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FAQ

Wie richte ich ein E-Mail-Postfach mit Thunderbird ein?

22. Mai 2026

Mit dem beliebten und kostenlosen E-Mail-Programm Mozilla Thunderbird können Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse direkt auf Ihrem Computer nutzen. Nach der Einrichtung können Sie E-Mails empfangen, versenden und Ihre Ordner bequem im Programm verwalten. Damit Thunderbird zuverlässig mit Ihrem Postfach verbunden wird, müssen die Zugangsdaten und Servereinstellungen korrekt eingetragen sein. Besonders wichtig sind der richtige Servername, die vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername, die passenden Ports und eine verschlüsselte Verbindung. Hinweis: Diese Anleitung basiert auf Thunderbird Version 140. 11. 0esr (aarch64) unter macOS Tahoe Version 26. 3. 1 (a). Die einzelnen Menüpunkte können bei anderen Betriebssystemen leicht abweichen, der grundsätzliche Ablauf bleibt jedoch gleich. Welche Angaben sind für die Einrichtung wichtig? Um Ihr E-Mail-Postfach in Mozilla Thunderbird einbinden zu können, benötigen Sie einige Informationen zu Ihrem Postfach und Server. Diese Informationen finden Sie bei Webhosting Paketen im webgo Kundenportal im Bereich E-Mail. Bei vServern oder Dedicated Servern entspricht sie häufig der Serveradresse, die Sie auch in der URL oder in Ihren Serverinformationen sehen. Ihre vollständige E-Mail-Adresse (das ist Ihr Benutzername)Das Passwort Ihres E-Mail-PostfachsDen Servernamen für eingehende und ausgehende E-MailsDie passenden IMAP und SMTP EinstellungenBeispiele für mögliche Servernamen sind: server00. webgo24. de oder s000. goserver. host bei Webhosting-Paketenv000000. goserver. host bei vServernds000000. goserver. host bei Dedicated ServernSo richten Sie ein E-Mail-Konto mit Thunderbird einUm Ihr webgo E-Mail-Konto in Thunderbird einzurichten, fügen Sie in Thunderbird ein neues bestehendes E-Mail-Konto hinzu und tragen dort Ihre Postfachdaten sowie die passenden Serverinformationen ein. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Öffnen Sie Thunderbird auf Ihrem Computer. Wenn Sie Thunderbird das erste mal öffnen, werden Sie direkt nach einem neuen Konto gefragt. Wählen Sie die Einrichtung für eine vorhandene E-Mail-Adresse aus. Machen Sie dann ab Punkt 4 weiter. Sollten Sie jedoch schon mit Thunderbird bereits arbeiten, folgen Sie den nächsten Schritten. Fügen Sie nun ein neues E-Mail-Konto hinzu: Windows / Linux: Klicken Sie oben-links auf das Menü-Symbol und dann auf "Einstellungen". Anschließend links auf den roten Button "+ Neues Konto" > "E-Mail-Konto". Apple OS: Klicken Sie unten-links auf das Zahnrad-Symbol und anschließend wieder unten-links auf "Konten-Einstellungen". Klicken Sie nun hier links auf den Button "Neues Konto" > "E-Mail-Konto".
Es startet nun der Einrichtungsprozess. Tragen Sie hier folgende Einträge ein: Tragen Sie bei Ihr vollständiger Name den Namen ein, der später als Absender angezeigt werden soll. Tragen Sie bei E-Mail-Adresse Ihre vollständige webgo E-Mail-Adresse ein. Geben Sie das Passwort ein, das Sie für dieses E-Mail-Postfach vergeben haben. Klicken Sie auf "Manuell einrichten". Es erscheinen nun weitere Einstellungsmöglichkeiten. Richten Sie Ihr Postfach nun manuell ein:
Klicken Sie auf Erneut testen, damit Thunderbird die Verbindung prüfen kann. Sofern alle Einträge korrekt sind, sollte eine positive Rückmeldung erfolgen.
Wenn die Prüfung erfolgreich ist, klicken Sie auf Fertig. Ihr webgo E-Mail-Konto wird anschließend in Thunderbird angezeigt und kann genutzt werden. Damit ist die Einrichtung abgeschlossen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie erstelle ich eine 301-Weiterleitung mit PHP oder htaccess?

8. Juni 2026

Eine "301-Weiterleitung" ist ein HTTP-Statuscode, der darüber informiert, dass die angefragte URL oder Ressource nicht mehr unter dieser Adresse erreichbar ist und dauerhaft auf eine andere URL verschoben wurde. Mit PHP oder der . htaccess-Datei und dem zugehörigen mod_rewrite-Modul können Sie selbst ohne großen Aufwand eine 301-Weiterleitung erstellen. Eine 301-Weiterleitung im webgo Kundenportal einstellen (Webhosting)Der einfachste Weg eine 301-Weiterleitung einzustellen wäre über das webgo Kundenportal. Hier können Sie einfach in den Domaineinstellungen die Ziel-URL hinterlegen. Wie das genau geht, erklären wir in der dazugehörigen Anleitung. Eine 301-Weiterleitung mit PHP erstellenVoraussetzung für eine 301-Weiterleitung ist, dass die Quelldatei eine PHP-Datei ist, also dass PHP-Code in der Datei ausgeführt werden kann. Um die 301-Weiterleitung zu aktivieren, fügen Sie folgenden Code in die erste Zeile der weiterzuleitenden Datei ein:
Eine 301-Weiterleitung mit . htaccess erstellenSie können eine 301-Weiterleitung auch über Ihre . htaccess-Datei erstellen und diese im Quellverziechnis Ihrer Webseite ablegen. Tragen Sie nun in der . htaccess-Datei folgenden Eintrag ein:
Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Wenn Sie weitere Fragen zur Kompatibilität Ihrer Website oder zur Umstellung auf eine aktuelle PHP-Version haben, berät Sie unser Support-Team gern per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie erstelle ich ein "Let's Encrypt-Zertifikat" im webgo Kundenportal?

3. September 2025

Let's Encrypt ist eine kostenlose Alternative eines validierten Trusted Zertifikats für Ihre Webseiten. Ein solches Zertifikat benötigen Sie, um Ihren Besuchern und Kunden eine  verschlüsselte Verbindung anzubieten, damit diese Ihre Website verschlüsselt über https: // aufrufen können. Wir bieten Let's Encrypt SSL-Zertifikate in unseren Hosting-Paketen pauschal kostenlos an. Bitte beachten Sie, dass ein kostenpflichtiges Zertifikat bei kommerziell betriebenen Webseiten weiterhin viele Vorteile mit sich bringt, die es bei Let's Encrypt in diesem Umfang nicht gibt. Allen voran erhalten Sie von Let's Encrypt selbst keinen Support, sollte es einmal zu Problemen mit dem Zertifikat kommen. Natürlich stehen wir Ihnen bei Probleme bestmöglich zur Verfügung. Achtung: Die automatische Let's Encrypt-Funktion darf nur für Domains aktiviert werden, dessen DNS-A-Einträge auf den webgo-Server zeigen! Ansonsten entstehen verschiedenste Fehler bzw. sogar eine Zertifikatssperre von Let's Encrypt selbst! Kostenloses Let's Encypt SSL-Zertifikat im webgo Kundenportal anlegenUm ein Let's Encypt SSL-Zertifikat automatisiert für Ihre Webseite einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Melden Sie sich im webgo Kundeportal an: https: //login. webgo. de/Klicken Sie links auf Ihren Vertrag, damit sich das Vertragsmenü öffnet. Gehen Sie anschließend auf "Domains". Klicken Sie bei Ihrer Domain rechts auf das Zahnrad-Symbol, um in die Domain-Übersicht zu gelangen.
Klicken Sie nun oben auf "Domainverwaltung" und anschließend bei Ihrer Domain links auf das Plus-Symbol, damit sich das Dropdown-Menü öffnet. Klicken Sie auf "SSL" und dann auf "SSL anlegen". Es öffnet sich dann ein Pop-up.
Wählen Sie im Pop-up-Fenster als Variante "Mit Lets Encrypt generieren" aus. Es erscheinen anschließend einige Einstellungen mehr. Tragen Sie hier folgendes ein: Let's Encrypt autoamtische Verlängerung aktiv: Lasses Sie dies aktiviert. HTTP automatisch zu HTTPS umleiten: Lassen Sie dies aktiviert. Email: Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein. Sollte es mal technische Probleme geben, wird das System Sie informieren. Sie können sich dann damit an uns wenden. Period of validity in days: Dies nennt die Laufzeit des Zertifikats. Es ist standardmäßig auf 90 Tage eingestellt. Da es sich jedoch danach immer wieder automatsich verlängert, läuft es somit endlos. Bit lenght of the encryption: Dies besagt die "Bitlänge der Verschlüsselung" und bezieht sich auf die Länge des asymmetrischen Schlüssels (z. B. RSA), der zur Verschlüsselung und Entschlüsselung von Daten verwendet wird. Eine Schlüssellänge von 4096 Bit ist eine sichere Wahl, die dem aktuellen Stand der Technik entspricht und die Empfehlungen für die Verschlüsselung im Internet erfüllt, wenngleich sie auch zu längeren Rechenzeiten führen kann als kleinere Schlüssel.
Speichern Sie den Eintrag ab. Das SSL-Zertifikat wird anschließend vom System generiert. Warten Sie dies etwas ab, es kann paar Minuten dauern. Mögliche Fehlergründe: SSL-Zertifikat kann nicht angelegt werdenWenn das SSL-Zertifikat nicht angelegt werden kann und es ggf. zu einer Fehlermeldung kommt, könnte es daran liegen, dass Ihre Domain einen falschen A-Eintrag hat. Damit das SSL korrekt über Ihren webgo Webspace erstellt werden kann, muss Ihre Domain zwingend per DNS-Einstellung die selbe IP-Adresse Ihres Webspace haben. Tipp: Die IP-Adresse / den A-Eintrag Ihrer Domain können Sie mit einem DNS-Checker wie z. B. die Toolbox (DNS Lookpu) von Google gegenprüfen: https: //toolbox. googleapps. com/apps/dig/Ein solcher Fehler taucht gerne bei extern angebundenen Domains vor. Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden und wir prüfen dies für Sie. Verzeichnisschutz: In einigen wenigen Fällen kann ein Verzeichnisschutz, erstellt mit einer . htaccess, ein Grund sein. Sollten Sie Ihre Webseite mit einem derartigen Verzeichnisschutz versehen haben, so benennen Sie bitte während der Zertifikat-Erstellung die . htaccess-Datei in ". htaccess_" um oder kommentieren Sie die Zeilen, welcher für den Verzeichnisschutz zuständig sind, in Ihrer . htaccess aus. Ein derartiger Eintrag kann wie folgt aussehen:
Um diese Werte zu deaktivieren, setzen Sie bitte eine Raute vor die jeweilige Zeile. Das sieht dann z. B. wie folgt aus:
Sollten Sie den Verzeichnisschutz über unseren Kundenportal angelegt haben, können Sie alternativ diesen auch darüber einfach deaktivieren. Die Verzeichnisschutz-Funktoin finden Sie im Kundenportal über Ihren Vertragsmenü. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
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Wie richte ich einen Cronjob im webgo Webspace Admin ein?

14. Februar 2025

Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung von Cronjobs in der alten Verwaltungsoberfläche webgo Webspace Admin. Die Anleitung zum einrichten eines Cronjobs über unsere aktuelle Verwaltungsoberfläche finden Sie hier: Wie richte ich einen Cronjob im Webhosting ein? Minütliche Cronjobs: Die Einrichtung über den webgo Webspace Admin ist vor allem dann erforderlich, wenn Sie einen minütlichen Cronjob benötigen (z. B. alle 15 Minuten), da diese Funktion derzeit nur hier verfügbar ist. Was ist ein Cronjob? Ein Cronjob ist eine automatisierte Aufgabe, die zu bestimmten Zeitpunkten oder wiederkehrenden Intervallen auf einem Webserver ausgeführt wird. Dies eignet sich beispielsweise für Backups, das regelmäßige Versenden von E-Mails oder das Aktualisieren von Datenbanken. Cronjob im webgo Webspace Admin einrichten1. Anmeldung im webgo Webspace AdminUm auf die alte Verwaltungsoberfläche zuzugreifen, melden Sie sich zunächst im webgo Kundenportal an und wechseln dann in den webgo Webspace Admin. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: Wie erreiche ich den webgo Webspace-Admin und was kann ich damit tun? 2. Navigation zur Cronjob-VerwaltungKlicken Sie im Menü auf „Paket-Verwaltung“. Wählen Sie anschließend „Cronjobs“ aus. 3. Cronjob anlegenKlicken Sie auf „Cronjobs anlegen“. Es öffnet sich eine Maske, in der Sie die gewünschten Einstellungen vornehmen können. 4. Felder ausfüllen
Individuelle Einträge: Ihr habt hier die Möglichkeit einen eigenen, individuellen Eintrag zu definieren. Befehl für verschiedene SkriptePerl-Skript:
PHP-Skript:
(XX durch die gewünschte PHP-Version ersetzen z. B. "php8. 2")5. Individuelle ZeitangabenFalls Sie eigene Werte eintragen möchten, beachten Sie folgende Möglichkeiten:
Hinweis: Mehrere Werte werden mit Komma getrennt: 12,15,23 (Ausführung um 12, 15 und 23 Uhr). Zeiträume werden mit einem Bindestrich angegeben: 12-15 (Ausführung von 12 bis 15 Uhr). Für eine minütliche Ausführung muss einzig der "Minuten"-Eintrag definiert werden. 6. Cronjob speichernKlicken Sie auf „anlegen“. Der Cronjob erscheint anschließend in der Cronjob-Übersicht. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie richte ich ein E-Mail-Konto mit der Samsung E-Mail-App ein?

26. Januar 2025

Mit der Samsung E-Mail-App können Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse schnell und einfach einrichten. Folgen Sie dieser Anleitung, um ein IMAP- oder POP3-Konto hinzuzufügen.
Zwei Wege zum Starten der EinrichtungNoch kein Postfach in der App eingerichtet: Öffnen Sie die Samsung E-Mail-App. Beim ersten Start werden Sie direkt gefragt, welche Art von E-Mail-Konto Sie einrichten möchten. Wählen Sie "Weitere" aus. Bereits ein Postfach eingerichtet: Klicken Sie oben links auf das Burger-Menü (drei Linien). Wählen Sie oben rechts das Zahnrad-Symbol. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Konto hinzufügen". Wählen Sie anschließend "Weitere". Schritte zur EinrichtungE-Mail-Adresse und Passwort eingeben: Geben Sie Ihre webgo E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort ein. Klicken Sie danach auf "Manuelle Einrichtung". Konto-Typ wählen: Wählen Sie IMAP-Konto oder alternativ POP3-Konto. Einen Vergleich der beiden Methoden finden Sie in unserem FAQ-Beitrag zu IMAP und POP3. Manuelles Setup der ServereinstellungenKonto-Einstellungen: E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse. Benutzername: Entweder die E-Mail-Adresse oder, bei älteren Postfächern, der Benutzername im Format webXpX. Die genaue Postfach-ID finden Sie im webgo Webspace Admin. Passwort: Das Postfach-Passwort.
Eingangsserver (IMAP):
Ausgangsserver (SMTP):
Hinweis: Ersetzen Sie "XX" bzw. "XXXXX" durch die Servernummer aus Ihrem KundenportalHinweis zu möglichen Sperren im Shared HostingIm Shared Webhosting kann es bei mehrfach fehlerhaften Anmeldeversuchen zu einer temporären IP-Sperre kommen. Diese Sperre wird nach 30 Minuten automatisch aufgehoben. Sie dient dem Schutz vor unbefugten Zugriffen. Sollten Sie wiederholt Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren webgo Support. Zugang prüfenTesten Sie Ihren Zugang im webgo Webmailer, um sicherzustellen, dass die Anmeldedaten korrekt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zum Webmailer. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de