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FAQ

Was ist HSTS und wie aktiviere ich es?

27. Mai 2024

HSTS steht für HTTP Strict Transport Security und teilt dem Browser mit, dass dieser die Webseite nur über eine HTTPS, also gesicherte Verbindung, öffnen soll. Dadurch ist ein "Abfangen" der HTTP zu HTTPS Weiterleitung, dem sogenannten Man-in-the-Middle Angriff, oder unsicherer HTTP Aufruf nicht möglich. Erfüllte VoraussetzungenZuerst müssen Sie sicher gehen, dass Ihre Domain über ein ein allgemein gültiges SSL Zertifikat verfügt. Außerdem sollte es keine Mixed-Content Warnung geben. Beides können Sie einfach herausfinden, wenn Sie die Webseite im Browser öffnen. Sie müssten dann oben-links ein geschlossenes Schloss Symbol ohne Warndreieck sehen. HSTS EintragungDen Eintrag können Sie auch in der . htaccess Datei der Domain selber eintragen. Es gibt jedoch einige CMS, welche die . htaccess neu beschreiben, dadurch würde der HSTS Eintrag entfernt werden. Setzen Sie also in so einem Fall z. B. diesen Eintrag in die "Apache Konfiguration" der Domain direkt im "webgo Kundenportal unten links innerhalb Ihres betroffenen Vertrags" unter dem Punkt "Webserver": Dort gehen Sie dann auf den Reiter Apache und finden dort "Eigene Einstellungen". Header always set Strict-Transport-Security "max-age=31536000"
Sollte der Eintrag, welchen Sie einsetzen möchten, includeSubDomains oder preload als Optionen beinhalten, sollten Sie die Erklärung dazu am Ende dieses Artikels prüfen und diese eventuell einfach auslassen. Bei unseren virtuellen oder dedicated Servern aktivieren Sie HSTS ganz einfach über die Froxlor Oberfläche bei der Domainverwaltung. Da tragen Sie bei HTTP Strict Transport Security (HSTS) unter Webserver SSL-Einstellungen einfach die gewünschte Laufzeit in Sekunden ein, normal sind "31536000", was einem Jahr entspricht. Genauere Erklärung der HSTS Optionenmax-ageDies definiert in Sekunden, wie lange der Browser, welcher die Domain aufruft, die Seite nur über HTTPS erreichbar machen soll. Typischerweise werden hier 31536000 Sekunden (1 Jahr) verwendet. Andere Werte wären zum Beispiel 7344000 (85 Tage) oder 15768000 (6 Monate). includeSubDomains (optional)Dieser Eintrag deckt alle Subdomains, also z. B. www. , xyz. oder blabla. Domainvarianten Ihrer Domain ab. Diesen Wert sollten Sie lediglich im HSTS Eintrag inkludieren, wenn Sie für sämtliche Subdomains eine erzwungene HSTS Verbindung wünschen und ein SSL Zertifikat für alle Subdomains eingerichtet haben. Da die wenigsten Personen an sämtliche Subdomainvarianten denken und einige nur für interne Zwecke genutzt werden und daher nicht zwingend ein SSL Zertifikat benötigen, raten wir davon generell ab. preload (optional, generell nicht zu empfehlen)Damit können Sie die Domain optional in die preload Liste der großen Browser Anbieter aufnehmen lassen. Das bedeutet, dass HSTS direkt vom Browser Hersteller für Ihre Domain erzwungen wird. Wenn es also Probleme mit dem SSL Zertifikat oder der Webseitenkonfiguration diesbezüglich gibt, kann es sein, dass Ihre Webseite permanent nicht mehr erreicht werden kann. Daher empfehlen wir dies bei keiner großen Erfahrung mit HSTS generell nicht, denn dadurch wird für die Domain HSTS erzwungen und kann nicht mehr von Ihnen oder uns deaktiviert werden. Sollten Sie sich der etwaigen permanenten Gefahren dennoch bewusst sein, können Sie, wenn Sie den Eintrag "preload" im HSTS Eintrag haben, die Domain unter https: //hstspreload. org/ hierfür anmelden.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie ändere ich die Website-Adresse (URL) von WordPress? 4 Lösungen über WordPress oder über die Datenbank!

12. Juni 2024

Es gibt viele mögliche Gründe, weshalb Sie die Adresse Ihres WordPress-Blogs ändern müssen oder wollen: Beispielsweise ist dies nach einem Serverwechsel erforderlich, falls Sie versehentlich in den Einstellungen im WordPress-Backend eine falsche Adresse eingetragen haben sollten und die Webseite nun nicht mehr aufrufbar ist oder aber auch ein noch passendere Domain für Ihren Blog gefunden haben. In diesem Fall hilft nur eine Korrektur der entsprechenden Angaben in der Datenbank (Erweiterte Kenntnisse für MySQL erforderlich). Wir stellen Ihnen hier unterschiedliche Möglichkeiten vor, wie Sie die Adresse Ihrer WordPress-Webseite / Ihres WordPress Blogs ändern können. Solange Sie Zugriff auf die Seite haben, empfiehlt sich der Weg über die "Allgemeinen Einstellungen" von WordPress. Möglichkeit 1Rufen Sie nun über den Browser das Dashboard Ihrer WordPress-Webseite auf, also zum Beispiel über www. ihrewebseite. xyz/wp-login. php
Gehen Sie wie auf dem Bild beschrieben über das Dashboard auf "Einstellungen" -> "Allgemein" -> auf "WordPress-Adresse (URL)" und "Website-Adresse (URL)". Sollte der Weg nicht zur Verfügung stehen, können Sie es direkt über die Datenbank realisieren. Möglichkeit 2 - Änderung über die "wp-config. php" Bearbeiten Sie die Datei "wp-config. php" aus Ihrer WordPress-Installation (z. B. mit einem einfachen Texteditor) und fügen Sie in einer freien Zeile – außer ganz zu Beginn und ganz am Ende – folgenden Code ein: define('WP_SITEURL', 'http: //www. korrekte-adresse. xyz');define('WP_HOME', 'http: //www. korrekte-adresse. xyz');Die entsprechenden Einstellungen sind im WordPress-Backend nun ausgegraut und durch Ihre Änderungen ersetzt worden. Möglichkeit 3 - Änderung ebenfalls über die "wp-config. php"Bearbeiten Sie die Datei "wp-config. php" aus Ihrer WordPress-Installation (z. B. mit einem einfachen Texteditor) und fügen Sie in einer freien Zeile – außer ganz zu Beginn und ganz am Ende – folgenden Code ein: define('RELOCATE', true);Rufen Sie nun über den Browser die Datei wp-login. php Ihrer WordPress-Webseite auf, also zum Beispiel über www. ihrewebseite. xyz/wp-login. php . Bearbeiten Sie nach dem Aufrufen der Seite wieder die Datei wp-config. php und löschen Sie die eben hinzugefügte Zeile oder kommentieren Sie sie aus, indem Sie "//" am Anfang der Zeile eingeben (ohne Anführungsstriche). Loggen Sie sich nun über wp-login. php ins WordPress-Backend ein (die Seite die Sie eben aufgerufen haben) und passen Sie Adressdaten Ihrer Webseite unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "WordPress-Adresse (URL)" auf die korrekten Angaben an. Möglichkeit 4 - Änderung über die DatenbankSie können die Angaben auch direkt in der Datenbank ändern. Hierfür verwenden Sie das Tool phpMyAdmin, welches Sie direkt über das webgo Kundenportal, wenn Sie innerhalb Ihres betroffenen Vertrags sich befinden und auf Datenbanken -> phpmyadmin klicken. Als Zugangsdaten für phpMyAdmin verwenden Sie bitte die Datenbank-Zugangsdaten, die Sie bei der Erstellung der jeweiligen Datenbank festgelegt haben (es sind die gleichen, die Sie in der Datei wp-config. php für Ihre WordPress-Installation hinterlegt haben). Auf der linken Seite befindet sich eine Auflistung aller Tabellen, die zur Datenbank gehören. Die Änderungen müssen in der Tabelle "wp_options" vorgenommen werden (sofern das Standard-Tabellenpräfix "wp_" nicht zu einem anderen Präfix geändert wurde - in unserem Beispiel "gowp_" siehe Bild). Durch einen Klick auf "wp_options bzw. bl_options" öffnet sich auf der rechten Seite eine Bearbeitungsansicht.
Klicken Sie nun links auf die Datenbank und anschließend auf die "Options"-Tabelle. Über die Schaltfläche "Browse" bzw. "Anzeigen" können Sie sich den Inhalt der Tabelle anzeigen lassen. In der nun erscheinenden Übersicht, sollten Sie weit oben die Einträge "siteurl" und "home" sehen. Mithilfe des Symbols mit dem kleinen Stift, können Sie nun einzelne Einträge bearbeiten. Überlicherweise müssen die Datensätze mit dem option_name "siteurl" und "home" geändert werden. Über das Feld "option_value" geben Sie an beiden Stellen die neue, korrekte Adresse ein. In diesen Feldern können Sie direkt mit einem Doppelklick die neue URL/Domain eintragen. Bestätigen Sie die Änderung einfach mit der Enter-Taste - fertig. Diese sind sofort aktiv. Gegebenenfalls müssen Sie noch den Browser-Cache leeren.
Die Adresse zu Ihrer WordPress-Webseite sollte nun korrekt geändert worden sein. Sollten wider erwarten dann noch Probleme bestehen, wie z. B. das Verlinkungen wie Bilder nicht korrekt angezeigt werden, gehen Sie nochmal in Ihre WordPress Oberfläche auf "Einstellungen" und "Permalinks". Wählen Sie eine andere Permalinkstruktur aus, und dann wieder auf die gewollte. Jetzt gehen Sie auf "Änderungen speichern". Das sorgt dafür, dass die neue URL neu eingelesen wird. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Einrichtung für Outlook 2019/365

23. Mai 2024

Nachdem Sie im webgo Kundenportal eine E-Mail-Adresse eingerichtet haben, können Sie diese E-Mail-Adresse auch mit einem E-Mail-Client auf Ihrem lokalen Rechner verwenden. Vorrausetzungen: Eine angelegte Mail-Adresse - Zur AnleitungFolgend die Schritt- für Schritt-Anleitung. 2019/365 Schritt 1: Im Einrichtungsmenü von Outlook geben Sie Ihre Mail-Adresse an. Wichtig, klicken Sie auf "Erweiterte Optionen" und setzen den Haken bei "Ich möchte das Konto manuell einrichten".
2019/365 Schritt 2: Hier können Sie zwischen POP3 und IMAP wählen bei uns. Wir empfehlen das IMAP-Verfahren
2019/365 Schritt 3: Anschließend geben Sie bitte das Passwort ein welches Sie für die Mailadresse selber definiert haben.
2019/365 Schritt 4: Für "Eingehende E-Mail" und "Ausgehende E-Mais" muss im Feld "Server" jeweils der gleiche Server eingetragen werden z. b. "sXX. goserver. host" oder "serverXX. webgo24. de". Das "XX" entsprechend ersetzen. Falls Sie einen vServer besitzen, wäre der Eintrag: "vXXXXXX. goserver. host". Die Daten sehen Sie z. B. im Kundenportal unter "login. webgo. de" wenn Sie auf den Button "Zum Vertrag" klicken und anschließend nach unten zum Punkt "E-Mail" scrollen. PortsPosteingang: - 110: der POP3-Port bei StartTLS-Verschlüsselung- 143: der IMAP-Port bei StartTLS-VerschlüsselungPostausgang: - 587: der SMTP-Port bei StartTLS-VerschlüsselungAnschließend auf "Weiter" klicken. Das Mailkonto ist nun erfolgreich eingerichtet und kann genutzt werden. 2019/365 Schritt 5:
 Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall seinwenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge für weitere FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
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Telekom-Router: Warum kann ich keine E-Mails versenden?

24. Mai 2024

Problem mit Telekom-RouternNeuerdings ist es mit den neuen Speed-Port Routern der deutschen Telekom nicht mehr möglich E-Mails zu versenden, ohne dass der Server zu der Liste der sicheren Server hinzugefügt wurde. Wir erklären Ihnen hier, wie Sie dieses Problem lösen: Routerkonfiguration öffnenBitte rufen Sie das Konfigurationsprogramm des Speedport Routers auf: Starten Sie dazu Ihren Internet-Browser und geben Sie in die Adressleiste folgendes ein: http: //speedport. ip (ohne www)Alternativ können Sie auch 192. 168. 2. 1 eingeben. Geben Sie das Gerätepasswort Ihres Speed-Port Routers ein. Dieses finden Sie auf dem Typenschild auf der Rückseite Ihres Gerätes, wenn Sie es nicht geändert haben. Bestätigen Sie bitte mit "OK".
Falls Sie Probleme mit dem Öffnen der Konfigurationsseite Ihres Speed-Port-Routers haben, wenden Sie sich bitte an die Telekom-Hotline. Ihren Server zu den sicheren Servern hinzufügenNachdem Sie sich in Ihren Speed-Port-Router eingeloggt haben, klicken Sie bitte im Menü des Routers auf "Liste der sicheren E-Mail Server", um unseren Server zu der Liste der sicheren Server hinzuzufügen. Nun tragen Sie Ihren webgo-Server in das untere Feld "URL oder IP-Adresse" ein und klicken Sie auf "speichern":
In unserem Beispiel steht serverXX. webgo. de. Das "XX" bei "serverXX. webgo. de", steht hierbei für Ihre Server-Nummer. Diese können Sie Ihrem Kundenmenü oder der Vertragsübersicht im webgo Kundenportal entnehmen. (Diese kann auch folgendermaßen aussehen: sXX. goserver. host , wobei "XX" wieder für Ihre Servernummer steht)Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 
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Ich habe mein Admin-Passwort für WordPress vergessen - was kann ich tun?

24. Mai 2024

Es kann immer mal passieren, ist aber meist sehr ärgerlich: Sie können sich beim besten Willen nicht mehr an Ihr Admin-Passwort für das WordPress-Backend erinnern und die Wiederherstellung per E-Mail-Versand funktioniert auch nicht (zum Beispiel, weil Sie keine korrekte E-Mail-Adresse in WordPress hinterlegt haben). Schnell bleibt dann scheinbar nur noch die komplette Neuinstallation. Doch es gibt noch einen anderen Weg, wie Sie problemlos Ihren Zugang zum WordPress-Backend wiederherstellen – nämlich über Ihre Datenbank.  Den Namen den Datenbank herausfinden (falls erforderlich) Möglicherweise haben Sie bei uns nicht nur eine Datenbank, sondern mehrere. Um herauszufinden, welche Datenbank mit Ihrer WordPress-Installation verbunden ist, müssen Sie die Datei "wp_config. php" in Ihrer WordPress-Installation öffnen. Den Zugriff zu dieser Datei erhalten Sie zum Beispiel über ein FTP-Programm wie "Filezilla". In der Datei "wp_config. php" finden Sie einen Eintrag, der so aussieht:  define('DB_NAME', 'webXX_db1'); Dabei steht XX für zwei Ziffern, die bei jedem Kunden unterschiedlich sein können. Der Teil nach dem Unterstrich, im Beispiel also "_db1", ist der Name der Datenbank. Wenn Sie ohnehin nur eine Datenbank haben oder Sie den Namen Ihrer WordPress-Datenbank bereits kennen, können Sie diesen Schritt natürlich übergehen.  Als Nächstes loggen Sie sich über das webgo Kundenportal, innerhalb Ihrer Vertragsübersicht, zur Datenbank-Verwaltung ein: phpMyAdmin öffnenUm Einsicht in Ihre Datenbanken zu erhalten, klicken Sie links im Menü auf "Datenbanken" → auf den rechten kleinen Button, neben der Datenbank "phpMyAdmin". Als Zugangsdaten für den phpMyAdmin verwenden Sie bitte die Datenbank-Zugangsdaten, die Sie bei der Erstellung der jeweiligen Datenbank festgelegt haben. Admin-Passwort über die Datenbank wiederherstellen Um das Passwort für Ihren Admin-Zugang zu WordPress zu ändern, gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie die Datenbank Ihrer WordPress-Installation aus (welche das ist, haben Sie zuvor ermittelt, siehe oben). Suchen Sie in der Datenbank den Eintrag wp_users (wenn Sie ein anderes Präfix als wp_ verwenden, lautet der Eintrag anders, zum Beispiel ihrpräfix_users) und öffnen Sie den Eintrag. Bearbeiten Sie den Eintrag für den Administrator, indem Sie auf das Stiftsymbol am Anfang der Zeile für den Nutzer „admin“ klicken (Siehe Spalte user_login) . Löschen Sie den Eintrag im Feld user_pass. Das Passwort wird dort in Form eines MD5-Hashwertes gespeichert. Nutzen Sie einen MD5-Hashgenerator, um den Hashwert für Ihr neues Passwort zu berechnen. Einen MD5-Hashgenerator finden Sie zum Beispiel hier: http: //www. danstools. com/md5-hash-generator/Kopieren Sie den erstellten Hashwert in das Feld user_pass. Speichern Sie die Änderungen – fertig. Sie können sich jetzt mit Ihrem neuen Passwort zu Ihrem WordPress-Backend einloggen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de