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FAQ

Wie erreiche ich den webgo Webspace-Admin und was kann ich damit tun?

24. Mai 2024

Der webgo Webspace Admin (WWA) ist eine Verwaltungsoberfläche, die Ihnen umfassende Kontrolle über Ihren Webspace bietet. Seit November 2024 bieten wir einen rundum erneuerten Kundenportal an. Auch wenn das neue Kundenportal viele Verwaltungsaufgaben abdeckt, bleibt der Webspace Admin eine zuverlässige Alternative, insbesondere wenn bestimmte Funktionen im neuen Kundenportal noch optimiert werden. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie auf den WWA zugreifen können. So greifen Sie auf den webgo Webspace Admin zu1. Anmeldung im neuen KundenportalLoggen Sie sich unter https: //login. webgo. de mit Ihren Zugangsdaten ein. 2. Wechsel zum Webspace AdminNach dem Login haben Sie mehrere Möglichkeiten, den Zugang zum Webspace Admin zu finden. Gehen Sie dazu in der Hauptübersicht zu einem Ihrer Verträge und klicken Sie auf folgende Bereiche: E-Mail-Adressen > E-Mail-AdressenDatenbankenCronjobsBackupsOne-Click-InstallerEgal, welchen dieser Wege Sie wählen, Sie erhalten immer die selbe Möglichkeit zur Webspace Admin-Verwaltungsoberfläche zu gelangen.
3. Dashboard des webgo Webspace AdminSie gelangen automatisch ins Dashboard des webgo Webspace Admin, wo Ihnen alle bekannten Funktionen zur Verfügung stehen, wie das Anlegen von E-Mail-Adressen, das Verwalten von Datenbanken oder das Einrichten von Cronjobs.
Wichtige Hinweise zur NutzungSynchronisation zwischen Kundenportal und Webspace AdminÄnderungen, die Sie im Webspace Admin vornehmen, z. B. das Erstellen einer neuen E-Mail-Adresse, werden nicht sofort im neuen Kundenportal angezeigt. Die Synchronisation erfolgt in der Regel um: 6 Uhr, 16 Uhr & 23 Uhr. Möchten Sie die Änderungen schneller übernehmen, nutzen Sie den WebSync-Button im Kundenportal (siehe oben, erstes Screenshot). Dies ist einmal pro Stunde möglich. Darstellungsfehler im neuen KundenportalSollte eine Funktion oder Änderung im Kundenportal nicht sichtbar sein, prüfen Sie die Einstellungen im Webspace Admin. Falls sie dort korrekt hinterlegt sind, handelt es sich lediglich um einen Anzeige-Fehler, der von webgo behoben wird. Ihre Daten und Konfigurationen sind dennoch im System aktiv. Funktionsvielfalt des webgo Webspace AdminDer Webspace Admin bietet dieselben Funktionalitäten wie das Kundenportal und ist technisch einwandfrei. Sie können ihn daher jederzeit als Alternative nutzen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Erste Schritte mit dem webgo Webmailer

20. Januar 2026

Mit dem webgo Webmailer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, auf Ihr webgo-Postfach über den Browser zuzugreifen und darüber E-Mails einzusehen und zu versenden. Noch keine E-Mail-Adresse angelegt? Wie Sie eine E-Mail-Adresse anlegen, erklären wir hier: Webhosting: Wie richte ich eine E-Mail-Adresse ein? Managed vServer / Dedicated Server: Wie richte ich E-Mail-Adressen in Froxlor ein? So finden Sie den Webmailer in Ihrem jeweiligen webgo HostingJe nachdem, was für ein Hosting-Paket Sie haben, finden Sie den Webmailer wie folgt: Webhosting: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an. Gehen Sie über das Vertragsmenü auf "E-Mail-Adressen". Nun klicken Sie im oberen Tab-Menü auf "Webmail" und wechseln Sie darüber in den Webmailer. Geben Sie hier als Benutzernamen Ihre E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort ein. Managed vServer / Dedicated Server: Melden Sie sich in Froxlor an. Wechseln Sie zur Kundenansicht des jeweiligen Kunden / Projekts. Klicken Sie links auf "E-Mail-Adressen" und anschließend auf "Webmail". Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzername und dem dazugehörigen Passwort an. Homepage-Baukasten: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an. Gehen Sie über das Vertragsmenü auf "E-Mail-Adressen" und anschließend oben über das Tab-Menü erneut auf "E-Mail-Adressen". Klicken Sie nun bei Ihrer E-Mail-Adresse rechts auf das Postfach-Symbol, um zum Webmailer zu wechseln. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort an. Absenderkennung bei erstmaligem Login einstellenBei der Erstanmeldung werden Sie gleich zum Start gebeten, Ihren angezeigten Namen, die zu benutzende E-Mail-Adresse, optional auch den Namen der Organisation und Ihre Signatur mit anzugeben.
Wenn Sie die Felder nicht ausfüllen und abspeichern, können Sie den Webmailer nicht korrekt benutzen und das Fenster lässt sich nicht schließen. Sie können die Absenderkennung jederzeit im Nachgang ändern. Gehen Sie dafür einfach im Webmailer auf "Einstellungen" > "Identitäten". Hinweis: Wie Sie über den webgo Webmailer E-Mails versenden können, erklären wir hier: Wie kann ich per Webmail E-Mails versenden? Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de