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122 Ergebnisse für kundenportal

FAQ

Wie richte ich einen Spamfilter und/oder einen Virenfilter ein?

28. Mai 2024

Um für ein E-Mail-Postfach einen Spam- und/oder Virenfilter zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor. E-Mail Verwaltung öffnenLoggen Sie sich zunächst in das webgo-Kundenportal ein. Klicken Sie sich danach in Ihren betroffenen Vertrag in der linken Leiste. E-Mail-Filter anlegenKlicken Sie auf "E-Mails" → und bearbeiten Sie dieses mit dem kleinen Stiftsymbol rechts neben der betroffenen Emailadresse. Anschließend haken Sie bei "Spamfilter" das Kästchen an. Sie sehen nun folgende Ansicht:  
 Spam ScoreHier stellen Sie den Spamscore ein. (Je niedriger die zahl desto mehr wird aussortiert, 5 wäre als Wert grundsätzlich erst mal in Ordnung. )AktionHier stellen Sie die Aktion Ihres Spamfilters ein. BlacklistHier tragen Sie Mailadresse ein, welche geblacklistet werden sollen. WhitelistHier tragen Sie Mailadresse ein, welche gewhitelistet werden sollen. Eigener EintragHier können Sie eigene Einträge vornehmen. Detaillierte Anleitungen dazu finden Sie unter den folgenden Links: Spamverzeichnis in Outlook konfigurierenSpamverzeichnis in Thunderbird konfigurierenSpamverzeichnis in Apple Mail konfigurieren Filter anlegenKlicken Sie nun noch auf "Speichern". Fertig. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

E-Mail Weiterleitung im Roundcube

28. Mai 2024

Damit Sie Weiterleitungen an die Freemail Adressen einrichten können, müssen Sie sich zunächst in das webgo-Kundenportal einloggen. Links in der Vertragsübersicht wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. Öffnen Sie danach unter "E-Mails" den Webmailer (Roundcube). Nachdem Sie sich einmal in Webmailer Roundcube angemeldet haben, gehen Sie bitte unten-rechts auf Einstellungen → Filter → Managesieve und oben-rechts auf Erstellen.
Definieren Sie nun einen Filternamen, in diesem Beispiel ist der Name "Weiterleitung". Wählen Sie für Bereich "alle Nachrichten" aus, außer Sie möchten nur bestimmte Nachrichten weiterleiten. Als Aktion wählen Sie "Kopie senden an", das bewirkt, dass die E-Mail zum einen weitergeleitet und zum anderen auch im webgo Postfach belassen wird. Sollten Sie nur eine Weiterleitung wünschen, wählen Sie "Nachrichten umleiten an" aus. Rechts davon tragen Sie die E-Mail Adresse ein, was das Ziel der Weiterleitung sein soll. Klicken Sie auf das Plus, sollten Sie die E-Mail auf weitere E-Mail Adressen weiterleiten lassen möchten.  Am Ende gehen Sie auf "Speichern", womit die Regel abgespeichert und aktiviert wird.
 Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall seinwenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de Tags: email, roundcube, webgo, webmail, weiterleitungen Verwandte Artikel
FAQ

Wie richte ich einen Verzeichnisschutz ein?

27. Mai 2024

Sie haben die Möglichkeit ein Verzeichnis auf Ihrem Webspace mit einem Verzeichnisschutz zu versehen. Ihre Besucher können dieses Verzeichnis dann per HTTP (über den Browser) nur erreichen, wenn sie auch die nötigen Zugangsdaten besitzen. Sie können für jedes Verzeichnis beliebig viele Benutzer einrichten und jedem Benutzer ein eigenes Passwort zuordnen. Um einen Verzeichnisschutz einzurichten, gehen Sie wie folgt vor: Verzeichnisschutz einrichtenLoggen Sie sich dafür zunächst im webgo-Kundenportal an https: //login. webgo. de und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. Klicken Sie links im Menü auf "Vertragsübersicht" → "Verzeichnisschutz“. Wenn Sie noch kein Verzeichnisschutz angelegt haben sehen Sie dann folgende Meldung:
Zum Anlegen eines geschützten Verzeichnisses wählen Sie bitte "Verzeichnisschutz Hinzufügen".
NameHier wird der Passwortabfrage ein Name zugewiesen (z. B. 'Sicherheitstrakt'). Dieser wird bei der Passwortabfrage auf der Internetseite angezeigt. Der Name kann jederzeit geändert werden. VerzeichnisHier wird der Pfad zu dem zu schützenden Verzeichnis eingegeben. '/' ist dabei das Verzeichnis '/home/www/'. Soll z. B. das Verzeichnis '/home/www/test' geschützt werden lautet die Verzeichnisangabe '/test' (bitte beachten Sie auch die Groß- und Kleinschreibung)BenutzernameDer Benutzername für den ersten Benutzer. Weitere Benutzer können später über die Benutzerverwaltung angelegt werden. PasswortDas Passwort für den ersten Benutzer. Für weitere Benutzer werden die Passwörter später ebenfalls über die Benutzerverwaltung angelegt. Vorgang abschließenKlicken Sie nun bitte auf "Speichern", um den Benutzer zu speichern. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
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Was ist eine System-Domain und wo finde ich diese?

27. November 2024

Die System-Domain ist eine in jedem Webhosting-, Managed vServer- und Managed Dedicated Server-Tarif enthaltene, kostenlose Domain-Adresse. Sie wird automatisch für jeden Kunden generiert und ist fest an den jeweiligen Server gekoppelt. Sie kann vielseitig eingesetzt werden, beispielsweise als Staging-Umgebung, für den Zugriff auf eine eigene Nextcloud-Installation, oder zum Testen von Webprojekten, bevor diese über eine echte Domain live geschaltet werden. Darüber hinaus können Sie Subdomains sowie E-Mail-Adressen basierend auf der System-Domain anlegen und auch ein SSL-Zertifikat dafür erstellen. Einsatzzwecke der System-DomainDie System-Domain eignet sich hervorragend für folgende Szenarien: Staging-Umgebung: Testen Sie Ihre Website in einer geschützten Umgebung, bevor sie live geht. Subdomains: Legen Sie Subdomains für spezifische Projekte oder Tests an. E-Mail-Adressen: Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Tests oder administrative Zwecke. Nextcloud oder andere Dienste: Nutzen Sie die System-Domain für Ihre Nextcloud-Installation oder andere Anwendungen. Hinweis: Wir empfehlen jedoch, die System-Domain nicht für aktive, öffentliche Webseiten als E-Mail-Adresse zu verwenden, da sie keine benutzerfreundliche URL darstellt und nicht auf Ihre Marke abgestimmt ist. Wie sieht die System-Domain aus? Die genaue Form der System-Domain hängt von Ihrem Tarif ab: Webhosting-Tarife: webX. serverXX. webgo24. dewebX. sXX. goserver. hostErklärung: „webX“ steht für Ihre individuelle Web-Nummer. Jede Webhosting-Instanz bei webgo erhält eine eindeutige Web-Nummer. „serverXX“ bzw. „sXX“ repräsentiert den Server, auf dem Ihre Instanz gehostet wird. Beispiel: web404. server404. webgo24. de oder web404. s404. goserver. hostManaged vServer und Managed Dedicated Server: kunde. vXXXXXX. goserver. hostkunde. dsXXXXXX. goserver. hostErklärung: „kunde“ ist ein Platzhalter für die Benutzerbezeichnung (User), die Sie selber über die Verwaltungssystem Froxlor vergeben können. „vXXXXXX“ steht für einen Managed vServer, während „dsXXXXXX“ für einen Managed Dedicated Server steht. Beispiel: user123. v100001. goserver. host oder user123. ds100001. goserver. hostWo finde ich die System-Domain? Je nach Tarif ist die System-Domain an unterschiedlichen Stellen zu finden: Webhosting-Tarife: Loggen Sie sich in Ihr webgo-Kundenportal ein. Navigieren Sie zu „Domains“. Ihre System-Domain wird hier aufgeführt und ist am Status „System-Domain“ erkennbar. Managed vServer und Managed Dedicated Server: Loggen Sie sich ins Froxlor-Interface ein. Klicken Sie im linken Menü auf „Ressourcen“ und anschließend auf „Domains“. Hier finden Sie die System-Domain, die automatisch für den jeweiligen User angelegt wurde. ZusammenfassungDie System-Domain ist ein praktisches Tool, um Webprojekte zu testen, Subdomains oder E-Mail-Adressen anzulegen, ohne eine eigene Domain verwenden zu müssen. Sie ist vollständig nutzbar, jedoch aufgrund ihrer technischen URL nicht für den öffentlichen Einsatz geeignet. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie erstelle ich eine E-Mail Weiterleitung im Webmailer Roundcube

28. Mai 2024

Damit Sie Weiterleitungen an die Freemail Adressen einrichten können, müssen Sie sich zunächst in das webgo-Kundenportal einloggen. Öffnen Sie danach in Ihrer Vertragsübersicht Ihren betroffenen Vertrag und dann unter "E-Mails" den Webmailer (Roundcube). Nachdem Sie sich einmal im Roundcube Webmailer angemeldet haben, gehen Sie bitte unten-rechts auf "Einstellungen" → "Filter" → "Managesieve" und oben-rechts auf "Erstellen".  
Definieren Sie nun einen Filternamen, in diesem Beispiel ist der Name "Weiterleitung". Wählen Sie für den Bereich "alle Nachrichten" aus, außer Sie möchten nur bestimmte Nachrichten weiterleiten. Als Aktion wählen Sie "Kopie senden an", das bewirkt, dass die E-Mail zum einen weitergeleitet und zum anderen auch im webgo Postfach belassen wird. Sollten Sie nur eine Weiterleitung wünschen, wählen Sie "Nachrichten umleiten an" aus. Rechts davon tragen Sie die E-Mail Adresse ein, welches das Ziel der Weiterleitung sein soll. Klicken Sie auf das Plus sofern Sie möchten, dass die E-Mail auf weitere E-Mail Adressen weitergeleitet werden soll.  Am Ende gehen Sie auf "Speichern", womit die Regel abgespeichert und aktiviert wird.
Fertig! Ihre Weiterleitung wurde erfolgreich eingerichtet! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de