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Ihr webgo Homepage-Baukasten unterstützt die Möglichkeit, dass die Kunden Kommentare zu Ihrer Bestellung hinzufügen können. Diese können dann in den Details der Bestellungen im „Kontrollzentrum“ unter „Verkäufe“ eingesehen werden. Zusätzlich können Sie diese auch an Ihre angegebene E-Mail Adresse schicken lassen. Dazu müssen Sie im Bereich "Shop-Verwaltung" unter "Einstellungen" auf "E-Mail" gehen und ganz nach unten scrollen und "Kopie von Kundenbenachrichtigungen an Admin senden" aktivieren.

Sie haben auch die Möglichkeit Bestellkommentare in Ihre E-Mail Benachrichtigung einzufügen. Dazu muss natürlich die Kommentarfunktion bzw. "Hinweise zu der Bestellung" in der Shop-Verwaltung unter „Einstellungen“ → „Allgemein“ → im Reiter „Warenkorb“ aktiviert sein. Scrollen Sie runter und aktivieren Sie diesen. Hier können Sie auch die Überschrift des Feldes definieren, als auch einen Kommentar verpflichtend machen. Welches jedoch nicht zu empfehlen wäre. Kommentare zur Bestellung sind dann automatisch in der Bestellbestätigung enthalten, sollte der Kunde eine hinterlassen haben. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Eine E-Mail darf samt Anhang maximal 1 GB groß sein. Sie benötigen außerdem genügend freien Speicher in Ihrem E-Mail Postfach, um eine E-Mail in dieser Größenordnung versenden zu können. Grundsätzlich ist es jedoch ratsam möglichst kleine E-Mail Anhänge (oder wenn möglich gar keine) zu versenden und bei größeren Dateien einen Downloadlink zur Verfügung zu stellen. Wussten Sie zum Beispiel, dass das Versenden einer E-Mail mit großem Anhang ca. 50kg CO2 „verursacht“ und eine E-Mail mit Link hingegen nur ein Fünftel dessen? (Mehr dazu in unserem Blogbeitrag - Hosting mit Verantwortung) Darüber hinaus vermeiden Sie Probleme beim Zustellen der Mail, da derart große Anhänge das Postfach des Empfängers verstopfen können, was zu einer Fehlermeldung führt. In diesem Fall kommt die E-Mail mit einem "Mail delivery failed: returning message to sender" zurück. Sollte das Postfach des Empfängers voll sein wird die Fehlernummer 550 "Mailbox quota exceeded" o. ä. ausgespielt. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Können Sie, ganz einfach! Dazu müssen Sie in Ihrem webgo Homepage Baukasten nur über „Einstellungen“ auf „Header-HTML“ gehen. Dort können Sie nun Ihren HTML- oder JavaScript-Code einfügen. Dieser wird dann auf der gesamten Website verwendet.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen!  Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter:  www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken, Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Sollten Probleme mit der Verlängerung von Let's Encrypt SSL Zertifikaten Ihrer Domains auftreten, bekommen Sie eine automatische E-Mail von Let's Encrypt, dass die Verlängerung gescheitert ist. Let's Encrypt versucht die Verlängerung vor fünf Tagen vor Ablauf des Zertifikates zum ersten Mal, sollte diese scheitern, wird dies täglich erneut versucht. Daher müssen Sie bei der ersten E-Mail keine Aktionen durchführenJedoch könnten auch die DNS Einstellungen inkorrekt sein. Sollten jedoch keine DNS Änderungen von Ihnen gemacht wurden sein, dürfte dies nur bei externen Domains eine Möglichkeit sein. Sie können die IP Ihres Servers bei uns im webgo Kundenportal unter "Domains -> einsehen. Gleichen Sie nun die IP in den DNS Einstellungen Ihrer Domain mit der unseres Servers ab, dies können  Sie mit dem Ping Kommando in dem Terminal Ihres Betriebssystems mit dem Kommando "ping domain. tld" oder einem Ping Tool wie z. B. http: //ping. eu/ping/ machen. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen oder das Zertifikat sich auch nicht nach mehreren Versuchen verlängert, können Sie es auch jederzeit selber verlängern. Dafür gehen Sie in das webgo Kundenportal. Dort finden Sie links Domains und rechts ein Zahnrad neben der betroffenen Domain, wenn Sie das anklicken finden Sie oben SSL. Dann klicken Sie neben der Domain auf den Bleistift unter "Zertifikat verlängern", Sie sollten dort bei Gültigkeitsdauer eine 90 eingetragen sehen, die maximalen Tage eines Let's Encrypt SSL Zertifikates, nun klicken Sie auf "ändern". Es wird nun noch mehrere Minuten dauern, dann sollte das SSL Zertifikat allerdings verlängert werden können. Danach werden Sie automatisch auf die SSL Übersicht zurückgeführt, außer es gibt einen Fehler, dieser wird Ihnen dann angezeigt.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de Tags: E-Mail, Fehler, Fehlermeldungen, letsencrypt, letsencrypt fehler, verlängerung, verlängerung gescheitert Verwandte Artikel

OPCache ist ein Cache für PHP-CodeNormalerweise werden PHP-Skripte in Echtzeit kompiliert. Das heißt, wenn jemand eine PHP-Seite wie WordPress aufruft, werden die PHP-Dateien gelesen und vom Interpreter in einen vorkompilierten Code umgewandelt. Dieser Bytecode wird an eine virtuelle Maschine übergeben, die daraus einen maschinenlesbaren Code erzeugt. Die virtuelle Maschine stellt dabei eine einheitliche Laufzeitumgebung für verschiedene CPU-Architekturen und Betriebssysteme bereit. Der Bytecode wird danach wieder verworfen und muss bei jedem Aufruf der Webseite neu kompiliert werden. Dies kostet wertvolle Rechenzeit und verzögert den Aufruf der Webseite. Durch die Nutzung von OPCache wird der vorkompilierte Code für die spätere Verwendung zwischengespeichert, so dass er nicht bei jedem Aufruf der Webseite neu erzeugt werden muss. Dies kann die Ladezeit von Seiten auf PHP-Basis spürbar beschleunigen. Der Preis dafür ist, dass zum Zwischenspeichern des vorkompilierten Codes, RAM und/oder Festplattenspeicher benötigt wird. Außerdem werden (abhängig von der OPcache Konfiguration, hier empfehlen wir die weiter unten genannte Konfiguration) Änderungen am PHP-Code unter Umständen nicht sofort sichtbar, da sich noch eine alte Version im Cache befindet. Wie kann ich es aktivieren? OPCache ist nicht pauschal aktiv, weil es nicht immer notwendig ist. Wenn Sie es nutzen möchten, brauchen Sie nur diese Einträge in der PHP-INI setzen und speichern. Wie das geht, haben wir hier beschrieben. ab PHP 7. 0opcache. enable =1opcache. memory_consumption=128opcache. interned_strings_buffer=8opcache. max_accelerated_files=4000opcache. revalidate_freq=60opcache. fast_shutdown=1opcache. enable_cli=1 Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de