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Sie können gewisse Elemente auf dem Tablet nicht sehen. Dazu gehören Parallex Effekte, feste Kopfzeilen (sog. „Sticky Header“), Video Hintergründe (nur auf manchen Tablets nicht sichtbar) und Erklärungen zu den einzelnen Punkten. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen!  Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter:  www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken, Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Das sog. „Home-Symbol“ (nicht zu verwechseln mit dem "Favicon"! ) wird dann benötigt, wenn Smartphone Nutzer Ihre Homepage als Lesezeichen speichern möchten. Gehen Sie dazu über Ihre „Einstellungen“ links ganz unten in der Menüleiste, auf den Bereich „Website-Symbole“. Dort können Sie unter „Startbildschirm-Symbol“ Ihr Wunschbild hinterlegen. Beachten Sie, dass das zulässige Format . PNG mit einer Größe von 57x57 Pixeln ist. Für iPhone User (wenn im Paket enthalten) gibt es zusätzlich die Option ein dynamisches Bild zu verwenden, was ein und ausgeblendet wird, bis die Seite geladen ist. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen!  Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter:  www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken, Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Hilfreiche Store-Elemente wie eine Suchfunktion, also die "Shop-Suche", "Warenkorb" oder auch "Shop-Kategorien" können ganz einfach über „Elemente“ → unter dem Bereich „Shop“ hinzugefügt werden. Oder über den Button "E-Commerce" unterhalb des Buttons „Shop verwalten“ auf „Shop Elemente hinzufügen (z. B. Warenkorb, Suchfeld)“ klicken.

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Um mit unserem Kundenservice vertragliche oder datenrelevante Angelegenheiten zu besprechen, benötigen Sie eine gültige Service-PIN (früher: Servicekennwort). Diese PIN dient dazu, Sie als berechtigte Person zu identifizieren. Die Erstellung einer Service-PIN ist schnell und unkompliziert. Wichtig: Die Service-PIN ist aus Sicherheitsgründen nur sieben Tage gültig. Nach Ablauf dieser Zeit müssen Sie bei Bedarf eine neue PIN generieren. So generieren Sie Ihre Service-PINIn das Kundenportal einloggenGehen Sie auf https: //login. webgo. de und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Kundenportal ein. Service-PIN erstellenDirekt links, unterhalb Ihrer Kundennummer, finden Sie Ihre Service-PIN.

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Ja! Sie können Inhalte, Bilder und Farben der bestehenden Homepage oder Facebook-Seite importieren. Derzeit ist es nicht möglich die komplette Seite oder Templates zu übertragen. Diese müssen sie direkt im neuen Homepage-Baukasten nachbauen.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken, Sie uns eine Mail an faq@webgo. de