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352 Ergebnisse für support

FAQ

Wie kann ich Policyd aktivieren/deaktivieren?

27. Mai 2024

Was ist Policyd? Dieser Filter prüft den absendenden Mailserver und schützt vor Spam z. B. per Greylisting, Senderdetektion, Blacklisting, etc. . Kriterien sind z. B. : existiert die Absenderdomain? hat die Absenderdomain einen Reverseeintrag (PTR)? ist die Domain auf einer Spamliste vertreten? E-Mail-Verwaltung für Policyd öffnenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie die Einstellungen vornehmen möchten. Um Policyd zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie links im webgo Kundenportal auf "Vertragsübersicht" auf "E-Mails" und dann wählen Sie unter Aktion den "Schraubenschlüssel" aus. Nun können sie ein Haken setzten zum Aktivieren des Policyd oder den Haken weglassen zum Deaktivieren des Policyd. Policyd muss für jede E-Mail-Adresse separat aktiviert werden. Policyd aktivieren/deaktivierenDazu klicken Sie nun einfach die E-Mail-Adresse an und wählen dann unter Aktion den "Schraubenschlüssel" aus. Jetzt können sie ein Haken setzten zum Aktivieren des Policyd oder den Haken weglassen zum Deaktivieren des Policyd. Falls Sie noch keine E-Mail Adresse angelegt haben, können Sie über das webgo-Kundenportal eine E-Mail Adresse anlegen und hierbei die Option Policyd auf "Ja" Haken oder "Nein" kein Haken setzen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie kündige ich meinen Vertrag?

23. Mai 2024

KündigungSie können jederzeit eine/einen Kündigung/Widerruf über das Kontaktformular im Kundenportal einreichen. Dazu müssen Sie sich unter "login. webgo. de" anmelden und auf Vertragsänderung klicken. Dort kann formlos eine Kündigung mit dem Thema "Buchhaltung" eingereicht werden. Wenn Sie per E-Mail kündigen/widerrufen möchten, benötigen wir die Service-Pin aus dem Kundenportal um Sie verifizieren zu können. Die Service-Pin finden Sie im webgo Kundenportal direkt unter Ihrer Kundennummer. Die Email senden Sie am Besten direkt an "buchhaltung@webgo. de"Alternativ bleibt selbstverständlich die/der Kündigung/Widerruf per Post oder als unterschriebene PDF im Anhang einer E-Mail. In dem Fall senden Sie uns ihre Kündigung unter Angabe Ihrer Kundennummer an folgende Adresse: webgo GmbH-Vertragsabteilung-Heidenkampsweg 8120097 Hamburgoder per Fax an +49 - 40 - 605 900 398oder eingescannt per E-Mail an: buchhaltung@webgo. de Bitte senden Sie uns das eingescannte Dokument als PDF Datei zu! Vielen Dank! Hinweis: Am einfachsten und umweltschonendsten geht die Kündigung über das Kontaktformular im Kundenportal unter login. webgo. de! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 
FAQ

Wie funktioniert der Bestellvorgang?

22. Mai 2024

Sie können auf webgo. de Ihr Wunschpaket oder Domain ganz einfach und benutzerfreundlich bestellen. In wenigen Schritten können Sie das für Ihre Anforderungen passende Produkt auswählen und direkt starten. Diese Anleitung hilft Ihnen, den Prozess verständlich und problemlos zu durchlaufen. Hinweis: Wenn Sie Informationen zum Bestellvorgang innerhalb des Kundenportals benötigen, sehen Sie bitte in unserer entsprechenden Anleitung nach: Wie buche ich über das webgo Kundenportal weitere Verträge & Domains? Schritt 1: Das passende Paket auswählenAuf unserer Webseite finden Sie eine Vielzahl von Produkten, die sich ideal an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen lassen. Bevor Sie ein Paket auswählen, sollten Sie sich folgende Fragen stellen: Welche Art von Website möchten Sie erstellen? Mit welchem CMS (z. B. WordPress, Joomla) soll die Seite umgesetzt werden? Wie viele Besucher erwarten Sie monatlich? Soll es ein E-Commerce (Onlineshop) werden? Wie viel Speicherplatz wird benötigt? Wie viele Domains mit welchen Endungen (z. B. . de, . com) sind erforderlich? Unsere Produkte im Überblick: Webhosting-Pakete: Das perfekte Paket, welches gemeinsam mit der Webseite wachsen kann. Managed vServer: Ideal für Kunden, die mehr Leistung wünschen, z. B. für einen Onlineshop. Managed Dedicated Server: Für hohe Performance-Ansprüche. Root Dedicated Server: Für Experten mit eigenem Verwaltungsbedarf. Homepage-Baukasten-Pakete: Für einfache Erstellung von Websites ohne Programmierkenntnisse. Domain-Registrierung: Buchen Sie Domains auch ohne Hosting-Paket über unseren Domainchecker. Wenn Sie unsicher sind, welches Paket zu Ihrem Vorhaben passt, steht Ihnen unser Sales-Team gerne zur Verfügung:
Schritt 2: Bestellvorgang startenProdukt auswählen: Auf der jeweiligen Produktseite klicken Sie beim gewünschten Tarif auf den Button „Weiter“, um den Bestellprozess zu starten. Domain hinzufügen: Im nächsten Schritt können Sie eine Domain Ihrem Warenkorb hinzufügen oder diesen Schritt überspringen und später eine Domain buchen. Vertragslaufzeit wählen: Wählen Sie zwischen einer monatlichen oder einer 12-monatigen Laufzeit. Außer unsere High-Performance-Servern, gibt es bei jährlicher Laufzeit auch meist einen Preisvorteil.
Konto erstellen oder anmelden: Neukunden: Erstellen Sie ein Benutzerkonto, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen. Sie können das Konto entweder als Privatperson oder als Firma registrieren. Bestandskunden: Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an, um die Bestellung Ihrem Account hinzuzufügen. Wichtig: Notieren Sie sich Ihren gewählten Benutzernamen, da dieser für den Login ins Kundenportal benötigt wird. Sie finden den Benutzernamen ansonsten jederzeit in der Bestätigungsmail, oder aber auch im webgo Kundenportal. Schritt 3: Bestellübersicht und AbschlussDaten überprüfen: In der Bestellübersicht sehen Sie alle eingegebenen Daten und Produkte. Sie können hier Änderungen vornehmen. Zahlungsoptionen wählen: Lastschrift (empfohlen)Manuelle Zahlung via PayPal: Beachten Sie, dass diese Methode nicht automatisiert ist. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, die Sie manuell begleichen können. Bestellung abschließen: Klicken Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“. Geben Sie die PIN ein, die per SMS an Ihre angegebene Mobilnummer gesendet wurde.
Schritt 4: Zugangsdaten und VerifizierungNach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail, die auch Ihren Benutzernamen enthält. Zusätzlich wird eine Verifizierungsmail gesendet, in der Sie Ihr Konto über einen Link bestätigen müssen. Dieser Schritt ist wichtig, um zukünftige Änderungen oder Bestellungen vornehmen zu können. Hinweis zur DomainregistrierungDie Registrierung einer Domain kann je nach Domainendung (TLD) unterschiedlich lange dauern. In der Regel erfolgt sie innerhalb kurzer Zeit. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie erstelle ich eine 301-Weiterleitung?

27. Mai 2024

Was ist eine 301-Weiterleitung? Eine "301-Weiterleitung" ist ein HTTP-Statuscode, der darüber informiert, dass die angefragte URL oder Ressource nicht mehr unter dieser Adresse erreichbar ist und dauerhaft auf eine andere URL verschoben wurde. Mit PHP oder der . htaccess-Datei und dem zugehörigen mod_rewrite-Modul können Sie selbst ohne großen Aufwand eine 301-Weiterleitung erstellen. Eine 301-Weiterleitung mit PHP erstellenVoraussetzung für eine 301-Weiterleitung ist, dass die Quelldatei eine PHP-Datei ist, also dass PHP-Code in der Datei ausgeführt werden kann. Um die 301-Weiterleitung zu aktivieren, fügen Sie folgenden Code in die erste Zeile der weiterzuleitenden Datei ein: <? php header("HTTP/1. 1 301 Moved Permanently"); header("Location: http: //www. ihreadresse. de/neues-ziel. php"); header("Connection: close"); ? >Sobald ein Besucher die alte Adresse aufruft, wird er direkt zur neuen Adresse weitergeleitet. Dem Browser, bzw. dem Suchbot wird automatisch mitgeteilt, dass die Seite dauerhaft verschoben wurde ("moved permanently"). Eine 301-Weiterleitung mit . htaccess erstellenUm eine 301-Weiterleitung mithilfe der . htaccess-Datei einzurichten, muss auf Ihrem Apache-Server das Modul mod_rewrite installiert und aktiviert sein. Da dies bei webgo bei allen Webhosting-Paketen der Fall ist, können Sie direkt mit der Bearbeitung der . htaccess-Datei fortfahren. Fügen Sie folgenden Code in die . htaccess-Datei ein: RewriteEngine On Redirect 301 /verzeichnis/datei. html http: //www. domain. de/datei. htmlInteressant ist für Sie die zweite Zeile: "Redirect 301" bestimmt den HTTP-Statuscode, der an die anfragende Seite zurückgegeben wird. Es folgt nach einem Leerzeichen der Pfad zur Datei, die weitergeleitet wird. Nach einem weiteren Leerzeichen kommt schließlich das Weiterleitungsziel, auf welches der Nutzer oder auch der Google-Bot weitergeleitet wird, wenn die "alte" Seite aufgerufen wird. Passen Sie die Pfad- und Adressangaben für Ihre Zwecke an. Nun können Sie die Weiterleitung direkt ausprobieren, indem Sie die alte Adresse aufrufen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de