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FAQ

Wie ändere ich die WordPress Installation auf eine andere URL/Domain?

18. März 2026

Wenn man die URL einer WordPress-Website ändern oder anpassen möchte, gibt es grundsätzlich zwei sichere Möglichkeiten, um die Website künftig unter einer neuen Domain zu betreiben. Entweder erfolgt die Änderung direkt im WordPress-Dashboard, oder sie wird manuell über die WordPress-Datenbank vorgenommen. Welche Methode die richtige ist, hängt vor allem davon ab, ob das WordPress-Backend noch erreichbar ist. Beide Wege führen zum selben Ziel: Die neue Domain wird dauerhaft als Haupt-URL der Website hinterlegt. WordPress URL direkt im WordPress-Dashboard ändernSolange das WordPress-Backend erreichbar ist, ist dies der einfachste und schnellste Weg. WordPress speichert die URL zentral in den Grundeinstellungen, sodass keine technischen Kenntnisse notwendig sind. Melden Sie sich im Dashboard Ihrer WordPress-Website an. Navigieren Sie zu Einstellungen → Allgemein. Hier befinden Sich zwei zentrale Eingabefelder: WordPress-Adresse (URL)Website-Adresse (URL)Tragen Sie in beide Eingabefelder die neue URL ein. Wichtig: Tragen Sie unbedingt auch den korrekten Protokoll (also https: //) ein. Beispiel-Eintrag: https: //www. meine-domain. deNach dem Speichern der Änderungen meldet WordPress den Benutzer automatisch ab, da sich die Basis-URL der Website geändert hat. Anschließend kann man sich über die neue Domain erneut anmelden.
WordPress URL über die Datenbank ändernIst das WordPress-Backend nicht mehr erreichbar oder führt eine falsche URL zu einer Weiterleitungsschleife, muss die Änderung direkt in der Datenbank vorgenommen werden. WordPress speichert die Haupt-URL an zentraler Stelle in der Datenbank, sodass sie dort jederzeit manuell angepasst werden kann. Schritt 1: Datenbank-Zugangsdaten ermittelnBevor auf die Datenbank zugegriffen werden kann, müssen zunächst die Datenbank-Zugangsdaten aus der WordPress-Konfiguration / Config-Datei ausgelesen werden. Melden Sie sich im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/Öffnen Sie im Vertragsmenü den Punkt „SSH / FTP“ und wechseln Sie dort im oberen Menü zu „WebFTP“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Navigieren Sie hier in das Verzeichnis, in dem sich Ihre WordPress-Installation befindet, zum Beispiel: "/wordpress"Klicken Sie nun auf die Datei wp-config. php, um diese zu öffnen. In dieser Datei finden Sie unter anderem die beiden Einträge "DB_USER" und "DB_PASSWORD", z. B. :
Diese Angaben sind die Zugangsdaten für die WordPress-Datenbank und werden im nächsten Schritt benötigt. Schritt 2: Zugriff auf phpMyAdmin und Änderung der URLMit den ermittelten Zugangsdaten kann nun direkt auf die Datenbank zugegriffen werden. Gehen Sie im webgo Kundenportal über das Vertragsmenü auf „Datenbanken“ und anschließend im oberen Menü erneut auf „Datenbanken“. In der Übersicht der angelegten Datenbanken klicken Sie bei der betroffenen WordPress-Datenbank rechts auf das phpMyAdmin-Icon (Segelschiff). Melden Sie sich mit dem zuvor ermittelten Datenbank-Benutzernamen und Passwort an. Nach dem Login öffnet sich die phpMyAdmin-Oberfläche. Klicken Sie links auf die Tabelle wp_options. In der tabellarischen Übersicht sind zwei Einträge entscheidend: siteurlhomeIn diesen Feldern ist die aktuelle WordPress-URL hinterlegt. Ersetzen Sie die bestehende Domain durch die neue Domain. Durch das Verlassen des Eingabefeldes wird die Änderung automatisch gespeichert. Das war’s! Die neue URL ist nun sofort aktiv.
Wichtige HinweiseDie URL wird bei beiden Methoden sofort gespeichert. Eine zusätzliche Bestätigung ist nicht erforderlich. Die Tabelle wp_options kann je nach Installation einen anderen Präfix besitzen (z. B. abc_options). Entscheidend ist, dass sie immer auf _options endet. In phpMyAdmin können die Einträge siteurl und home auch auf einer anderen Seite der Tabelle liegen. Im Zweifel können die Zeilen über die Such- oder Filterfunktion gefunden werden. Die Verzeichnisbezeichnung im FTP kann je nach Webspace variieren. Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie das hinterlegte Zielverzeichnis in der Domainübersicht. Siehe auch: Wie verwalte ich mehrere Domains mit einem Account? Es ist sehr wichtig, dass Sie die neue URL auch immer mit "https: //" (oder falls Sie kein SSL nutzen, mit "http: //") angeben. SEO-Hinweis nach der URL-ÄnderungNach einem Domainwechsel sollten zusätzlich: Weiterleitungen (301) von der alten auf die neue Domain eingerichtet werdenBei Verwendung unbedingt die Google Search Console aktualisiert werdeninterne Links geprüft werdenSo bleibt die Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhalten. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was passiert, wenn ich die PHP-Version meiner Website ändere?

9. März 2026

PHP ist eine der wichtigsten Technologien im Webhosting. Viele Content-Management-Systeme und Webanwendungen wie WordPress, Shopware oder Joomla basieren auf dieser Programmiersprache. Im Hosting können Sie häufig zwischen verschiedenen PHP-Versionen wählen. Ein Wechsel auf eine andere Version kann verschiedene Auswirkungen auf Ihre Website haben. Neue Versionen bringen meist bessere Performance, moderne Funktionen und mehr Sicherheit. Gleichzeitig kann es bei älteren Anwendungen zu Kompatibilitätsproblemen kommen. Wir erklären, was technisch passiert, wenn Sie die PHP-Version Ihrer Website ändern und worauf Sie besonders achten sollten. Was bedeutet es, die PHP-Version einer Website zu ändern? Wenn Sie die PHP-Version Ihrer Website ändern, wird die serverseitige Programmiersprache in einer anderen Version ausgeführt. PHP verarbeitet den Code Ihrer Website auf dem Server und erzeugt daraus die Inhalte, die Besucher im Browser sehen. Wird die Version geändert, interpretiert der Server den vorhandenen Code mit einer anderen PHP-Engine. Das kann verschiedene Auswirkungen haben: neue PHP-Versionen führen Code häufig schneller ausSicherheitsmechanismen werden verbessertneue Funktionen stehen zur Verfügungältere oder veraltete Funktionen können entfernt werdenWenn der Code Ihrer Website mit der neuen Version kompatibel ist, läuft die Website in der Regel schneller und stabiler. Welche Auswirkungen kann eine neue PHP-Version auf meine Website haben? Die Umstellung kann sowohl positive Effekte als auch technische Probleme verursachen. Typische Vorteile neuer PHP-VersionenBessere Performance: Moderne PHP-Versionen sind deutlich schneller. Besonders dynamische Websites profitieren davon. Höhere Sicherheit: Aktuelle Versionen erhalten Sicherheitsupdates und schützen besser vor bekannten Schwachstellen. Moderne Funktionen: Neue Sprachfunktionen erleichtern Entwicklern die Programmierung und verbessern die Stabilität von Anwendungen. Mögliche ProblemeWenn der Code Ihrer Website veraltete Funktionen verwendet, kann es zu Fehlern kommen. Diese zeigen sich beispielsweise durch: Fehlermeldungen auf der Websiteweiße Seitennicht funktionierende Plugins oder ModuleSolche Probleme entstehen meist dann, wenn Anwendungen lange nicht aktualisiert wurden. Was passiert bei WordPress, wenn ich die PHP-Version ändere? WordPress unterstützt regelmäßig neue PHP-Versionen. In den meisten Fällen funktioniert eine Umstellung problemlos, wenn das System aktuell gehalten wird. Wichtig ist, dass folgende Komponenten auf dem neuesten Stand sind: WordPress Core (also WordPress selbst)installierte Pluginsverwendetes ThemeWenn einzelne Plugins oder Themes von den Entwicklern nicht mehr gepflegt werden und mit Updates versorgt werden, können nach einer PHP-Umstellung Fehler auftreten. Typische Beispiele: Plugins nutzen veraltete PHP-FunktionenThemes enthalten nicht kompatiblen Codeveraltete Erweiterungen verursachen FehlermeldungenDeshalb empfiehlt es sich, vor einer PHP-Umstellung alle Komponenten zu aktualisieren und die Website anschließend zu testen. Anleitung: WordPress Staging erstellen: So legen Sie eine Testumgebung für Ihre Website anSollten Sie ein Plugin oder Theme benutzen, dessen letzter Update mehrere Monate bis zu über ein Jahr her ist, sollten Sie diesen ggf. mit einer Alternative austauschen, da hier die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass mit einer PHP-Umstellung Probleme entstehen. Sie können jederzeit über Ihr WordPress-Dashboard in der Plugin- oder Themes-Übersicht einsehen, wann Ihr Plugin zuletzt ein Update erhalten hat. Welche Auswirkungen hat eine PHP-Umstellung auf Shopsysteme wie Shopware? Auch Shopsysteme wie Shopware basieren stark auf PHP und haben klare Anforderungen an unterstützte PHP-Versionen. Zum Beispiel sind je nach Shopware-Version nur bestimmte PHP-Versionen kompatibel. Wird eine nicht unterstützte Version genutzt, können folgende Probleme auftreten: Shopfunktionen funktionieren nicht korrektPlugins oder Erweiterungen laden nichtFehler im Checkout oder im BackendGerade bei Onlineshops ist eine sorgfältige Prüfung wichtig, da technische Fehler direkte Auswirkungen auf Bestellungen und Umsätze haben können. Vor einer PHP-Umstellung sollte daher geprüft werden: welche PHP-Version die eingesetzte Shopware-Version unterstütztob alle Plugins kompatibel sindob der Shop nach der Umstellung korrekt funktioniertWichtig: Machen Sie im Zweifel immer ein Backup vor der PHP-Umstellung. Wie kann ich testen, ob meine Website mit einer neuen PHP-Version funktioniert? Der sicherste Weg ist ein Test vor der endgültigen Umstellung. Empfohlenes Vorgehen: Erstellen Sie eine Testumgebung oder Staging-Version Ihrer Website. Aktualisieren Sie CMS, Plugins und Themes. Stellen Sie in der Testumgebung auf die gewünschte PHP-Version um. Prüfen Sie alle wichtigen Funktionen Ihrer Website. Dazu gehören zum Beispiel: SeitenaufrufeKontaktformulareLogin-BereicheShopfunktionen oder BestellprozesseWenn keine Fehler auftreten, kann die Umstellung in der produktiven Umgebung erfolgen. Was kann ich tun, wenn meine Website eine ältere PHP-Version benötigt? Manche ältere Anwendungen oder individuelle Entwicklungen sind nicht mit aktuellen PHP-Versionen kompatibel. In solchen Fällen kann vorübergehend weiterhin eine ältere PHP-Version genutzt werden. Wichtig ist jedoch zu beachten, dass alte Versionen häufig keine Sicherheitsupdates mehr aus der Community erhalten. Eine mögliche Übergangslösung kann der webgo PHP Extended Support sein, welches wir in unseren Webhosting-Tarifen anbieten:
Dabei werden sicherheitsrelevante Updates für ältere PHP-Versionen auf Basis von Hardened PHP kostenpflichtig bereitgestellt. Dadurch können ältere Anwendungen weiterhin betrieben werden, während Sie ausreichend Zeit haben, Ihre Website auf eine aktuelle PHP-Version vorzubereiten. Langfristig bleibt jedoch ein Upgrade der Anwendung auf eine moderne PHP-Version die empfohlene Lösung! Anleitung: Wie ändere ich die PHP-Version im Webhosting? Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Wenn Sie weitere Fragen zur Kompatibilität Ihrer Website oder zur Umstellung auf eine aktuelle PHP-Version haben, berät Sie unser Support-Team gern per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was passiert wenn mein Produkt nicht mehr vorrätig ist?

23. Mai 2024

Sie bekommen eine Benachrichtigung über das nicht mehr vorhandene Produkt. Sie können aber auch über Ihre Shop Verwaltung im Bereich „Produkte“ → „Artikel“ → ein Produkt wählen und finden Rechts unter dem Preis sowohl den Punkt „Lieferbarkeit“ („Aktiviert – Deaktivieren“). Wenn ein Produkt „0“ erreicht, ist es automatisch „nicht mehr verfügbar“ und kann somit auch nicht mehr bestellt werden. Sie erhalten eine Information dazu, sobald dies der Fall ist. Sie können sich aber auch vorher informieren lassen. Dazu gehen Sie auf den Punkt „Inventur“ unterhalb der "Lieferbarkeit". Setzen Sie hier statt der „0“ einen für Sie sinnvollen Wert, um den Zeitpunkt der Benachrichtigung für das jeweilige Produkt selber zu bestimmen. Auf diese Weise haben sie immer die Gelegenheit, das Produkt rechtzeitig verfügbar zu machen. Um sicherzustellen dass die Benachrichtigung für geringen Lagerbestand aktiv ist. Gehen Sie dazu über „Einstellungen“ → „E-Mail“ unter „Adminbenachrichtigungen“ und setzen „Benachrichtigung geringer Lagerbestand“ auf „Aktiviert“. Für virtuelle Produkte wie Download von Büchern, PDFs, Musik, können Sie auch die vorrätige Stückzahl auf „unbegrenzt“ setzen. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion ab dem „Shop“ Paket des webgo Homepage-Baukastens zur Verfügung steht. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Meldung "Service unavailable. Please try again later": Was ist passiert?

24. Mai 2024

Sollten Sie eine solche Meldung auf Ihrer Website sehen, kann dies mehrere Gründe haben: Mögliche Ursache: zu hohe LastMöglicherweise verursacht Ihre Webseite eine zu hohe Rechenlast und Ihr Webspace-Paket ist ausgelastet. Das kann passieren, wenn zu viele Anfragen/Zugriffe auf einmal an Ihre Webseite gerichtet sind (zum Beispiel bei einem sehr günstigen Tarif mit vergleichsweise wenig Rechnerkapazitäten und gleichzeitig rechenintensiven Inhalten). Das können Sie prüfen, indem Sie sich die Datei "error_log" auf Ihrem Webspace ansehen. Die Datei befindet sich im Verzeichnis "/home/log". Sollte sich in dieser Datei eine Zeile mit dem Text "fork. . . . . . . . . " finden, bedeutet dies, dass Ihr Apache-Server durch einen Seitenaufruf überlastet ist/war und neu gestartet wurde. Um zu verhindern, dass das erneut passiert, empfiehlt sich eine Optimierung Ihrer Skripte und der Programmierung Ihrer Webseite (weniger Plugins und Prozesse) oder ein Upgrade zu einem Tarif mit mehr Rechenkapazitäten. Wenden Sie sich gerne an unseren Kunden-Support. Wir beraten Sie gerne zu diesem Thema und können gemeinsam mit Ihnen den Tarif bestimmen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Gerne optimieren wir auch Ihre Webseite für Sie. Apache-Server zurücksetzenUm Ihren Apache-Server neu zu starten, loggen Sie sich in Ihr webgo Kundenportal ein und klicken im jeweiligen Vertrag auf den Button "Webserver".
Es öffnet sich eine neue Ansicht, hier klicken Sie auf "Neustart" und dann auf "Starten" (Hierbei werden nur systemrelevante Daten abgefragt. Ihre Daten bleiben dabei unberührt).
Sobald die Systemwiederherstellung eine Rückmeldung gibt, müsste Ihre Website wieder erreichbar sein. Die Rückmeldung kann auch aus eine Fehlermeldung sein ("[error]"). Das bedeutet lediglich, dass die Systemwiederherstellung noch nicht abgeschlossen ist. Mögliche Ursache: Account gesperrtMöglicherweise wurden Ihre Webseite durch unsere Techniker aufgrund eines Problems gesperrt. Mögliche Gründe hierfür sind: Sie wurden gehackt und haben Schadsoftware auf Ihrem AccountAus Ihrem Account wurde Spam versendet. Auf Ihrem Webspace läuft ein Skript, das so viel Last auf dem Server verursacht, dass andere Kunden in Mitleidenschaft gezogen werden. Wie gehe Ich gegen Schadsoftware auf meinem Account vor ? Das können Sie tunDies geschieht durch unsichere Passwörter oder einem Trojaner auf Ihrem PC, vorzugsweise einem "Keylogger". Keylogger lesen Ihre Tastenanschläge aus und senden diese an den Ersteller des Trojaners daher ist es sehr wichtig das Sie bei einem solchen Fall Ihr System bereinigen und alle Passwörter ändern, gegebenenfalls auch Ihr Online Banking Passwort usw. Sie werden von uns ein neues Passwort erhalten nachdem ein Antiviren-Scan auf Ihrem PC erfolgreich verlief. Was ist zu tun wenn aus meinem Account Spam versendet wurde ? Dies passiert meist wenn ein Open Source CMS wie z. B. WordPress, Joomla, Drupal & Co. gehackt wurde und Spam Scripte auf Ihrem System hinterlegt wurden. Halten Sie Ihre Scripte hierfür bitte immer auf dem aktuellsten Stand. Neue Updates und Patches müssen sofort installiert werden. Das gleiche gilt auch für möglicherweise installierte Plugins. Sinnvoll ist es einen entsprechenden Newsletter zu abonnieren, damit an automatisch informiert wird, wenn es ein neues Update gibt. Sollte es keine Updates mehr geben bzw. das System nicht mehr weiterentwickelt werden, so ist dringend eine Umstellung auf ein anderes CMS zu empfehlen. Weitere Tipps zur Sicherheit von z. B. WordPress Seiten, finden Sie in unserem Blogbeitrag über WordPress Sicherheitsmassnahmen. Wie kann ich einfach meine Scripte Optimieren ? Hierzu bieten wir Ihnen gerne unsere Dienstleistung der Scriptoptimierung an. Per Remote Hands (29,95 € / 15 min) können wir die Scriptoptimierung für Sie durchführen. Wenden Sie sich hierfür einfach per E-Mail an uns, unsere Techniker werden Ihnen gerne helfen Ihr Script so zu optimieren, dass Sie das gewünschte Script verwenden können. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de