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FAQ

Wie ist meine aktuelle Speicherplatz-Nutzung im Webhosting?

28. Mai 2024

Die Speicherplatznutzung im webgo Kundenportal gibt Webhosting-Kunden eine detaillierte Übersicht über ihren aktuellen Speicherverbrauch. Diese Funktion zeigt den gesamten Speicherverbrauch und dessen Aufteilung auf die Bereiche FTP, Datenbanken und E-Mail-Postfächer. Hinweis: Eine Anleitung über die Traffic-Statistik finden Sie hier: Wo finde ich in meinem Webhosting die Traffic-Statistik? Schritte zur Anzeige der Speicherplatz-NutzungAnmeldung im KundenportalMelden Sie sich im webgo Kundenportal an. Navigation zur StatistikNach der Anmeldung klicken Sie in der Vertragsnavigation auf den Punkt "Statistik". Speicherplatzstatistik anzeigenWechseln Sie zum Reiter "Speicherplatzstatistik", um die Übersicht der Speicherplatznutzung einzusehen.
Bereiche der SpeicherplatzübersichtSpeicherplatzübersichtZeigt den gesamten Speicherverbrauch auf Ihrem verfügbaren Webspace-Speicher. E-Mail Postfächer-ÜbersichtListet alle E-Mail-Postfächer und deren Speicherverbrauch auf. Hinweis: Die Postfächer werden mit ihrer Webspace-Bezeichnung (z. B. webXpX) dargestellt. Welche E-Mail-Adresse zu welchem Postfach gehört, können Sie im webgo Webspace Admin einsehen. Folgen Sie dazu unserer Anleitung für den Webspace Admin. Datenbanken-ÜbersichtListet alle vorhandenen Datenbanken sowie deren Speicherverbrauch auf. FTP-Server-ÜbersichtZeigt den Speicherverbrauch für den Haupt-FTP-Account sowie angelegte Zusatz-FTP-Benutzer. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie ändere ich die WordPress Installation auf eine andere URL/Domain?

27. Mai 2024

Wenn man die URL einer WordPress-Website ändern oder anpassen möchte, gibt es grundsätzlich zwei sichere Möglichkeiten, um die Website künftig unter einer neuen Domain zu betreiben. Entweder erfolgt die Änderung direkt im WordPress-Dashboard, oder sie wird manuell über die WordPress-Datenbank vorgenommen. Welche Methode die richtige ist, hängt vor allem davon ab, ob das WordPress-Backend noch erreichbar ist. Beide Wege führen zum selben Ziel: Die neue Domain wird dauerhaft als Haupt-URL der Website hinterlegt. WordPress URL direkt im WordPress-Dashboard ändernSolange das WordPress-Backend erreichbar ist, ist dies der einfachste und schnellste Weg. WordPress speichert die URL zentral in den Grundeinstellungen, sodass keine technischen Kenntnisse notwendig sind. Melden Sie sich im Dashboard Ihrer WordPress-Website an. Navigieren Sie zu Einstellungen → Allgemein. Hier befinden Sich zwei zentrale Eingabefelder: WordPress-Adresse (URL)Website-Adresse (URL)Tragen Sie in beide Eingabefelder die neue URL ein. Wichtig: Tragen Sie unbedingt auch den korrekten Protokoll (also https: //) ein. Beispiel-Eintrag: https: //www. meine-domain. deNach dem Speichern der Änderungen meldet WordPress den Benutzer automatisch ab, da sich die Basis-URL der Website geändert hat. Anschließend kann man sich über die neue Domain erneut anmelden.
WordPress URL über die Datenbank ändernIst das WordPress-Backend nicht mehr erreichbar oder führt eine falsche URL zu einer Weiterleitungsschleife, muss die Änderung direkt in der Datenbank vorgenommen werden. WordPress speichert die Haupt-URL an zentraler Stelle in der Datenbank, sodass sie dort jederzeit manuell angepasst werden kann. Schritt 1: Datenbank-Zugangsdaten ermittelnBevor auf die Datenbank zugegriffen werden kann, müssen zunächst die Datenbank-Zugangsdaten aus der WordPress-Konfiguration / Config-Datei ausgelesen werden. Melden Sie sich im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/Öffnen Sie im Vertragsmenü den Punkt „SSH / FTP“ und wechseln Sie dort im oberen Menü zu „WebFTP“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Navigieren Sie hier in das Verzeichnis, in dem sich Ihre WordPress-Installation befindet, zum Beispiel: "/wordpress"Klicken Sie nun auf die Datei wp-config. php, um diese zu öffnen. In dieser Datei finden Sie unter anderem die beiden Einträge "DB_USER" und "DB_PASSWORD", z. B. :
Diese Angaben sind die Zugangsdaten für die WordPress-Datenbank und werden im nächsten Schritt benötigt. Schritt 2: Zugriff auf phpMyAdmin und Änderung der URLMit den ermittelten Zugangsdaten kann nun direkt auf die Datenbank zugegriffen werden. Gehen Sie im webgo Kundenportal über das Vertragsmenü auf „Datenbanken“ und anschließend im oberen Menü erneut auf „Datenbanken“. In der Übersicht der angelegten Datenbanken klicken Sie bei der betroffenen WordPress-Datenbank rechts auf das phpMyAdmin-Icon (Segelschiff). Melden Sie sich mit dem zuvor ermittelten Datenbank-Benutzernamen und Passwort an. Nach dem Login öffnet sich die phpMyAdmin-Oberfläche. Klicken Sie links auf die Tabelle wp_options. In der tabellarischen Übersicht sind zwei Einträge entscheidend: siteurlhomeIn diesen Feldern ist die aktuelle WordPress-URL hinterlegt. Ersetzen Sie die bestehende Domain durch die neue Domain. Durch das Verlassen des Eingabefeldes wird die Änderung automatisch gespeichert. Das war’s! Die neue URL ist nun sofort aktiv.
Wichtige HinweiseDie URL wird bei beiden Methoden sofort gespeichert. Eine zusätzliche Bestätigung ist nicht erforderlich. Die Tabelle wp_options kann je nach Installation einen anderen Präfix besitzen (z. B. abc_options). Entscheidend ist, dass sie immer auf _options endet. In phpMyAdmin können die Einträge siteurl und home auch auf einer anderen Seite der Tabelle liegen. Im Zweifel können die Zeilen über die Such- oder Filterfunktion gefunden werden. Die Verzeichnisbezeichnung im FTP kann je nach Webspace variieren. Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie das hinterlegte Zielverzeichnis in der Domainübersicht. Siehe auch: Wie verwalte ich mehrere Domains mit einem Account? SEO-Hinweis nach der URL-ÄnderungNach einem Domainwechsel sollten zusätzlich: Weiterleitungen (301) von der alten auf die neue Domain eingerichtet werdenBei Verwendung unbedingt die Google Search Console aktualisiert werdeninterne Links geprüft werdenSo bleibt die Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhalten. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie kann ich meinen webgo Vertrag in ein anderes webgo Kundenkonto übertragen

27. Februar 2026

Sie können Ihren webgo Vertrag vollständig in ein anderes webgo Kundenkonto transferieren. Dabei wird das gesamte Webhosting Paket inklusive Domain, E Mail Postfächer, Datenbanken und aller Einstellungen übernommen und dem neuen Kundenkonto zugewiesen. Nach erfolgreichem Vertragstransfer hat das bisherige Kundenkonto keinen Zugriff mehr auf das Paket. Ein solcher Transfer ist sinnvoll, wenn SieIhr Hosting an eine andere Person übergeben möchtenmehrere webgo Kundenkonten zusammenführen wollenein Projekt an einen neuen Inhaber übertragenWas wird bei einem Vertragstransfer übernommenBeim Transfer wird der komplette Vertrag übertragen. Dazu gehörenalle enthaltenen Domainssämtliche E Mail PostfächerDatenbankenFTP Zugängeindividuelle Einstellungengebuchte ZusatzoptionenEs findet keine Teilübertragung statt. Der Vertrag wird vollständig in das neue webgo Kundenkonto verschoben. Hinweis: Wenn Sie lediglich einzelne Domains zwischen bestehenden Verträgen verschieben möchten, finden Sie hier die passende Anleitung: Domain intern zwischen webgo Webhosting-Tarifen umziehenSo transferieren Sie Ihren webgo VertragLoggen Sie sich in Ihr webgo Kundenportal ein und klicken Sie links auf Ihren Vertrag, damit sich das Vertragsmenü öffnet. Klicken Sie auf Vertragsänderung, um in die Vertragseinstellungen zu gelangen. Klicken Sie im oberen Tab Menü auf Vertragstransfer. Tragen Sie die Kundennummer des zukünftigen webgo Kundenkontos ein, auf das der Vertrag übertragen werden soll. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Speichern.
Nach der Bestätigung wird ein AuthCode erstellt. Kopieren Sie diesen Code und speichern Sie ihn vorübergehend in Ihrer Zwischenablage. Melden Sie sich (oder der neue Vertragsinhaber) nun mit dem Zielaccount im webgo Kundenportal an. Gehen Sie links im Hauptmenü auf Verträge und anschließend auf den Button Vertrag übernehmen. Diesen finden Sie oben neben der Überschrift. Geben Sie dort den AuthCode sowie die Vertragsnummer ein und klicken Sie auf Vertragsinformationen. Prüfen Sie nun die Angaben und setzen jeweils einen Haken für die Bestätigung der Vertragsinformationen sowie, dass der Vertrag übernommen wird. Klicken Sie abschließend auf "Jetzt übernehmen".
Und das war's. Der Vertrag wurde nun erfolgreich in das neue Kundenkonto übertragen. Häufige Fragen zum Vertragstransfer bei webgoVerliere ich Daten beim TransferNein. Der gesamte Vertragsinhalt wird vollständig übernommen. Es werden keine Daten gelöscht oder verändert. Hat das alte Kundenkonto danach noch ZugriffNein. Nach erfolgreichem Transfer liegt der Vertrag ausschließlich im neuen Kundenkonto. Das ursprüngliche Konto hat keinen Zugriff mehr. Kann ich nur einzelne Bestandteile übertragenNein. Ein Vertragstransfer betrifft immer das komplette Paket. Wenn Sie einzelne Webseiten übergeben wollen, müssten Sie die Dateien klassisch migrieren. Hierfür bieten wir jedoch auch einen Umzugsservice an. Wenn Sie nur einzelne Domains (ohne Inhalt - also weder Webseite noch E-Mail-Adressen) in ein anderes Kundenkonto verschieben wollen, erklären wir in folgender Anleitung, wie Sie dies machen können: Domain intern zwischen webgo Webhosting-Tarifen umziehenWir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de