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Eine E-Mail darf samt Anhang maximal 1 GB groß sein. Sie benötigen außerdem genügend freien Speicher in Ihrem E-Mail Postfach, um eine E-Mail in dieser Größenordnung versenden zu können. Grundsätzlich ist es jedoch ratsam möglichst kleine E-Mail Anhänge (oder wenn möglich gar keine) zu versenden und bei größeren Dateien einen Downloadlink zur Verfügung zu stellen. Wussten Sie zum Beispiel, dass das Versenden einer E-Mail mit großem Anhang ca. 50kg CO2 „verursacht“ und eine E-Mail mit Link hingegen nur ein Fünftel dessen? (Mehr dazu in unserem Blogbeitrag - Hosting mit Verantwortung) Darüber hinaus vermeiden Sie Probleme beim Zustellen der Mail, da derart große Anhänge das Postfach des Empfängers verstopfen können, was zu einer Fehlermeldung führt. In diesem Fall kommt die E-Mail mit einem "Mail delivery failed: returning message to sender" zurück. Sollte das Postfach des Empfängers voll sein wird die Fehlernummer 550 "Mailbox quota exceeded" o. ä. ausgespielt. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Der E-Mail Versand ist in unseren Shared Hosting Tarifen (klassisches Webhosting) limitiert, um einen reibungslosen Mailversand für alle Kunden zu gewährleisten. Eine Limitierung ist zwingend erforderlich, um das Risiko eines Blocklistings durch den Versand von SPAM zu reduzieren. Das Mailversandlimit liegt bei 1200 Mails am Tagund somit 200 Mails pro 4 Stunden je Postfach, wenn z. B. ein Versand von E-Mails mit hoher Mailanzahl getätigt werden soll, kann auf Anfrage im Support das Mailsversandlimit je Stunde erhöht werden. Diese Erhöhung gewähren wir solange die Integrität des Servers (Blocklisting) nicht gefährdet wird! Sofern Sie regelmäßig viele Mails (Massenmails) versenden wollen, empfehlen wir Ihnen einen eigenen Server oder die Nutzung von Newsletterdiensten wie z. B. Newsletter2go, CleverReach, rapidmail oder ähnliche Newsletterdienste. Diese haben sich auf den Massenmailversand spezialisiert und bieten auch gute Möglichkeiten zur statistischen Auswertung des Newsletters. Sie können keine E-Mails versenden? Wenn Sie keine E-Mails mehr versenden können und Sie sich an die Limits gehalten haben. Dann kann eine automatische Sperrung vorliegen. Bitte wenden Sie sich hierzu umgehend an unseren Support! Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Loggen Sie sich zunächst in das webgo Kundenportal ein. Hier gehen Sie auf Ihren betroffenen Vertrag links unten, in der Leiste und dann auf "Emails". Dann auf Webmail.

In diesen loggen Sie sich ein, mit der Mailadresse und dem Passwort, welches Sie für diese gesetzt haben. Absenderadresse einrichtenUm per WebMail E-Mails versenden zu können, müssen Sie eine Absenderadresse speichern. Dies können Sie folgendermaßen tun: 1. Klicken Sie auf das Zahnrad, um zu den Einstellungen zu gelangen. Gehen Sie nun über "Benutzereinstellungen" auf "WebMail". 2. Klicken Sie hier unter "Allgemeines" auf "Persönliche Angaben". 3. Geben Sie im Feld "Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität: " Ihre Absender-Adresse an und bei "Ihr vollständiger Name" den Namen, der beim Empfänger Ihrer E-Mails angezeigt werden soll. Einrichtung abschließenBestätigen Sie die Angaben durch einen Klick auf "Speichern". Sie können nun E-Mails per WebMail versenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Die Fehlermeldung "address is missing domain" taucht auf, wenn Sie in Ihrem WebMail noch keine Absender-Adresse eingetragen haben. Diese Einstellung müssen Sie einmalig vornehmen, damit E-Mails korrekt verschickt werden können. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor: Im webgo Kundenportal einloggenLoggen Sie sich dazu auf https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. WebMail öffnenBitte klicken Sie im Kundenportal "Vertragsübersicht" → "E-Mails". Jetzt wählen Sie oben in der Leiste "Webmail" Klicken sie nun auf "Zum Webmailer" Nun können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort einloggen.

Absenderadresse bestimmenUm per WebMail E-Mails versenden zu können, müssen Sie eine Absenderadresse speichern. Klicken Sie auf das Zahnrad um zu den Einstellungen zu gelangen. Gehen Sie nun mit der Maus über die "Benutzereinstellungen" auf "WebMail". Klicken Sie unter "Allgemeines" auf "Persönliche Angaben". Geben Sie im Feld "Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität: " die Absender-Adresse an und bei "Ihr vollständiger Name" den Namen, den dem E-Mail-Empfänger angezeigt werden soll. Fertig! Vorgang abschließenKlicken Sie auf "Speichern", um die Angaben zu sichern. Sie können nun E-Mails per WebMail versenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Die maximale Größe einer E-Mail im Versand hängt von mehreren Faktoren ab. Sie wird nicht nur durch den Anbieter Ihres E-Mail-Services, sondern auch durch den des Empfängers bestimmt. Daher ist es wichtig, die entsprechenden Limits zu beachten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht erfolgreich zugestellt wird. Maximale Größe bei webgoBei webgo darf eine E-Mail inklusive Anhang bis zu 1 GB groß sein. Allerdings ist es ratsam, deutlich kleinere E-Mails zu versenden, da diese schneller zugestellt werden und seltener zu Problemen führen. Variierende Größenlimits bei anderen AnbieternNicht alle Anbieter unterstützen derart große E-Mails. Einige Beispiele: Gmail: 25 MBOutlook/Hotmail: 20 MBYahoo Mail: 25 MBWenn der Empfänger ein kleineres Limit hat, wird die E-Mail zurückgewiesen. In diesem Fall erhalten Sie eine Fehlermeldung wie: "Mail delivery failed: returning message to sender""550 Mailbox quota exceeded" (wenn das Postfach des Empfängers voll ist). Was passiert bei zu großen E-Mails? Rückmeldung vom Mailserver: Ist die E-Mail zu groß, wird sie nicht zugestellt und Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Fehlermeldung. Überfüllte Postfächer: Große Anhänge können das Postfach des Empfängers schnell überladen, besonders wenn dieses bereits nahezu ausgelastet ist. Verzögerungen: Große Anhänge können längere Upload- und Versandzeiten verursachen, was die Effizienz beeinträchtigt. Tipps für den Versand von großen DateienKomprimieren Sie Dateien: Verwenden Sie ZIP- oder RAR-Formate, um die Dateigröße zu reduzieren. Verwenden Sie Cloud-Dienste: Plattformen wie WeTransfer, Google Drive, Dropbox, OneDrive oder der self-hosted Dienst Nextcloud bieten Links zum Teilen von Dateien, ohne dass diese direkt per E-Mail verschickt werden müssen. Nachhaltigkeit beachten: Wussten Sie, dass große E-Mails erhebliche Mengen an CO₂ verursachen? Das Versenden einer E-Mail mit einem großen Anhang erzeugt etwa 50 kg CO₂. Eine E-Mail mit einem Download-Link hingegen nur ein Fünftel davon. Für mehr Informationen über nachhaltiges Hosting besuchen Sie unseren Blogbeitrag: Hosting mit Verantwortung. FazitAchten Sie auf die maximale E-Mail-Größe Ihres eigenen und des Empfänger-Providers. Nutzen Sie nachhaltige Alternativen wie Cloud-Links für große Dateien, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden und gleichzeitig die Umwelt zu schonen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de