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FAQ

Wie lösche ich die webgo Platzhalterseite (Webhosting)?

2. Dezember 2024

Wenn Sie als Webhosting-Kunde Ihre eigene Webseite mit Ihrer Domain verbinden möchten, müssen Sie die webgo Platzhalterseite entfernen. Diese wird standardmäßig eingerichtet, um anzuzeigen, dass die Domain erreichbar ist und einem webgo-Kunden gehört. 1. Zuweisung des Verzeichnisses prüfenMelden Sie sich im webgo Kundenportal an. Navigieren Sie zu „Domains“ und klicken Sie bei der betroffenen Domain auf das Zahnrad-Symbol. Wählen Sie „Domainverwaltung“ aus. Hier sehen Sie, welches Verzeichnis Ihrer Domain zugewiesen wurde. Standardmäßig ist das Verzeichnis nach Ihrer Domain benannt (z. B. „/meinedomain. de“).
2. Zugriff auf das Verzeichnis über FTPUm die Platzhalterseite zu löschen, müssen Sie das der Domain zugewiesene Verzeichnis über FTP (File Transfer Protocol) aufrufen. Sie haben zwei Möglichkeiten: Mit einem FTP-Programm wie FileZilla. Mit unserem WebFTP direkt im Kundenportal. Hilfreiche Anleitungen: Kann ich mich auch von unterwegs per FTP einloggen? Wie verbinde ich mich mit FileZilla zu meinem FTP-Server? 3. Löschen der Platzhalterseite (index. html)Navigieren Sie im FTP-Programm oder im WebFTP zu dem Verzeichnis, das Ihrer Domain zugewiesen ist. Suchen Sie die Datei „index. html“. Löschen Sie die Datei: Im WebFTP: Klicken Sie bei der Datei rechts auf die Optionsauswahl und wählen Sie „Löschen“ aus. Klicken Sie anschließend rechts daneben auf den Ausführen-Button. Im FTP-Programm: Führen Sie einen Rechtsklick auf die Datei aus und wählen Sie auf„Delete“ bzw. „Löschen“. 4. Eigene Webseite hochladenNachdem die Platzhalterseite gelöscht wurde, können Sie die Dateien Ihrer eigenen Webseite in das gleiche Verzeichnis hochladen. Sobald Ihre Webseite vollständig hochgeladen ist, wird sie unter Ihrer Domain angezeigt. Wie Sie Ihre Domain von einem anderen Hoster zu webgo umziehen können, erklären wir hier: Wie kann ich meine Domain ohne Ausfall / Unterbrechung umziehen? Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was muss ich machen, damit ich Kreditkartenzahlung akzeptieren kann?

23. Mai 2024

Sie haben die Wahl aus unterschiedlichsten Zahlungsmethoden, die Kreditkartenzahlung können Sie auf unterschiedlichen Wegen anbieten. Zunächst einmal gehen Sie über "E-Commerce" über den blauen Button "Shop verwalten" in Ihre "Shop-Verwaltung". Dort gehen Sie auf den Punkt "Zahlung". Hier werden Ihnen nun Ihre aktuellen, sowie alle möglichen Zahlungsmethoden, die Sie hinzufügen können, angezeigt. Darunter z. B. "stripe" und "PayPal". Diese beiden Zahlungsdienstleister ermöglichen es Ihnen z. B. auch Kreditkartenzahlung zu akzeptieren. Ebenso gibt es, wenn Sie nach unten scrollen finden Sie "Weitere Optionen für Online-Bezahlungen in Deutschland" und darunter ein Drop-Down-Menü "Zahlungsmethode auswählen". Auch hier können Sie Zahlungsanbieter und Zahlungsdienstleister finden die es Ihnen ermöglichen, Kreditkartenzahlung anzubieten. Sollten Sie darunter wider erwarten hier keinen passenden Zahlungsdienstleister finden, können Sie darunter "Zahlungsalternativen" sehen. Hier haben Sie weitere Zahlungsmethoden zur Auswahl. Drop-Down-Menü "Bezahldienst auswählen". Bitte beachten Sie, dass Sie erst im Homepage-Baukasten "Shop" Paket sämtliche Zahlungsdienstleister zur Auswahl haben. Im "Business" Paket stehen Ihnen jedoch mit stripe und PayPal die größten und bekanntesten Anbieter zur Auswahl, wodurch Sie keine Einschränkungen haben, da diese die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter natürlich auch Kreditkartenzahlung, anbieten. Eröffnen oder wählen Sie Ihre Zahlungsmethode (z. B. stripe, PayPal oder Sonstige Zahlungsmethoden)Erstellen Sie, falls noch nicht geschehen, ein Konto bei denen von Ihnen bevorzugten ZahlungsanbieternKonfigurieren Sie die Zahlungsmethode in Ihrem webgo Homepage Baukasten, indem Sie auf z. B. auf die Buttons "Verbindung zu Stripe herstellen" oder "PayPal aktivieren" klicken,Vergewissern Sie sich, dass alles funktioniert, indem Sie ein Testprodukt z. B. mit 1 Cent im Shop anlegen und als „normaler“ Kunde, dieses Produkt erwerben. Sollte alles richtig eingestellt sein, sollte die Bestellung ordnungsgemäß durchgeführt worden und im Kontrollzentrum korrekt erfasst sein. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de