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Wenn Sie Inhalte wie HTML-Dateien, Bilder oder ganze Webprojekte auf Ihren Webspace hochladen oder bearbeiten möchten, benötigen Sie einen direkten Zugriff auf die Datenstruktur Ihres Webhosting-Pakets. Genau dafür sind FTP (File Transfer Protocol) und SFTP (SSH File Transfer Protocol) da. Beide Protokolle ermöglichen es Ihnen, Dateien sicher zwischen Ihrem lokalen Computer und dem Server zu übertragen: FTP ist das klassische Verfahren und besonders weit verbreitet. SFTP nutzt zusätzlich eine verschlüsselte Verbindung (über SSH) und ist dadurch sicherer. webgo unterstützt in jedem Webhosting-Tarif beide Zugriffsarten! Die Verbindung erfolgt bequem über FTP-Clients wie FileZilla, WinSCP oder andere gängige Programme. Wo finde ich meine FTP / SFTP-Zugangsdaten im Webhosting? Sie erhalten automatisch bei der Einrichtung Ihres Webhosting-Pakets einen festgelegten FTP / SFTP-Hauptbenutzer und können diesen jederzeit in Ihrem webgo Kundenportal einsehen: Loggen Sie sich in Ihr webgo-Kundenportal unter https: //login. webgo. de ein. Navigieren Sie im Vertrags-Menü zu "SSH / FTP". Hier sehen Sie Ihren FTP Hauptbenutzer sowie die Zugangsdaten, um sich mit einem FTP-Programm zu verbinden: FTP-Server (meist sXXX. goserver. host oder serverXXX. webgo24. de)Benutzername (z.  B. webXXX)Port (für FTP: 21 / für SFTP: 22)Passwort (müssen Sie bei erstmaliger Nutzung einmal neu setzen)

Tipp: Wie Sie das Haupt-FTP-Passwort ändern können, erklären wir hier: Wie ändere ich das Haupt-FTP-Passwort? Wie stelle ich die Verbindung her? Am einfachsten funktioniert der Zugriff per FTP-Client, wie z.  B. FileZilla. Dort geben Sie die Zugangsdaten ein und können sofort auf Ihre Dateien zugreifen:

webgo empfiehlt grundliegend immer die Nutzung von SFTP, da Ihre Daten dabei verschlüsselt übertragen werden. Häufige Probleme und LösungenPrüfen Sie Benutzername, Passwort und den richtigen Port. Vergewissen Sie sich, dass Sie den Haupt-FTP-Benutzer für eine SFTP-Verbindung nutzen (webXXX). Es gibt auch einen Zusatz-FTP-Benutzer, damit geht das nicht (webXXXfX)Bei zu vielen fehlerhaften Versuchen könnte eine IP-Sperre erfolgt sein! Dann müssen Sie entweder 30 Minuten warten, oder melden Sie sich bei unserem Support und wir lösen die Sperre. Dafür benötigen wir Ihre IP-Adresse. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

"SFTP" steht für "Secure File Transfer Protocol" (oder "SSH File Transfer Protocol") und ist eine neuere, verschlüsselte Alternative zum FTP-Protokoll. Es ist grundsätzlich empfehlenswert eine SFTP-Verbindung zu nutzen, wenn man die Möglichkeit dazu hat. Eine Verbindung per SFTP ist immer verschlüsselt und sichert Ihre Daten so besser vor einer möglichen Ausspähung. FTP-Programm auf SFTP (auch "SSH" genannt) einstellenStellen Sie dafür Ihr FTP-Programm so ein, dass es sich per SFTP verbindet. Gehen Sie dazu auf den Servermanager und richten Sie einen neuen Server ein. Achten Sie bei den Servereinstellungen auf das Feld "Protokoll" und wählen sie hier SFTP (dieses Beispiel gilt für das FTP-Programm "Filezilla". Der "Servermanager" kann je nach Programm auch anders heißen). Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Wer sich mit SSH oder S/FTP an unserem Server das erste mal anmeldet, bekommt in der Regel folgende Warnungen. Login to webXXThe authenticity of host '185. 30. 32. 92 (185. 30. 32. 92)' can't be established. RSA key fingerprint is SHA256: abbw5GrF6ct8H5xJux3HAu5hsPrOUD04VX6lC/y0KFU. This key is not known by any other namesAre you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? Oder im FTP-Client eine solche Warnung.

Wenn Sie diesen Fingerprint validieren möchten, finden Sie ihn im webgo-Webspace-Admin direkt auf der Startseite. Wie hier zu sehen.

Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Für den Zugriff auf Ihre Webhosting-Daten per FTP oder SFTP (SSH) benötigen Sie Ihr Haupt-FTP-Passwort. Dieses kann jederzeit über das webgo Kundenportal angepasst werden, zum Beispiel, wenn Sie es vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ändern möchten. Nach der Änderung gilt das neue Passwort für alle FTP-Clients, wie z.  B. FileZilla, sowie für SSH-Verbindungen über SFTP. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Haupt-FTP-Passwort ändernLoggen Sie sich in das webgo Kundenportal ein: https: //login. webgo. de/Klicken Sie in der linken Navigation auf Ihren Vertrag um das Vertrag-Menü zu öffnen. Navigieren Sie zu „SSH / FTP“. Klicken Sie auf den orangefarbenen Button mit der Aufschrift „Hauptbenutzer Passwort ändern“. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und speichern Sie Ihre Änderung. Wir empfehlen für ein sicheres Passwort: Zahlen, Groß- und Kleinschreibung. Sonderzeichen könnten zu Störungen führen. Das Passwort muss bestehen aus mindestens: 8 Zeichen längeeinen Großbuchstabeneinen Kleinbuchstabeneine Nummerein Sonderzeichen (bis auf '§' und '°')

Hinweis: Das geänderte Passwort gilt für alle FTP- und SFTP-Verbindungen des Hauptnutzers. Zusatz-FTP-Benutzer sind davon nicht betroffen. Weiterführende AnleitungenWie verbinde ich mich mit FileZilla zu meinem FTP-Server? FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo WebhostingWir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de