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Wenn im webgo-Kundenportal das Datenbank-Passwort geändert wurde, muss es auch im Wordpress angepasst werden. Wir zeigen Ihnen wie: Zudem kann auf diesem Weg das alte Passwort kontrolliert werden, sollte man es vergessen haben. Passwort bei WordPress ändernWir bearbeiten die so genannte wp-config. php, diese können wir z. B. per WebFTP bearbeiten.

Wir gehen in den Ordner unserer WordPress-Installation, hier ist es beispielhaft der Ordner "wordpress". Dort klicken wir rechts auf das DropDown-Menü und wählen bearbeiten. Anschließend klicken wir auf den Pfeil rechts daneben.

Lassen Sie sich nicht von den cryptischen Zeichen verwirren. Suchen Sie speziell nach diesem Eintrag. define('DB_PASSWORD', 'IHR PASSWORT');Hier tragen Sie bitte das neue Datenbank-Passwort ein welches Sie im webgo-Kundenportal gesetzt hatten. Passwort umgekehrt im webgo-Webspace-Admin eintragenHier ist es ein sehr ähnlicher Weg. Wir gehen wieder in unsere wp-config. php, diesmal jedoch kopieren wir uns das existierende Passwort. Das setzen wir dann als neues Datenbank-Passwort im webgo-Kundenportal.

Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Sie können die Sprache für das Kundenportal jederzeit ändern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: Sprache einstellenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie die Einstellungen vornehmen möchten. Klicken Sie jetzt oben rechts neben dem Einkaufswagen auf die Flagge (Deutsch oder Englisch). Jetzt können Sie die Sprache wählen, Deutsch oder Englisch. Zurzeit stehen Ihnen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung. Die Sprachänderung gilt für das webgo-Kundenportal. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Was ist Policyd? Dieser Filter prüft den absendenden Mailserver und schützt vor Spam z. B. per Greylisting, Senderdetektion, Blacklisting, etc. . Kriterien sind z. B. : existiert die Absenderdomain? hat die Absenderdomain einen Reverseeintrag (PTR)? ist die Domain auf einer Spamliste vertreten? E-Mail-Verwaltung für Policyd öffnenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie die Einstellungen vornehmen möchten. Um Policyd zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie links im webgo Kundenportal auf "Vertragsübersicht" auf "E-Mails" und dann wählen Sie unter Aktion den "Schraubenschlüssel" aus. Nun können sie ein Haken setzten zum Aktivieren des Policyd oder den Haken weglassen zum Deaktivieren des Policyd. Policyd muss für jede E-Mail-Adresse separat aktiviert werden. Policyd aktivieren/deaktivierenDazu klicken Sie nun einfach die E-Mail-Adresse an und wählen dann unter Aktion den "Schraubenschlüssel" aus. Jetzt können sie ein Haken setzten zum Aktivieren des Policyd oder den Haken weglassen zum Deaktivieren des Policyd. Falls Sie noch keine E-Mail Adresse angelegt haben, können Sie über das webgo-Kundenportal eine E-Mail Adresse anlegen und hierbei die Option Policyd auf "Ja" Haken oder "Nein" kein Haken setzen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Um zu erkennen, auf welche IP eine Domain zeigt oder ob eine Domain korrekt im Netz erreichbar ist, können Sie diese "anpingen", also ein sogenannten "Ping" senden. Dabei wird ein Datenpaket an die Zieladresse gesendet und geprüft, ob und wie schnell der Server antwortet. Für Windows-Nutzer: Klicken Sie in Ihrer Taskleiste auf "Start". Sie sehen dort ein Eingabefeld, in welchem ausgegraut "Programme/Dateien durchsuchen" steht. Geben Sie in dieses Feld den Befehl "cmd" (ohne Anführungsstriche) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Es öffnet sich die Eingabeaufforderung:

Nun tippen Sie nach folgendem Beispiel den Ping-Befehl ein: "ping webgo. de" (ohne Anführungsstriche) und bestätigen mit der Eingabetaste. Sie sollten folgende Rückmeldung erhalten:

Für Apple-Nutzer: Öffnen Sie das Programm "Terminal". Sie finden das Programm entweder im Ordner "Programme" oder indem Sie "Terminal " in der "Spotlight-Suche" (cmd+Leertaste) eingeben. Das Programm "Terminal" öffnet sich:

Nun tippen Sie nach folgendem Beispiel den Ping-Befehl ein: "ping webgo. de" (ohne Anführungsstriche) und bestätigen mit der Eingabetaste. Sie sollten folgende Rückmeldung erhalten:

Üblicherweise wird bei einer solchen Anfrage viermal hintereinander ein "Ping" an die Zieladresse gesendet. Das Ergebnis steht darunter in der Ping-Statistik: Die IP von webgo. de lautet: 37. 17. 224. 100. Der Server hat geantwortet, webgo. de ist also erreichbar. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Nachdem Sie im Webgo Kundenportal eine E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie diese E-Mail-Adresse auch mit einen E-Mail-Client auf Ihrem lokalen Rechner verwenden. Schritt 1 - Konto hinzufügenNachdem Sie die Windows 10 Mail-App gestartet haben, klicken Sie direkt auf "Konto hinzufügen".

Schritt 2 - Manuell einrichtenIm nächsten Schritt geben wählen Sie den Eintrag Erweitertes Setup aus. Sowie anschließend auf Internet-E-Mail.

Schritt 3 - Serverinformationen einstellenHier geben Sie sämtliche Informationen an um sich mit dem Postfach bei uns zu verbinden. Wichtig ist hier nur, dass der Login-Benutzername immer das Postfach webXXpX ist sowie das dazugehörige Passwort welches Sie im Webgo-Webspace-Admin gesetzt haben.

Bei Kontoname können Sie einen Namen Ihrer Wahl setzen. Geben Sie nun die Serverinformationen Ihres E-Mail-Accounts an. Wir empfehlen hier die IMAP4 als Kontotyp. Wichtig: Die Server sollten wie auf den Bildern gezeigt eingestellt werden, um eine sichere SSL-Verbindung zu nutzen. Für "Posteingangsserver" und "Postausgangsserver (SMTP)" muss jeweils der gleiche Server eingetragen werden z. b. "sXX. goserver. host" oder "serverXX. webgo24. de".

Sobald Sie nun auf Anmelden klicken, ist Kontoeinrichtung abgeschlossen. Damit ist Ihr Postfach fertig! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de