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FAQ

Wie verwende ich den 1ClickInstall?

27. Mai 2024

Wichtiger Hinweis für den WordPress 1 Click Installer: Der WordPress 1Click Installer wurde aktualisiert. Aufgrund dieses Sicherheitsupdates bei unserem 1Click Install für WordPress kommt es dazu, dass bei der WordPress-Installation eine Funktion aktiviert wird, die das Indexieren bei Google verhindert. Diese Funktion soll für zusätzliche Sicherheit Ihrer WordPress Installation sorgen, dass frische Installationen nicht gleich bei Google oder anderen Suchmaschinen durch Bots oder Hacker gefunden und Angriffe getätigt werden. Es dient also ausschließlich der Sicherheit Ihrer Installation bzw. Ihrer Seite. Um die Indexierung durch Suchmaschinen wie Google (für SEO) wieder zu aktivieren bzw. zu gestatten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Loggen Sie sich in Ihrem Dashboard der WordPress-Installation ein und klicken dort auf "Einstellungen" -> "Lesen". Nehmen Sie den Haken bei "Sichtbarkeit für Suchmaschinen" (siehe Screenshot) raus und speichern dies ab. Dann wird die Indexierung wieder ermöglicht.
Über den 1ClickInstall haben Sie die Möglichkeit viele Anwendungen ganz einfach per Mausklick auf Ihrem Webspace zu installieren (z. B. Joomla, Wordpress, TYPO3 und viele mehr). Wir erweitern die Auswahl der Software regelmäßig. Um eine Anwendung zu installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1ClickInstall auswählenLoggen Sie sich dazu unter https: //login. webgo. de ein und wählen Sie im Kundenportal Ihren Vertrag aus, für den Sie die Einstellungen vornehmen möchten. Klicken Sie links im Menü auf "Vertragsübersicht" → "One-Click-Installer". Hier können Sie mit nur wenigen Angaben Ihre Wunschsoftware installieren. Zum Installieren eines Softwarepaketes klicken Sie bitte unter "Aktion" auf den Button "Software-Download" auf der rechten Seite neben der jeweiligen Software.
Beispiel: Wordpress installierenIn diesem Beispiel installieren wir das beliebte Content-Management- und Blog-System "Wordpress". Klicken Sie hierfür rechts neben dem Eintrag "Wordpress" auf das Bleistift-Symbol. Sie gelangen auf eine neue Seite:
Name der SoftwareDiese Software wird installiert. DomainDomain für die die App installiert werden soll. Zielpfad Pfad zu ZielverzeichnisGeben Sie hier bitte an, in welches Verzeichnis die Software installiert werden soll. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bereits im Verzeichnis "/home/www" befinden und lediglich der Pfad ab diesem Verzeichnis angegeben werden muss. Wichtig: Der Fehler "Pfad zum Zielverzeichnis sagt aus, dass der Ordner bereits existiert. In dem Fall muss ein anderer Name angegeben werden oder der Ordner per FTP gelöscht. Wie Sie sich per FTP verbinden haben wir hier beschrieben. Mit FileZilla beim FTP-Server anmelden. Domain auf Installationsverzeichnis weiterleitenWenn diese Option aktiviert ist (Standard und empfohlen), dann wird die Domain nach der Installation auf das Installationsverzeichnis weitergeleitet. Ihre Domain ist dann kurze Zeit später mit der neuen App verknüpft und erreichbar. Titel der WebseiteSo wird Ihre Internetseite heißen. Dieser Name wird als Titel der Webseite verwendet. Diese Angaben lassen sich später jederzeit problemlos ändern. E-Mail-AdresseGeben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse an. Diese E-Mail-Adresse wird die Adresse des Administrators. Wordpress-PasswortHier definieren Sie Ihr Login-Password für das Wordpress. Wordpress-BenutzerHier definieren Sie den Benutzernamen für den Login im Wordpress. DatenbanknameHier wird automatisch der Datenbankname für die Installation eingetragen. BenutzerHier wird automatisch der Datenbankbenutzer für die Installation eingetragen. Über diesen Benutzer wird die App sich später mit der Datenbank verbinden. Dieser Benutzer darf nur auf diese eine Datenbank zugreifen. PasswortWählen Sie hier ein Passwort für den neuen Datenbankbenutzer. Dieses Passwort brauchen Sie nicht für den täglichen Betrieb. Dieses Passwort verwendet die neue App, um sich mit der Datenbank zu verbinden. Sie sollten hier ein kompliziertes Passwort wählen und dieses an einem sicheren Ort notierenAchtung: Verwenden Sie im Datenbank-Passwort keine Sonderzeichen, da dies in Einzelfällen zu Fehlern bei der Datenbankabfrage führen kann. HauptbenutzerDieses Feld erscheint nur dann, wenn die erste Datenbank erstellt wird. Dann wird gleichzeitig auch ein Hauptbenutzer mit angelegt, mit dem Sie später auf alle Datenbanken zugreifen können. Dieser Benutzer wird nicht mit der App verknüft und dient nur zur Ihrer eigenen Verwendung, falls benötigt. PasswortWählen Sie hier ein kompliziertes und sicheres Passwort für den Hauptbenutzer, da dieser Zugriff auf alle Datenbanken hat, am besten eine Kombination aus Ziffern und Buchstaben. Notieren Sie das Passwort an einem sicheren Ort. Installation abschließenNachdem Sie alle Angaben gemacht haben, müssen Sie noch die Lizenzbestimmungen bestätigen und können die Installation mit einem Klick auf "installieren" starten. Die Installation kann ein paar Minuten dauern, bitte verlassen Sie die Seite erst, wenn die Installation abgeschlossen ist. Die Zugangsdaten für den Admin-Bereich der jeweiligen Software finden Sie unter "Installationsbeschreibung". Bitte beachten Sie folgende Punkte: Bitte ändern Sie das Passwort nach Ihrem ersten Login, da Ihr Zugang sonst nicht sicher ist. Bei einer neuen Domain kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis diese weltweit auf unsere Serversysteme zeigt und mit der neuen App verknüpft ist. Sollten Sie nach der Installation unter Ihrer Domain die Fehlermeldung "502 - Bad Gateway" erhalten, so warten Sie bitte ein bis zwei Minuten. In diesem Moment wird Ihr Webserver gerade neugestartet, um die getätigten Änderungen zu übernehmen. Nach kurzer Zeit wird Ihre Domain wieder erreichbar sein und auf die neue App zeigen. Wichtiger SicherheitshinweisBei den angebotenen Anwendungen handelt es sich um kostenlose und freie Software, sogenannte OpenSource-Software. Da der Quellcode bei diesen Anwendungen für jeden einsehbar ist, ist es enorm wichtig, dass aktuelle Sicherheitsupdates umgehend installiert werden. Sollte die Software nicht auf dem aktuellsten Stand sein, erhöht sich das Risiko, dass Ihre Anwendung gehackt wird und ein unbefugter Zugriff auf Ihren Account stattfinden kann. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf der Webseite des Herstellers zu prüfen, ob ein neues Update verfügbar ist und stets die neuesten Updates zu installieren. Eine Anleitung zur Installation der Updates finden Sie in der Regel auf der Herstellerseite. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie ändere ich das Passwort von meiner E-Mail-Adresse?

27. Mai 2024

Das Passwort einer E-Mail Adresse bzw. dessen Postfach können Sie ganz einfach über das webgo Kundenportal ändern. Loggen Sie sich dafür bitte zunächst in das webgo Kundenportal ein und wählen Sie dann den betreffenden Webhosting - Vertrag unten links aus und wählen Sie dort bitte den Menüpunkt "E-Mail-Adressen" aus. Interessant zu wissen: Wenn Sie viele Verträge haben, dann können Sie links in der Navigation scrollen. Hinterher klicken Sie oben bitte nochmal auf den Tab "E-Mail-Adressen":
Sofern Sie bereits E-Mail Adressen angelegt haben, wird Ihnen nun eine Übersicht Ihrer E-Mail Adressen angezeigt. Passwort von einer E-Mail-Adresse ändern: Klicken Sie nun bitte einfach neben der jeweiligen E-Mail-Adresse auf das Bearbeiten - Icon:
Nachdem Sie auf das Bearbeiten - Icon geklickt haben, öffnet sich ein Fenster mit den Details zur E-Mail Adresse. Sofern zu dieser E-Mail-Adresse bereits ein Postfach angelegt wurde, können Sie hier nun ganz einfach das Passwort für dieses Postfach bearbeiten, indem Sie ein neues Passwort eingeben und unten auf "Speichern" klicken. Wichtig zu beachten: Sollten Sie Ihre E-Mail Adressen mit einem Client wie z. B. Outlook oder Thunderbird abrufen, dann müssen Sie das neue Passwort auch in allen Ihren E-Mail-Clients neu abspeichern. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie kann ein Nutzer sein E-Mail Passwort ändern?

27. Mai 2024

Auch ein Benutzer ohne webgo Kundenportalszugang hat die Möglichkeit sein E-Mail Postfach Passwort zu ändern, sollte er das bestehende kennen. Dazu muss im webgo Kundenportal unter Rechteverwaltung ein Benutzer hinzugefügt werden. Sollte das Passwort des Postfaches vergessen worden sein, muss das über das Kundenportal→ E-Mails → Postfächer geändert werden. Schritt 1Postfach ErstellungZunächst muss über das webgo Kundenportal natürlich das E-Mail Postfach und eventuell eine dazugehörige E-Mail Adresse erstellt werden. Schritt 2AnmeldungDer Benutzer mit dem Recht der Verwaltung des betroffenen Vertrags kann sich nun entsprechend einloggen. Dieser ist je nach Server unterschiedlich z. B. https: //sXXX. goserver. host oder https: //serverXX. webgo24. de (anstelle von "XXX" setzen Sie Ihre Servernummer ein). Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter Ihrem aktiven Vertrag.  Schritt 3Passwort ÄnderungNun kann der Nutzer zu den Einstellungen gehen, dann kann dieser beim Feld "Passwort" ein neues Passwort eintragen. Außerdem sind andere Einstellungen hier möglich, wie die Einrichtung eines Autoresponders oder E-Mail Filter Regeln. Bitte beachten Sie:  Bis das Passwort wirksam ist, können einige Minuten vergehen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de