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Für den Zugriff auf Ihre Webhosting-Daten per FTP oder SFTP (SSH) benötigen Sie Ihr Haupt-FTP-Passwort. Dieses kann jederzeit über das webgo Kundenportal angepasst werden, zum Beispiel, wenn Sie es vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen ändern möchten. Nach der Änderung gilt das neue Passwort für alle FTP-Clients, wie z.  B. FileZilla, sowie für SSH-Verbindungen über SFTP. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Haupt-FTP-Passwort ändernLoggen Sie sich in das webgo Kundenportal ein: https: //login. webgo. de/Klicken Sie in der linken Navigation auf Ihren Vertrag um das Vertrag-Menü zu öffnen. Navigieren Sie zu „SSH / FTP“. Klicken Sie auf den orangefarbenen Button mit der Aufschrift „Hauptbenutzer Passwort ändern“. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und speichern Sie Ihre Änderung. Wir empfehlen für ein sicheres Passwort: Zahlen, Groß- und Kleinschreibung. Sonderzeichen könnten zu Störungen führen. Das Passwort muss bestehen aus mindestens: 8 Zeichen längeeinen Großbuchstabeneinen Kleinbuchstabeneine Nummerein Sonderzeichen (bis auf '§' und '°')

Hinweis: Das geänderte Passwort gilt für alle FTP- und SFTP-Verbindungen des Hauptnutzers. Zusatz-FTP-Benutzer sind davon nicht betroffen. Weiterführende AnleitungenWie verbinde ich mich mit FileZilla zu meinem FTP-Server? FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo WebhostingWir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Sie können die Sprache für das Kundenportal jederzeit ändern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: Anmeldung im KundenportalMelden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten im webgo Kundenportal an. Länderflagge anklickenNach erfolgreicher Anmeldung klicken Sie oben rechts auf die Flagge, um die Sprache auf entweder Deutsch oder Englisch einzustellen.

Hinweis: Zum aktuellen Zeitpunkt ist es nur möglich die Sprache auf Deutsch oder Englisch einzustellen. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Das Passwort einer E-Mail Adresse bzw. dessen Postfach können Sie ganz einfach über das webgo Kundenportal ändern. Loggen Sie sich dafür bitte zunächst in das webgo Kundenportal ein und wählen Sie dann den betreffenden Webhosting - Vertrag unten links aus und wählen Sie dort bitte den Menüpunkt "E-Mail-Adressen" aus. Interessant zu wissen: Wenn Sie viele Verträge haben, dann können Sie links in der Navigation scrollen. Hinterher klicken Sie oben bitte nochmal auf den Tab "E-Mail-Adressen":

Sofern Sie bereits E-Mail Adressen angelegt haben, wird Ihnen nun eine Übersicht Ihrer E-Mail Adressen angezeigt. Passwort von einer E-Mail-Adresse ändern: Klicken Sie nun bitte einfach neben der jeweiligen E-Mail-Adresse auf das Bearbeiten - Icon:

Nachdem Sie auf das Bearbeiten - Icon geklickt haben, öffnet sich ein Fenster mit den Details zur E-Mail Adresse. Sofern zu dieser E-Mail-Adresse bereits ein Postfach angelegt wurde, können Sie hier nun ganz einfach das Passwort für dieses Postfach bearbeiten, indem Sie ein neues Passwort eingeben und unten auf "Speichern" klicken. Wichtig zu beachten: Sollten Sie Ihre E-Mail Adressen mit einem Client wie z. B. Outlook oder Thunderbird abrufen, dann müssen Sie das neue Passwort auch in allen Ihren E-Mail-Clients neu abspeichern. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de