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20 Ergebnisse für einrichten

FAQ

Wie kann ich die Offline Bezahlung im Shop einrichten und anbieten?

23. Mai 2024

Öffnen Sie wie gewohnt Ihre „Shop-Verwaltung“ gehen auf → „Zahlung“ und klicken auf den Button → „+ Manuelle Zahlungsmethoden hinzufügen“. Wählen Sie nun eines der bestehenden Offline Zahlungsoptionen (z. B. Zahlung per Rechnung, Überweisung, Nachname oder Vorkasse) aus (alle Offline Zahlungsarten beinhalten „Zahlung ohne Internet“, „Bankscheck“ oder Zahlung auf Rechnung). Ist keine Offline Zahlungsmöglichkeit vorhanden, die Ihnen gefällt, wählen Sie „Zahlung ohne Internet“ und individualisieren es nach Ihren Wünschen. Benennen Sie die gewählte Option, indem Sie auf den Namen der Zahlungsmethode "Anzeigename an der Kasse" klicken und diese so umbenennen wie Sie gerne möchten. Zusätzlich sollten Sie eine Anweisung erstellen, die der Kunde am Ende des Bestellprozesses angezeigt bekommt, sofern er sich für diese Zahlungsmethode entschieden hat. Dies können Sie mit einem Klick auf das Textfeld „Zahlungsanweisungen an der Kasse festlegen“ bearbeiten. Aktivieren Sie die Zahlungsmethode mit einem Klick auf „Speichern“ und fügen Sie so Ihre "manuelle Zahlungsmethode" hinzu. Bitte beachten Sie, dass im Bestellvorgang keine direkte Zahlung durchgeführt, sondern nur eine Information hinterlegt wird wohin und bis wann er welche Summe zu überweisen hat. Sobald die Bestellung erfolgt und die Bestellbestätigung versendet wurde, wird dies im Kontrollzentrum direkt erfasst und als „offen“ markiert. Sobald Sie den Geldeingang, der außerhalb des webgo Homepage-Baukastens und der online Zahlungsmethoden erfolgt ist, verzeichnet wurde, können Sie die Bestellung als „bezahlt“ markieren und dem Kunden das bestellte Produkt zusenden. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Postfach in Android-GMAIL einrichten

24. Mai 2024

Nachdem Sie im webgo Webspace-Admin ein E-Mail-Postfach mit zugehöriger E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie diese E-Mail-Adresse auch mit einen E-Mail-Client verwenden.
Wählen Sie "Konto hinzufügen" und wählen bei der Art des E-Mail Kontos "Sonstiges".
Geben Sie nun unsere Mail-Adresse an und wählen "Manuell Einrichten". Und wählen darauf folgend "IMAP". (POP ist natürlich ebenfalls möglich, wir empfehlen Ihnen jedoch aufgrund höherer Datensicherheit IMAP)
Im folgenden Fenster geben Sie bitte den Login-Benutzernamen an. Als Benutzernamen bitte immer das Postfach selbst, also webXXpXY (XX+XY steht hier für die Postfachnummer, zu finden ist diese im webgo-Webspace-Admin -> E-Mail -> Postfächer). Posteingangsserver (IMAP): sXX. goserver. host oder serverXX. webgo24. de(Hier das XX bitte entsprechend Ihres Servers und dem dazugehörigen Postfach austauschen. Den Server sehen Sie z. b. direkt im Kundenportal unter login. webgo. de wenn Sie auf "Zum Vertrag" klicken. Dort unter dem Punkt E-Mails über Outlook & Co abrufen. )
Für den Ausgangsserver, wird ebenfalls das Postfach als Benutzername verwendet. Postausgangsserver (IMAP): sXX. goserver. host oder serverXX. webgo24. de
Anschließend können Sie Ihr Postfach noch feiner und persönlicher konfigurieren. Es ist jedoch soweit fertig und kann bereits benutzt werden.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall seinwenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung

27. November 2025

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet zusätzlichen Schutz für den Zugang zu ihrem webgo Kundenportal. Neben ihrem Passwort benötigen sie einen einmal gültigen Sicherheitscode, den sie über eine Authentifizierungs-App auf ihrem Smartphone generieren. So wird ihr Account selbst dann vor unbefugtem Zugriff geschützt, wenn jemand ihr Passwort kennen sollte. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie 2FA deaktivieren können, erklären wir das hier: Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivierenWie richte ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung im webgo Kundenportal ein? Die Einrichtung ist schnell erledigt und erhöht die Sicherheit ihres Accounts erheblich. Folgen Sie dazu diesen Schritten:
Melden Sie sich im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/Gehen Sie auf "Mein Profil". Klicken Sie im oberen Tab-Menü auf "Sicherheit". Aktivierne Sie nun im rechten Bereich unter "Zwei-Faktor-Authentifizierung" diese Funktion. Im Anschluss werden Sie ausgeloggt. Bei erneuter Anmeldung erscheint nun ein Fenster, worüber Sie den QR-Code mit einer Authentifizierungs-App Ihrer Wahl scannen können. Tragen Sie in der 2FA-Konfiguration den "One-time code" ein. Diesen erhalten Sie aus Ihrer Authentifizierungs-App.
Authentifizierungs-App nutzenFür die Nutzung der 2FA benötigen Sie eine geeignete Authenticator-App auf ihrem Smartphone. Beispiele: Google AuthenticatorMicrosoft AuthenticatorAuthyFreeOTPScannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer App und geben Sie anschließend den erzeugten Sicherheitscode (One-time code) bei Aufforderung ein.
Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine Authentifizierungs-App habe? Sollten Sie Ihr Smartphone verlieren oder keinen Zugriff mehr auf die App haben, hilft Ihnen unser Support gerne bestmöglich weiter. Wir können zwar nicht den Zugriff in Ihre App wiederherstellen, jedoch prüfen ob wir die 2FA-Funktion deaktivieren können. Halten Sie daher möglichst viele Informationen zu Ihrem Account bereit, damit wir Ihre Identität sicher verifizieren können. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de