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FAQ

Wie richte ich ein Postfach in GMX ein?

24. Mai 2024

Nachdem Sie im webgo Kundenportal eine E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie diese E-Mail-Adresse auch mit einen E-Mail-Client verwenden, auch GMX unterstützt das. Melden Sie sich wie gewohnt bei GMX an. Anschließend klicken Sie unten links auf Einstellungen und rechts dann auf Zu den Einstellungen.
Klicken Sie nun links auf Sammeldienst und geben beim Feld E-Mail die Mail-Adresse ein, sowie das dazugehörige Passwort. Die drei Auswahlmöglichkeiten unten sind optional. Wir empfehlen jedoch alle drei Punkte. Es sei denn, Sie möchten die E-Mails doppelt gesichert haben. Dann jedoch sollten Sie die Postfach-Größe bei uns im Auge behalten.
Sobald Sie auf Speichern klicken, prüft GMX die Angaben. (Dies dauert teilweise sehr lange, bitte nicht abbrechen. )Anschließend benötigt GMX die korrekten Server-Daten.
Server: sXX. goserver. host oder serverXX. webgo24. host(Hier das XX bitte entsprechend Ihres Servers und der dazugehörigen Mailadresse austauschen. Den Server sehen Sie z. b. direkt im Kundenportal unter login. webgo. de wenn Sie auf Ihren betroffenen Vertrag klicken. Dort unter dem Punkt E-Mails. POP-Port: StartTLS + 110Als Benutzernamen verwenden Sie bitte immer die Mailadresse direkt. Wenn Sie nun auf Speichern klicken, ist der Sammeldienst eingerichtet und kann verwendet werden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie richte ich eine Subdomain auf eine IP Adresse ein?

28. Mai 2024

Schritt 1Begeben Sie sich zur Domainübersicht im webgo Kundenportal oder direkt zur DNS Bearbeitungsübersicht. Anschließend klicken Sie bei der betroffenen Domain rechts daneben auf das kleine Zahnrad und dann oben auf DNS. Schritt 2Den bestehenden * A Eintrag müssen Sie nicht entfernen, Ihr Eintrag überschreibt diesen automatisch. Klicken Sie nun oben-links auf den orangenen Button "Subrecord hinzufügen". Im Feld "Sub" tragen Sie lediglich die Subdomain ein, welche weiterleiten soll, also den Teil vor dem Punkt. Auch setzen Sie keinen Punkt am Ende. Die "TTL" und "prio" belassen Sie normalerweise auf die Standardwerte, außer es werden natürlich spezielle Werte benötigt. Der RR-Typ A sein, wenn es eine IPv6 Adresse ist, dann AAAA. Bei anderen Anwendungswünschen können natürlich auch andere Typen verwendet werden. Bei Inhalt tragen Sie die IP ein, auf welche die Subdomain weiterleiten soll oder ggf. einen Wert sollte es z. B. ein CNAME oder TXT Eintrag sein.  Anschließend gehen Sie auf "Speichern" um den Eintrag anzulegen. Schritt 3Nachdem Sie den DNS Eintrag erstellt haben, klicken Sie abschließend auf "Änderungen auf dem Nameserver speichern". Nun müssen Sie einige Stunden, bis zu 24 maximal, warten, bis die DNS Zonen weltweit aktualisiert worden sind.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. deWir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie setze ich die Office 365 DNS Einstellungen?

27. Mai 2024

Wenn Sie Office 365 für Ihre bei webgo verwalteten Domain nutzen möchten, müssen Sie diese erst einmal natürlich bei Microsoft eintragen, dies wird Ihnen hier beschrieben:  https: //docs. microsoft. com/de-de/office365/admin/setup/add-domain. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr und basieren auf der offiziellen Anleitung von Microsoft. https: //docs. microsoft. com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-with-domains/create-dns-records-at-any-dns-hosting-provider? view=o365-worldwideSchritt 1Als erstes werden Sie gebeten, die Domain für Microsoft zu verifizieren, wählen Sie dabei die Möglichkeit des TXT-Eintrages aus. Loggen Sie sich bei login. webgo. de/domains ein oder begeben sich zu der betroffenen Domain und klicken auf "DNS" und gehen auf "Subrecord hinzufügen".  Belassen Sie alle Einstellungen, wie sie sind, ändern Sie allerdings den "RR-Typ" auf TXT um und tragen bei "Inhalt" den kompletten Office Wert mit "MS=ms" voran ein. Anschließend "Speichern". Schritt 2Erstellen Sie dann erneut einen neuen Subrecord, lassen Sie die Einstellungen wieder, wie sie sind, und ändern den "RR-Typ" auf MX und tragen den kompletten Office Wert mit ". mail. protection. outlook. com. " am Ende bei "Inhalt" ein.  Entfernen Sie dann die vorherigen webgo MX Einträge. Optional: Einträge für Office 365: Den jeweiligen ersten Hostwert im Subfeld, der RR-Typ auf CNAME und der Microsoft Eintrag im Inhalt Feld, jeweils mit einem Punkt am Ende.  Beachten Sie bitte, dass das Feld Value inzwischen Inhalte genannt wird.
 SPF Eintrag zur Mailserver Validierung: Das Subfeld wird leer gelassen, "RR-Typ" wieder auf TXT und bei Inhalt v=spf1 include: spf. protection. outlook. de -all (Outlook DE) oder v=spf1 include: spf. protection. outlook. com -all (global) ein. Unser v=spf1 TXT Eintrag muss dann entfernt werden.
  Einträge für Skype for Business:
Einträge für Mobile Device Management
 Schritt 3Die Einträge sollten dann mehr oder weniger so aussehen, je nachdem, welche Sie davon wirklich verwenden möchten:
Klicken Sie am Ende wieder auf "Änderungen auf dem Nameserver speichern". Nun müssen Sie einige Stunden, 24 maximal, warten, dann sollte die Verbindung zu Office 365 stehen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Fehlermeldung "address is missing domain": Warum kann ich keine E-Mails versenden?

27. Mai 2024

Die Fehlermeldung "address is missing domain" taucht auf, wenn Sie in Ihrem WebMail noch keine Absender-Adresse eingetragen haben. Diese Einstellung müssen Sie einmalig vornehmen, damit E-Mails korrekt verschickt werden können. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor: Im webgo Kundenportal einloggenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. WebMail öffnenBitte klicken Sie im Kundenportal "Vertragsübersicht" → "E-Mails". Jetzt wählen Sie oben in der Leiste "Webmail" Klicken sie nun auf "Zum Webmailer" Nun können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort einloggen.
Absenderadresse bestimmenUm per WebMail E-Mails versenden zu können, müssen Sie eine Absenderadresse speichern. Klicken Sie auf das Zahnrad um zu den Einstellungen zu gelangen. Gehen Sie nun mit der Maus über die "Benutzereinstellungen" auf "WebMail". Klicken Sie unter "Allgemeines" auf "Persönliche Angaben". Geben Sie im Feld "Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität: " die Absender-Adresse an und bei "Ihr vollständiger Name" den Namen, den dem E-Mail-Empfänger angezeigt werden soll. Fertig! Vorgang abschließenKlicken Sie auf "Speichern", um die Angaben zu sichern. Sie können nun E-Mails per WebMail versenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie verbinde ich meine Domain mit Shopify?

23. Mai 2024

Shopify ist eine der führenden Plattformen für den Aufbau und Betrieb von Online-Shops. Sie ermöglicht es Einzelpersonen und Unternehmen, ihren E-Commerce-Auftritt schnell und einfach zu starten. Von der Produktpräsentation über die Bestellverwaltung bis hin zu Marketing-Tools bietet Shopify alles, was für einen erfolgreichen Online-Shop benötigt wird. Wenn Sie bereits eine Domain bei webgo registriert haben, können Sie diese nahtlos mit Ihrem Shopify-Shop verbinden. Dies erfolgt über die Anpassung der DNS-Einträge Ihrer Domain im webgo Kundenportal. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Domain mit Shopify verknüpfen. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Domain mit Shopify verbindenTipp: Eine aktuelle Liste der erforderlichen Einträge finden Sie in der offiziellen Shopify-Dokumentation: Shopify Hilfe. 1. Im webgo Kundenportal anmeldenLoggen Sie sich in Ihr webgo Kundenportal ein. Dies erreichen Sie unter https: //login. webgo. de mit Ihren Zugangsdaten. 2. DNS-Einstellungen bearbeitenGehen Sie im Menü auf Domains. Wählen Sie die Domain aus, die Sie mit Shopify verbinden möchten, und klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben der Domain. Wählen Sie im oberen Menü den Punkt DNS aus. 3. DNS-Einträge für Shopify hinzufügen oder anpassenFügen Sie die notwendigen DNS-Einträge hinzu: A-Eintrag: Klicken Sie auf „A-Eintrag hinzufügen“. Geben Sie die Domain (ohne „www“) ein und tragen Sie die IP-Adresse 23. 227. 38. 65 ein. Speichern Sie den Eintrag. CNAME-Eintrag: Wählen Sie „CNAME-Eintrag hinzufügen“. Geben Sie „www“ als "Name" ein und setzen Sie den Zielwert shops. myshopify. com in das Feld "Inhalt". Speichern Sie den Eintrag. Hinweis: Entfernen Sie vorhandene DNS-Einträge, um sicherzustellen, dass die neuen Einstellungen reibungslos funktionieren. 4. Änderungen bei Shopify bestätigenLoggen Sie sich in Ihren Shopify-Adminbereich ein. Gehen Sie zu Einstellungen > Domains. Wählen Sie „Vorhandene Domain verbinden“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Domain zu Shopify hinzuzufügen. Shopify prüft nun die DNS-Einträge. Dies kann einige Stunden dauern. ⭐ Optimales Hosting: webgo E-Mail Hosting für Domain und E-MailsFalls Sie Ihre Domain neben der Nutzung von Shopify sonst nur zur Verwaltung der DNS-Einträge und für E-Mails nutzen möchten, empfehlen wir unser E-Mail Hosting-Paket. Es bietet Ihnen eine günstige Möglichkeit, die Domain über webgo zu verwalten und gleichzeitig professionelle E-Mail-Adressen zu nutzen. So bleibt Ihre Domain mit Shopify verbunden, während Sie Ihre E-Mails komfortabel über webgo verwalten können. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de