bei "Ihr vollständiger Name" den Namen, den dem E-Mail-Empfänger angezeigt werden soll. Fertig! Vorgang abschließenKlicken Sie auf "Speichern", um die Angaben zu sichern. Sie können nun E-Mails per WebMail versenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Loggen Sie sich zunächst in das webgo Kundenportal ein. Hier gehen Sie auf Ihren betroffenen Vertrag links unten, in der Leiste und dann auf "Emails". Dann auf Webmail.

In diesen loggen Sie sich ein, mit der Mailadresse und dem Passwort, welches Sie für diese gesetzt haben. Absenderadresse einrichtenUm per WebMail E-Mails versenden zu können, müssen Sie eine Absenderadresse speichern. Dies können Sie folgendermaßen tun: 1. Klicken Sie auf das Zahnrad, um zu den Einstellungen zu gelangen. Gehen Sie nun über "Benutzereinstellungen" auf "WebMail". 2. Klicken Sie hier unter "Allgemeines" auf "Persönliche Angaben". 3. Geben Sie im Feld "Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität: " Ihre Absender-Adresse an und bei "Ihr vollständiger Name" den Namen, der beim Empfänger Ihrer E-Mails angezeigt werden soll. Einrichtung abschließenBestätigen Sie die Angaben durch einen Klick auf "Speichern". Sie können nun E-Mails per WebMail versenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Ja! Der webgo Homepage-Baukasten ist in der Lage Business Informationen & Bilder von Ihrem Facebook Profil zu importieren! Beachten Sie bitte dabei, dass bestehende Unternehmensinformationen überschrieben werden würden. Zum Import von Content wie Unternehmensinfos und Bildern, können Sie neben der Angabe Ihrer bisherigen Web Adresse, natürlich auch die Informationen der Facebook Seite importieren. Klicken Sie dazu in der linken Menüleiste auf "Inhalt" und anschließend auf den blauen Button "+ Inhalt importieren". Fügen Sie dann den Link der Facebook Seite ein und klicken auf "Importieren".  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

WinSCP ist ein FTP-Programm, mit welchem Sie sich zu Ihrem FTP-Server verbinden können, um Dateien zu verwalten und hochzuladen. Sie können es von den verschiedensten Quellen beziehen, wir empfehlen es direkt auf der offiziellen Webseite herunterzuladen: https: //winscip. net. Wenn Ihre Windows-Systemsprache deutsch ist, dann ist die Sprache bei WinSCP auch automatisch deutsch, dies ist allerdings in den Einstellungen auch änderbar. Geben Sie nun Ihre FTP-Zugangsdaten in die dafür vorgesehenen Felder ein:

Server: sXXX. goserver. host bzw. serverXX. webgo24. de (anstelle von "XX" setzen Sie Ihre Servernummer ein. Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter dem aktiven Vertrag. )Benutzername: webXXX (anstelle von "XXX" setzen Sie den FTP Benutzernamen ein, welcher bei der Vertragsübersicht oder im webgo-Webspace Admin zu finden ist. )Passwort: Ihr FTP-Passwort (Dies muss bei der Erstverwendung erst einmal bei der Vertragsübersicht gesetzt werden bzw. kann darüber auch zurückgesetzt werden. )Übertragungsprotokoll und Portnummer: SFTP und Port 22 oder FTP und Port 21. Anschließend empfehlen wir, auf "Speichern" zu klicken und somit Verbindungsdaten einzuspeichern, geben Sie der Verbindung dabei eventuell einen klaren Namen. Nun klicken Sie auf "Anmelden" um die FTP Verbindung aufzubauen. Eventuell müssen Sie das Passwort nochmal eintragen oder den SSH Schlüssel akzeptieren.

Links sehen Sie die Daten auf Ihrem Computer, rechts sehen Sie den webgo FTP Server. Wechseln Sie in das /home/www/ Verzeichnis, um Ihre Webseitendaten zu verwalten.

Nun können Sie via Drag & Drop alle Dateien auswählen, und zur rechten Seite ablegen, dies startet den Hochladeprozess auf dem FTP Server.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de