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FAQ

Kann ich meine Website auf einen neuen Server umziehen, ohne die E-Mail-Einstellungen für bestehende Postfächer ändern zu müssen?

6. August 2025

In der Regel nicht, da bei einem Umzug zum Beispiel auf einen unserer neuen NVMe Webhosting- von einem SSD Webhosting- oder gar HDD Webhosting-Paketen, ändert sich zwangsweise die Serveradresse. Bei einem Serverumzug, egal ob bei uns oder von einem anderen Anbieter, sich die Serveradresse ändert, über die E-Mail-Programme kommunizieren. Das bedeutet:  Die E-Mail-Konfiguration (Posteingangs- und Postausgangsserver) müsste entsprechend angepasst werden. Wenn Sie jedoch Website und E-Mail getrennt betreiben möchten, gibt es eine Option: Sie können Ihre Domain so konfigurieren, dass sie für die Website auf den neuen Server zeigt, während der Mailverkehr weiterhin über den bisherigen Mailserver läuft. Technisch wird das über DNS-Einträge (MX-Records) gesteuert. Diese Lösung erfordert allerdings zwei aktive Hosting-Verträge und verursacht zusätzliche Kosten und daher ist sie eher nur in Sonderfällen sinnvoll. Wie Sie über das webgo Kundenportal DNS-Einstellungen vornehmen können, erklären wir hier: Wie ändere ich die DNS Einstellungen einer Domain? Tipp:  Bei Ihrem Umzug ob innerhalb von webgo oder von einem anderen Anbieter zu uns, mit Ihrer Webseite und Postfächern unterstützen wir Sie gerne mit einem professionellen Umzugsservice, für einen sorgenfreien Umstieg! Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Kann ich meinen Kunden in der Bestellbestätigung, Bilder des gekauften Produkts zeigen?

23. Mai 2024

Die Bestellbestätigung enthält standardmäßig folgende Informationen: - Überschrift "Bestellbestätigung"- Kurzes Anschreiben "Hallo Kunde X, wir haben Ihre Bestellung im BeispielStore erhalten! Vielen Dank für Ihren Einkauf. "- Bestellnummer- Bezahlstatus- Auftrags- und Lieferstatus- Versandadresse des Käufers- Versandart- Bestellungen (inkl. Name, Preis, Bild, Anzahl, Größe und Artikelnummer)- Gesamtpreis (inkl. Zwischensumme, Versandkosten und VAT - Value Added Tax)- Etwaige Kommentare zur Bestellung- Abschlussschreiben "Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft habenÜber den Status Ihrer Bestellugen. . . Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben. . . Kontaktieren Sie uns per E-Mail support[@]beispielstore. deMit freundlichen Grüßen,BeispielStore"Sie können sich Ihre persönlich bearbeiteten E-Mail-Benachrichtigungen (über "Shop-Verwaltung" → "Einstellungen" → "E-Mail") auch in der Vorschau anzeigen lassen oder sich Testweise an die von Ihnen hinterlegte Mailadresse senden lassen. Im Bearbeitungsfenster einer jeden Benachrichtigungsmail finden Sie oben unter der Überschrift die Punkte "Vorlagenvorschau" und "Test-E-Mail senden"
Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

PHP-Version für neue Domains im Webhosting festlegen

20. August 2026

Im webgo Kundenportal können Sie unter den Webserver-Einstellungen eine PHP-Version auswählen. Wichtig ist dabei zu wissen, was diese Einstellung tatsächlich bewirkt. Die dort ausgewählte PHP-Version ändert nicht die PHP-Version Ihrer bereits bestehenden Domains oder Subdomains. Sie legen an dieser Stelle ausschließlich fest, welche PHP-Version zukünftig neu angelegte Domains und Subdomains standardmäßig erhalten sollen. Wenn Sie beispielsweise PHP 8. 4 auswählen, werden danach neu angelegte Domains und Subdomains automatisch mit PHP 8. 4 eingerichtet. Bereits vorhandene Domains behalten ihre jeweils eingestellte PHP-Version. PHP-Version für neue Domains und Subdomains festlegenSo legen Sie die Standard PHP-Version festMelden Sie sich im webgo Kundenportal an. Öffnen Sie im linken Menü den entsprechenden Webhosting-Vertrag. Klicken Sie im Vertragsmenü auf „Webserver“. Wählen Sie die gewünschte PHP-Version aus. Klicken Sie auf „Speichern“.
Die ausgewählte PHP-Version wird nun als Voreinstellung verwendet, wenn Sie zukünftig eine neue Domain oder Subdomain anlegen. Bestehende Domains und Subdomains werden durch diese Einstellung nicht verändert. Möchten Sie die PHP-Version einer bereits vorhandenen Domain tatsächlich ändern, nehmen Sie die Änderung direkt in den Domaineinstellungen vor: Wie ändere ich die PHP-Version pro Domain im Webhosting? Was bewirkt die PHP-Einstellung unter „Webserver“? Die PHP-Auswahl in den Webserver-Einstellungen dient als Voreinstellung für zukünftig angelegte Domains und Subdomains. Die Einstellung hat keine Auswirkungen auf Domains und Subdomains, die bereits in Ihrem Webhosting angelegt sind. Ein Beispiel: Sie betreiben bereits drei Domains mit PHP 8. 1. Unter „Webserver“ stellen Sie anschließend PHP 8. 4 ein. Ihre drei bestehenden Domains verwenden weiterhin PHP 8. 1. Erst wenn Sie danach eine neue Domain oder Subdomain anlegen, wird für diese automatisch PHP 8. 4 voreingestellt. Um die Domains auf PHP 8. 4 umzustellen, müssen Sie dies pro Domain in den Domaineinstellungen tun. Wichtig bei veralteter PHP-VersionAchtung: Dieser Unterschied ist besonders relevant, wenn in Ihrem Webhosting noch veraltete PHP-Versionen verwendet werden, welche jeweils das End-Of-Life (EOL) erreicht haben! Die Änderung der PHP-Version unter der Einstellungsseite „Webserver“ stellt bestehende Domains nicht auf eine aktuelle PHP-Version um. Sie können damit daher auch nicht die tatsächlich verwendete PHP-Version einer bestehenden Website aktualisieren. Wenn beispielsweise eine vorhandene Domain weiterhin PHP 7. 4, PHP 8. 0 oder PHP 8. 1 verwendet, ändert sich daran nichts, wenn Sie unter „Webserver“ PHP 8. 4 oder PHP 8. 5 auswählen. Für PHP-Versionen, deren offizieller Community-Support beendet ist, kann bei aktiver Nutzung der kostenpflichtige webgo PHP Extended Support erforderlich sein. Möchten Sie eine solche veraltete PHP-Version nicht mehr verwenden, müssen Sie die PHP-Version der jeweiligen Domain oder Subdomain direkt ändern. Anleitung zur tatsächlichen PHP-Umstellung einer bestehenden Domain: Wie ändere ich die PHP-Version pro Domain im Webhosting? Beachten Sie außerdem: Wenn Sie in den Webserver-Einstellungen eine veraltete PHP-Version als Standard auswählen, erhalten zukünftig angelegte Domains und Subdomains ebenfalls diese PHP-Version. Wird dadurch eine PHP-Version aus dem PHP Extended Support aktiv genutzt, kann dies entsprechend für die Berechnung des PHP Extended Supports relevant sein. Wir empfehlen deshalb, als Standard möglichst eine aktuell unterstützte PHP-Version auszuwählen. Hier können Sie auch einfach den Haken bei "Von webgo empfohlene Version" setzen. Dann wird immer eine aktuelle Version hinterlegt. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de