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Sie können das FTP-Passwort für den Haupt-Benutzer jederzeit im Kundenportal ändern. Dazu gehen Sie wie folgt vor. Login in das Kundenportal unter “https: //login. webgo. de”Danach klicken wir bei unserem Vertrag direkt auf den Button “FTP” und anschließend rechts auf “FTP Passwort ändern”. Danach geben Sie nur noch das neue Passwort an. Es sollte aus einem Salat aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Sonderzeichen können zu Fehlern führen. Und bestätigen es unten rechts mit “Neues FTP Passwort speichern”. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Schritt 1: Um E-Mail-Adressen in Froxlor einzurichten, müssen Sie sich zuallererst als einer der vom Admin erstellten Kunden anmelden. Schritt 2: Navigieren Sie nun unter „E-Mail“ zu dem Punkt „E-Mail-Adresse anlegen“ und geben Sie Ihre gewünschte E-Mail-Adresse und die Domain ein, die verwendet werden sollen.

Schritt 3: Sie können jetzt definieren, ob die Adresse als eine Catch-All-Adresse erstellt werden soll. Eine Catch-All-Adresse wird jede E-Mail empfangen, die an Ihre Domain gerichtet ist. Wenn also jemand eine E-Mail an „beispiel@domain. de“ senden möchte, sich jedoch versehentlich vertippt, und „eispiel@domain. de“ eingibt, kommt diese E-Mail trotzdem bei der Catch-All-Adresse an. webgo Tipp: Es funktioniert immer nur eine Catch-All-Adresse je Domain. Eine weitere kann zu Fehlern führen da Froxlor dann nicht mehr weiß, an welche dieser Catch-All-Adressen nun die falsch geschriebene E-Mail-Adresse gehen soll. Möchten Sie Ihre neue E-Mail-Adresse jedoch nicht als eine Catch-All-Adresse definieren, dann lassen sie das Feld „Ja“ einfach frei, andernfalls setzen Sie hier das Häkchen. Nachdem Sie nun Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und die Domain ausgewählt haben, müssen Sie das ganze mit einem Klick auf „Speichern“ bestätigen. Schritt 4: Sie sollten sich nun im Bereich "E-Mail-Adresse ändern" befinden.

Damit Sie E-Mails senden und empfangen können, müssen Sie für die E-Mail-Adresse ein Konto anlegen, um sich später mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anmelden zu können. Geben Sie hierzu einfach ein Passwort an, welches später beim anmelden in das E-Mail-Konto abgefragt wird. webgo Tipp: Wenn kein Konto angelegt wird, sind nur Weiterleitungen möglich. Existieren auch diese nicht, ist kein Mail-Empfang an diese Adresse möglich. Sinnvoll für "do-not-reply"-Adressen, auf die nicht geantwortet werden soll. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wenn Sie eine neue Domain registriert oder zu webgo umgezogen haben, dann kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Domain weltweit erreichbar ist und auf unsere Serversysteme zeigt. Nach spätestens 24 Stunden sollte eine neue Domain weltweit erreichbar sein. Diese Wartezeit ergibt sich daraus, dass die DNS-Einstellungen erst weltweit von allen Nameservern aufgenommen werden und richtig verteilt werden müssen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Für eine faire Nutzung durch möglichst viele Personen, hat Let's Encrypt sogenannte "Rate Limits" gesetzt. Diese sind ausreichend hoch, um den meisten Nutzern ein funktionsfähiges SSL Zertifikat zu bieten. Die übliche Begrenzung liegt bei 50 Zertifikaten pro Domain und Woche, welche durch Let's Encrypt erstellt wurde. Let's Encrypt verfügt zudem über ein Limit für "doppelte Zertifikate" diese Grenze liegt bei fünf Zertifikaten pro Woche. Dabei wird vom Zertifikat berücksichtigt, welches vorher für die exakt gleiche Domain ausgestellt wurde. Wenn Sie beispielsweise ein Zertifikat für die Namen[www. example. com, example. com] angefordert haben, können Sie unter der Woche vier weitere Zertifikate für[www. example. com, example. com] anfordern. Wenn Sie den Namenssatz durch Hinzufügen von[blog. example. com] geändert haben, können Sie zusätzliche Zertifikate anfordern. Bitte beachten Sie: Für fehlgeschlagene Validierungen "Failed Validation-Limit" gibt es eine Beschränkung von 5 Fehlern pro Konto, pro Hostname, pro Stunde. Grundsätzlich gilt: Bei Überschreitung dieser Limits, haben wir keine Möglichkeit es zurückzusetzen. Sie müssen warten, bis das Limit nach einer Woche abläuft. Sollten Sie ein Zertifikat widerrufen, werden dadurch die Rate Limits nicht zurückgesetzt, da die für die Ausstellung der Zertifikate die erforderlichen Ressourcen bereits verbraucht wurden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter:  www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Es gibt verschiedene Methoden, um eine Webseite offline zu nehmen, wie folgt beschreiben wir Ihnen diese. 1. Entkoppelung der DomainSie können die Webseite von der Domain abtrennen, sodass diese sicherheitshalber weiterhin auf dem Webspace ist, aber öffentlich unter der Domain nicht mehr abgerufen werden kann. Diese Möglichkeit finden Sie über das webgo Kundenportal, innerhalb Ihres betroffenen Vertrags -> unter FTP. Da bearbeiten Sie die Domain über das Bleistift Symbol und tragen anstelle das Verzeichnisses z. B. lediglich einen Schrägstrich / ein. Beim Öffnen der Domain wird nach der Einstellung statt der Webseite ein "403 Fehler" angezeigt: 2. Webseiten LöschungSie können auch einfach Ihre Webseite löschen, indem Sie das betroffene FTP Verzeichnis Ihrer Installation, entfernen. Wie dies genau funktioniert, haben wir einmal anhand von WordPress als Beispiel unter folgendem Link genauer beschrieben: Wie lösche bzw. deinstalliere ich WordPress. 3. Sofortige DomainlöschungSie können die Domain zu sofort löschen lassen, dann ist natürlich die Webseite nicht mehr über die Domain erreichbar. Dies geht nur, wenn diese als Inklusivdomain bei uns gelistet ist, was Sie unter https: //login. webgo. de/domains prüfen können. Die sofortige Domainlöschung einer Inklusivdomain, kostet aktuell einmalig 9,95 EUR. Wenn wir diese für Sie vornehmen sollen, kontaktieren Sie uns bitte mit Angabe Ihrer Service-PIN. Die Service-PIN können Sie unter https: //login. webgo. de/account/supportpassword oder indem Sie sich im Kundenportal anmelden und oben auf "Service-PIN generieren" gehen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de