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Wenn Sie planen, Ihre Domain von webgo zu einem anderen Hoster zu übertragen, benötigen Sie den Auth-Code (auch AuthInfo oder KK-Antrag genannt). Diesen Code können Sie ganz einfach über das webgo Kundenportal anfordern. Der Auth-Code dient zur Sicherheit und ermöglicht den reibungslosen Transfer Ihrer Domain. So erhalten Sie den Auth-Code Ihrer DomainAnmeldung im webgo KundenportalBesuchen Sie das webgo Kundenportal und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Zur Domainübersicht navigierenKlicken Sie nach der Anmeldung auf den Menüpunkt "Domains". Hier sehen Sie eine Übersicht aller Domains in Ihrem Vertrag. Einstellungen der gewünschten Domain aufrufenSuchen Sie die Domain, die Sie übertragen möchten. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol rechts neben der Domain, um die Domainübersicht zu öffnen. Auth-Code anfordernWählen Sie im oberen Bereich der Einstellungen den Punkt "Kündigen/Übertragen" aus. Klicken Sie anschließend auf den Button "AuthCode generieren". Ihnen wird der Auth-Code sofort angezeigt.

Empfang des Auth-Codes per E-MailNach der Anforderung wird der Auth-Code automatisch generiert und zusätzlich an die hinterlegte E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos gesendet. Wichtige Hinweise zum Auth-CodeGültigkeitsdauer: Der Auth-Code ist je nach Domain-Endung für einen begrenzten Zeitraum gültig: . de-Domains: 30 Tage. ch-Domains: 14 TageAndere Endungen können abweichen. Nach Ablauf dieser Zeit verfällt der Code, und ein neuer Auth-Code muss angefordert werden. Sicherheitsmaßnahmen: Der Auth-Code besteht aus einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Nicht erlaubt sind Zeichen wie großes "I", kleines "l", großes "O", kleines "o", Null (0) und Eins (1), um Verwechslungen zu vermeiden. Was tun, wenn der Auth-Code nicht funktioniert oder abgelaufen ist? Ist der Auth-Code abgelaufen, können Sie jederzeit einen neuen Code über das Kundenportal beantragen. Sollten Sie bei einer . de-Domain keinen Auth-Code vom bisherigen Hoster erhalten, kann webgo über die DENIC einen sogenannten AuthInfo 2-Code anfordern. Dieser Service kostet einmalig 19,95 € und beinhaltet die Zusendung eines physischen Briefs an den Admin-C. Der AuthInfo 2-Code ist ebenfalls 30 Tage gültig. Warum ist der Auth-Code wichtig? Der Auth-Code dient als Sicherheitsmechanismus, der sicherstellt, dass ein Domain-Transfer nur durch den berechtigten Inhaber oder Administrator der Domain durchgeführt werden kann. Er schützt vor unautorisierten Übertragungen und Missbrauch. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Ein Domainumzug zu webgo ist einfach und schnell möglich. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Transfer reibungslos durchzuführen. Auth-Code vom bisherigen Anbieter anfordernUm eine Domain zu einem neuen Anbieter zu übertragen, benötigen Sie den Auth-Code (auch als Authinfo, EPP-Key, KK-Antrag oder Domain-Key bezeichnet). Dieser dient als Sicherheitsmaßnahme und bestätigt, dass nur berechtigte Personen die Domain transferieren können. Kündigen Sie die Domain bei Ihrem bisherigen Anbieter und fordern Sie dabei den Auth-Code an. Ihr Anbieter ist verpflichtet, Ihnen den Auth-Code mitzuteilen. Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich direkt an den Support Ihres bisherigen Providers. Tipp: Bevor Sie den Auth-Code eingeben und den Domaintransfer starten, sollten Sie Ihre Webseite, E-Mail-Adressen und weitere Inhalte auf Ihrem neuen webgo-Webspace einrichten. So vermeiden Sie Ausfallzeiten. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kann ich meine Domain ohne Ausfall / Unterbrechung umziehen? Domain umziehen – Anleitung für NeukundenAls Neukunde können Sie Ihre bestehende Domain direkt während des Bestellprozesses hinzufügen: Domain hinzufügen: Geben Sie Ihre bestehende Domain über den Domainchecker auf unserer Webseite oder während des Bestellprozess ein. Die Domain wird als „belegt“ angezeigt. Klicken Sie dennoch auf „Vergeben“, um sie dem Warenkorb hinzuzufügen. Sie können die Domain mit oder ohne Vertrag buchen. Schließen Sie Ihre Bestellung dementsprechend ab. Hinweis: Nur mit einem Vertrag (z. B. Webhosting, Homepage-Baukasten oder High-Performance-Server) können Sie die Domain aktiv mit E-Mails oder einer Webseite nutzen. Unsere Serverlösungen finden Sie hier: Zu unseren Produkten. AuthCode eingeben: Nach der erfolgreichen Bestellung loggen Sie sich ins webgo Kundenportal ein: Zum Login. Gehen Sie auf „Domains“, wo Ihre Domain den Status „Warte auf AuthCode“ hat. Klicken Sie rechts auf das Zahnrad-Symbol, geben Sie den Auth-Code ein und speichern Sie die Änderungen. Der Transfer startet automatisch. Bei . de-Domains dauert dies in der Regel weniger als 24 Stunden, bei anderen Endungen kann es etwas länger dauern. Domain umziehen – Anleitung für BestandskundenAls Bestandskunde können Sie Ihre Domain direkt im webgo Kundenportal hinzufügen: Domain hinzufügen: Melden Sie sich im Kundenportal an und gehen Sie zu „Domains“. Klicken Sie auf „Domain hinzufügen“ und geben Sie die Domain ein, die Sie zu webgo transferieren möchten. Transferprozess starten: Die Domain wird als „belegt“ angezeigt. Wählen Sie „Transferieren“ und schließen Sie den Bestellprozess ab. Die Domain erscheint anschließend in Ihrer Domainübersicht mit dem Status „Warte auf AuthCode“. Klicken Sie rechts auf das Zahnrad-Symbol, geben Sie den Auth-Code ein und speichern Sie Ihre Einstellungen. Der Domaintransfer beginnt automatisch. Auch hier gilt: Bei . de-Domains dauert dies in der Regel weniger als 24 Stunden, bei anderen Endungen kann es etwas länger dauern. Hinweise zu bestimmten Domainendungen (. com, . net, . org, . info, . biz, . tv)Wenn Ihre Domain eine der oben genannten Endungen hat, beachten Sie bitte folgende Schritte: Aktualität der E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass die im Whois verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie Zugriff darauf haben. Bestätigungs-E-Mail: Nach Eingabe des AuthCodes erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Transfer starten: Erst nach dem Anklicken des Links wird der Umzug zur Zustimmung beim alten Anbieter eingereicht. Wartezeit: Der alte Anbieter hat bis zu acht Werktage Zeit, den Transfer zu bestätigen. In einigen Fällen können Sie Ihren alten AnbieterMögliche Transfersperre: Bei einigen Anbietern kann als Schutzmaßnahme eine Transfersperre bestehen. Diese können Sie meist entweder eigenständig im dortigen Kundenportal aufheben, oder aber Sie kontaktieren den Support Ihres alten Anbieter und bitten diese drum. Wichtig: Bei diesen Domainendungen gibt es eine 60-Tage-Sperrfrist. Das bedeutet, dass Domains frühestens 60 Tage nach einer Registrierung oder einem Transfer erneut umgezogen werden können. Besonderheiten bei PremiumdomainsManche Domains (z. B. mit speziellen Endungen wie . art, . shop) werden als Premiumdomains klassifiziert. Diese Domains sind oft teurer, da die Registrare (offizielle Domainvergabestellen) sie als besonders wertvoll einstufen. Auch nach einem Transfer einer solchen Premiumdomain kann es vorkommen, dass die Preise sich anders gestalten. Mehr Informationen zu Premiumdomains finden Sie in unserem Blog-Artikel. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de