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FAQ

Wie richte ich ein E-Mail-Konto mit Outlook ein?

22. Mai 2024

Achtung: Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung für die Outlook-Altversionen gilt (2003 bis 2009) und daher veraltet ist. Um bestmöglich keine Störungen bei der Nutzung von E-Mail Postfächern zu erleben, empfehlen wir dringend ein aktuelleres E-Mail Programm zu verwenden. Sollten Sie bereits ein neueres Outlook verwenden, beachten Sie bitte folgenden FAQ Beitrag: Einrichtung für Outlook 2019/365Nachdem Sie im webgo Kundenportal ein E-Mail-Postfach mit zugehöriger E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie diese E-Mail-Adresse auch mit einen E-Mail-Client auf Ihrem lokalen Rechner verwenden. E-Mail-Kontoverwaltung öffnenNachdem Sie Outlook gestartet haben, klicken Sie oben im Menü auf "Extras" → "E-Mail-Konten".
Neues E-Mail-Konto hinzufügenEs öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie "Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen" aus und klicken Sie auf "Weiter".
 Zwischen POP3 und IMAP wählenWählen Sie nun den Servertyp aus und klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie aus, ob Sie POP3 oder IMAP verwenden möchten. Warum ist diese Einstellung besonders wichtig? Wenn Sie von unterwegs und auf mehreren Geräten E-Mails lesen und empfangen wollen, richten Sie als Kontotyp IMAP ein. Verwalten Sie Ihre E-Mails nur auf Ihrem PC, genügt es, Ihre E-Mails mit POP3 zu empfangen.
Kontodetails eintragenTragen Sie im nun folgenden Fenster die Benutzer-, Server- und Anmeldeinformationen ein.
BenutzerinformationIhr Name: frei wählbarE-Mail-Adresse: Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein (Wie lege ich eine E-Mail Adresse an? )ServerinformationenBeim Posteingangsserver und Postausgangsserver ersetzen Sie die von Outlook eingetragenen Werte durch die individuelle Serveradresse für Ihren jeweiligen Vertrag („serverXX. webgo24. de“, bzw. „sXX. goserver. host“).  Das "XX" steht hierbei für die Ihnen zugewiesene Servernummer. Ihre genaue Serveradresse finden Sie in Ihrem Kundemenü unter dem jeweiligen Vertrag. AnmeldeinformationenBeim Benutzernamen tragen Sie bitte Ihre Mailadresse ein und das dazugehörige Passwort. (Wie richte ich ein Postfach ein? )Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie über das Webgo Kundenportal ganz leicht ein neues Passwort für die Mailadresse vergeben. (Wie ändere ich das Passwort für meine E-Mail Adresse? )Postausgangs-Server einstellenDamit Sie auch E-Mails versenden können, müssen Sie einen Postausgangsserver einstellen. Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf den Karteireiter "Postausgangsserver" und setzen Sie einen Haken bei "Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und markieren Sie "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden"
 Da Sie beim Senden und Empfangen von E-Mails die gleichen Zugangsdaten verwenden, ist es nicht notwendig, dass Sie hier andere oder die gleichen Zugangsdaten für das Postfach erneut eingeben. Verschlüsselung einstellenKlicken Sie nun bitte auf den Karteireiter "Erweitert". Es ist zwingend erforderlich, dass Sie eine SSL Verbindung verwenden. Setzen Sie daher bitte einen Haken bei "Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)". Dies machen Sie bitte sowohl für den Posteingangsserver, als auch für den Postausgangsserver.   Wichtig: Outlook ändern den Port für den Postausgangsserver nicht automatisch, nachdem Sie den Haken angeklickt haben. Bitte tragen Sie daher bei dem Postausgangsserver manuell den richtigen Port ein. Der Port ist:  587 mit STARTLS
Übersicht aller erforderlichen Ports: Posteingang:
Postausgang
Kontoeinrichtung abschließenKlicken Sie nun auf "OK" und schließen Sie den Vorgang mit "Weiter" → "Fertig stellen" ab.
Bitte beachten Sie, dass die Eingabemaske je nach Outlook-Version variieren kann. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Was ist ein Resource Record (RR-Typ)?

23. Mai 2024

Ein Resource Record (RR-Typ) ist ein grundlegender Bestandteil des Domain Name Systems (DNS). Er enthält Informationen, die bestimmen, wie Anfragen für eine Domain verarbeitet werden. Jeder RR-Typ hat eine spezifische Funktion, die für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit der Domain- und Serververwaltung genutzt wird. Im Folgenden erklären wir die gängigsten RR-Typen, die Sie bei der DNS-Verwaltung von webgo verwenden können, und geben praktische Beispiele. Hinweis: Wie Sie die DNS-Einstellung Ihrer Domain bei webgo ändern können, erklären wir hier: Wie ändere ich die DNS Einstellungen einer Domain? Resource Records im ÜberblickA-Eintrag (Address Record)Der A-Eintrag verbindet einen Domainnamen mit einer IPv4-Adresse (z. B. 185. 30. 32. 76). Er sorgt dafür, dass eine Anfrage an den richtigen Server weitergeleitet wird. Beispiel: IPv4-Adresse: 185. 30. 32. 76AAAA-Eintrag (IPv6 Address Record)Der AAAA-Eintrag funktioniert ähnlich wie der A-Eintrag, jedoch für IPv6-Adressen. IPv6 ist die modernere Version des Internetprotokolls mit einem größeren Adressraum. Beispiel: IPv6-Adresse: 2001: 0db8: 85a3: 0000: 0000: 8a2e: 0370: 7334MX-Eintrag (Mail Exchange Record)Ein MX-Eintrag weist eine Domain einem Mailserver zu und definiert, wie E-Mails für diese Domain verarbeitet werden. BeispielMX-Eintrag (Mailserver-Adresse): s76. goserver. hostCNAME-Eintrag (Canonical Name Record)Ein CNAME-Eintrag aliasiert eine Domain zu einem anderen Domainnamen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Subdomains auf eine Hauptdomain verweisen möchten. Beispiel: Alias: blog. meinedomain. deZiel: www. meinedomain. deOft werden für einige externe Dienste CNAME-Einträge benötigt. Hier erhalten SIe von diesen Dienstleistern meist eine ausführliche Anleitung, welche Sie befolgen müssen. Wichtig: CNAME-Einträge bei webgo müssen immer mit einem Punkt enden. TXT-Eintrag (Text Record)Der TXT-Eintrag erlaubt das Speichern von beliebigen Textinformationen. Häufig wird er verwendet, um Domains bei Diensten zu verifizieren oder das E-Mail-Verhalten zu verbessern (SPF, DKIM, DMARC). Beispiel: TXT-Eintrag (für ein SPF): v=spf1 a mx ip4: 37. 17. 224. 0/21 ip4: 185. 30. 32. 0/22 ip4: 88. 82. 224. 0/19 ip4: 45. 153. 56. 0/22 ~allSRV-Eintrag (Service Record)Ein SRV-Eintrag wird genutzt, um Dienste wie VoIP, Messaging oder andere Anwendungen auf bestimmte Server und Ports zu verweisen. Beispiel: Dienst: sip. tcp. meinedomain. deServer: sipserver. meinedomain. dePriorität: 10Port: 5060Ergebnis: Der SRV-Eintrag definiert, dass der SIP-Dienst für die Domain meinedomain. de über den Server sipserver. meinedomain. de auf Port 5060 erreichbar ist. ZusammenfassungResource Records sind essenziell, um Ihre Domain effizient zu verwalten und Dienste richtig zu konfigurieren. Sie ermöglichen eine flexible und präzise Steuerung von Anfragen und die Verbindung zu verschiedenen Diensten wie Webseiten, E-Mails und Anwendungen. Hinweis: Wenn Sie Änderungen an den DNS-Einstellungen vornehmen, kann es einige Stunden dauern, bis diese weltweit wirksam werden. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie installiere ich WordPress auf meinem managed vServer?

24. Mai 2024

Schritt 1: Um eine WordPress Installation auf Ihrem managed vServer durchführen zu können, müssen Sie zuerst einen Kunden anlegen und unter diesem angemeldet sein. Navigieren Sie dazu einfach auf der linken Seite unter dem Punkt „Ressourcen“ zu „Kunden“ und legen Sie einen Kunden nach Ihren Wünschen an.
Als Kunde können Sie nun E-Mail Adressen, FTP Zugänge und MySQL Datenbanken anlegen und verwalten (als Admin können Sie einstellen, in welchem Maße der Kunde dies tun kann). Um sich dann als dieser Kunde anzumelden, müssen Sie in der Kundenübersicht einfach nur auf den Benutzernamen des gewünschten Kunden klicken und sie sind automatisch als dieser angemeldet.
Schritt 2: Damit Sie nun, wie gewünscht, eine WordPress Installation vornehmen können, brauchen Sie zunächst Ihre FTP-Zugangsdaten. Navigieren Sie dazu zu dem Punkt „FTP“, wählen Sie „Benutzerkonten“ aus und erstellen Sie ein Benutzerkonto, das von Ihnen/dem Kunden verwendet werden kann. (Sie müssen sich später mit den von Ihnen ausgewählten Daten anmelden, die Daten sollten selbstverständlich zur Verfügung stehen. )Mit einem beliebigen FTP Programm (z. B. FileZilla) können Sie nun auf die Verzeichnisse Ihres vServers zugreifen. Schritt 3: Um eine WordPress Installation vornehmen zu können, müssen Sie sich zunächst eine Version von WordPress herunterladen und diese entpacken. Stellen Sie nun per FTP-Programm eine Verbindung zu Ihrem vServer her und verschieben Sie das auf Ihrem PC entpackte WordPress Verzeichnis, in das von Ihnen gewünschte Verzeichnis auf Ihrem vServer. (Standardmäßig „/“, siehe Screenshot).
Um Ihre Domain auf das gewünschte Wordpress Verzeichnis zeigen zu lassen, müssen Sie als Kunde unter dem Punkt „Domains“ zu „Einstellungen“ navigieren und die Domain in den /wordpress/ Pfad zeigen lassen (siehe Screenshot "Klicken Sie dazu zuvor ggf. auf den Bleistift, um Änderungen vorzunehmen und den korrekten Pfad auszuwählen. ").
Nachdem Sie all diese Schritte so wie beschrieben durchgeführt haben, müssen Sie anschließend die WordPress Installation durchführen indem Sie hinter Ihrer Domain folgendes eingeben „/wp-admin/install. php/“. WordPress wird Sie nun Schritt für Schritt durch die Installation leiten, um sie erfolgreich abzuschließen.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support Für Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie kann ich den E-Mail-Header einer E-Mail anzeigen?

27. Mai 2024

Der E-Mail-Header ist ein unsichtbarer Teil jeder E-Mail, der technische Informationen über den Versandweg enthält. Dazu gehören Absender- und Empfängeradressen, Zeitstempel, Serverinformationen und Sicherheitsdetails wie SPF- oder DKIM-Status. Ein E-Mail-Header ist nützlich, um: Spam- oder Phishing-Mails zu identifizieren,technische Probleme bei der Zustellung zu analysieren,Absender-Authentizität zu überprüfen. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie den Header einer E-Mail anzeigen können – sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone. E-Mail-Header am PC anzeigenApple MailÖffnen Sie die gewünschte E-Mail in Apple Mail. Klicken Sie oben im Menü auf Darstellung > E-Mail > Alle HeaderInfo: In älteren Versionen finden Sie diese Option unter E-Mail > Einstellungen > Erweitert. Der vollständige Header wird oberhalb des E-Mail-Inhalts eingeblendet.
Mozilla ThunderbirdÖffnen Sie Thunderbird und klicken Sie auf die gewünschte E-Mail. Wählen Sie innerhalb des E-Mail Fenster oben rechts auf Mehr > Quelltext anzeigen. Sie erhalten nun den kompletten Quelltext der E-Mail, worin sich ebenfalls der E-Mail Header befindet.
Tipp: Bei Support-Anliegen können Sie im Zweifel den gesamten Quelltext weiterleiten. Microsoft OutlookOutlook 365, Outlook 2021 und Outlook. com: Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts. Wählen Sie Anzeigen > Nachrichtendetails anzeigen aus. Ein neues Fenster zeigt den E-Mail-Header. Outlook 2016 oder älter: Öffnen Sie die E-Mail in einem separaten Fenster. Gehen Sie auf Datei > Eigenschaften. Im unteren Bereich unter Internetkopfzeilen finden Sie den vollständigen Header. Yahoo. comÖffnen Sie Ihre E-Mail. Klicken Sie auf das Symbol für "Mehr anzeigen (die drei Punkte) und wählen Sie Unbearbeitete Nachricht anzeigen. GMX & Web. deÖffnen Sie Ihre E-Mail. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Mehr und anschließend auf Mehr Informationen. Hinweis: Auf Smartphones können Sie in der Regel keinen E-Mail Header auslesen. Dies ist meist nur über einen Computer machbar. Sie müssten somit Ihre E-Mail Adressen im Zweifel mit einem E-Mail Programm aufrufen. Sollten Sie noch kein E-Mail Programm verwenden, können wir das kostenlose E-Mail Programm Thunderbird empfehlen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de