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352 Ergebnisse für support

FAQ

Wie ziehe ich alle meine Daten zu webgo um?

23. Mai 2024

Hosting Anbieter wechseln - Nur drei Schritte sind nötig um zu webgo zu wechseln:  Schritt 1 - Auth-CodeKündigen Sie zunächst bei Ihrem bisherigen Anbieter die Domains, die Sie zu webgo umziehen möchten (und ggf. auch die damit verbundenen Webhosting-Pakete). Fordern Sie gleichzeitig von Ihrem bisherigen Anbieter die Auth-Codes an. Mit Auth-Codes wird sichergestellt, dass keine unberechtigte Person Ihre Domains umziehen kann. Sollten Sie keinen oder einen falschen Auth-Code erhalten haben, müssen Sie sich an Ihren bisherigen Anbieter wenden. Sollte Ihr aktueller Anbieter nicht reagieren oder sich weigern, können Sie sich gerne an uns wenden, sollte es eine . DE Domain sein, dann können Sie den Auth-Code kostenpflichtig postalisch erhalten. Damit der Wechsel Ihrer Domains zu webgo so reibungslos wie möglich verläuft, sollten Sie Ihre Webseiten, E-Mail-Adressen und weitere Inhalte bei uns einrichten, bevor Ihre Domains tatsächlich übertragen werden. Tragen Sie die Domains zunächst ein ohne, dass Sie die Auth-Code eingeben. So vermeiden Sie, dass Ihre Webseiten und Mail Adressen direkt nach dem Domainumzug zunächst nicht erreichbar sind. Schritt 2 - DatenumzugSie sollten die Webseitendaten via FTP beim aktuellen Hoster herunterladen und etwaige MySQL Datenbanken exportieren, dann laden Sie die FTP Daten z. B. über FileZilla oder WinSCP bei uns hoch und importieren die Datenbanken (eventuell via SSH, sollte es via phpMyAdmin nicht funktionieren). Sollten Sie WordPress nutzen, könnten Sie auch All-in-One WP Migration oder Duplicator als einfachere Alternativen zum Umzug nutzen. Sie können die Funktionalität der Webseite auf der Testdomain vorab testen. Im webgo Kundenportal unter Domains und dann Subdomains, sehen Sie das Verzeichnis der Domain. Da können Sie auch jetzt schon Ihrer aktuellen Domain dasselbe Verzeichnis Ihrer Webseiteninstallation zuweisen, sodass nach dem Transfer, die Verweisung bereits korrekt ist. Achten Sie darauf, dass Sie die Konfigurationsdateien der Webseite auf die neuen Datenbankbenutzerdaten, welche Sie im webgo Kundenportal unter Datenbanken und MySQL Datenbanken finden, aktualisieren müssen.  Erstellen Sie E-Mail Postfächer sowie E-Mail Adressen. Dies wird möglich sein, obwohl der Mailverkehr effektiv noch beim anderen Hoster läuft, dieser wird dadurch auch nicht gestört. Transferieren Sie dann die aktuellen E-Mails. Schritt 3 - DomainübertragungNachdem Sie geprüft haben, dass alle Daten übertragen sind und die Webseiten soweit funktionieren, tragen Sie über das Autobahnsymbol bei der Domainübersicht den Auth-Code zum Transfer ein. Bei . de Domains ist der Transfer in der Regel sofort durch, bei den meisten anderen TLDs kann es bis zu acht Werktage dauern, je nachdem wie schnell der aktuelle Anbieter dem Transfer zustimmt. Nach dem Domain-Transfer wird es noch einige Stunden, maximal 24, dauern bis die Domain bei sämtlichen Internetverbindungen über unsere Server erreichbar ist und auch die E-Mails über uns laufen.  Erstellen Sie Let's Encrypt SSL Zertifikate, sollte Ihr Tarif dies inkludieren oder erwerben eines. Nach dem Domain-Transfer wird auch dies bis zu 24 Stunden benötigen, da die Server IP zur Validierung abgeprüft wird. Übertragen Sie die dann die Webseite auf die eigentliche Domain, wenn Sie zuvor die Testdomain oder eine andere verwendet haben. Sollten Sie WordPress nutzen: Wie ändere ich die WordPress-URL bei webgo? Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 
FAQ

Wie kann ich PayPal als Zahlungsmethode einstellen?

23. Mai 2024

Die einfachste PayPal Einrichtungslösung ist PayPal Standard. Hiermit können Nutzer auch ohne Erstellung eines PayPal Kontos mit der Kreditkarte bezahlen. Einrichtung: Gehen Sie in der Shop-Verwaltung auf „Zahlung“. Gehen Sie auf „PayPal aktivieren“ zu finden in der Spalte Zahlungsmethoden. Nun öffnet sich ein Popup Fenster. Tragen Sie Ihre E-Mailadresse ein, mit der Sie Ihr PayPal Konto verknüpft haben und speichern Sie die Änderungen. Anschließend aktivieren Sie die Bezahlmethode und speichern erneut.
Anleitung für PayPal Konto-Einstellungen (ohne Gewähr)Als nächstes loggen Sie sich in Ihr PayPal Konto ein. Dort unter „Profil“ auf „meine Verkaufswerkzeuge/my selling tools“. Suchen Sie in den Einstellungen die Bezahlbenachrichtigung und klicken Sie auf „aktualisieren/update“. Klicken Sie auf „Wählen Sie die IPN Einstellungen? Choose IPN Settings“ und aktivieren Sie „Zahlungsbenachrichtigungen erhalten“. Tippen Sie folgende URL in die Spalte „URL Benachrichtigung“ ein: http: //app. multiscreenstore. com/paypalstandard/SHOPID ersetzen Sie „SHOPID“ durch Ihre persönliche Shop-ID (Wo finde ich meine Shop-ID? ) und speichern Sie die Änderungen. Außerdem empfehlen wir die „auto return = deutsche Bezeichnung? “ Option. Diese ist zu finden unter „my selling tools“„Bevorzugte Bezahlmethoden der Website/Website Payment Preferences Page? “ bei jeder Abfrage wird somit der benötigte Wert der URL an PayPal übertragen. Verschlüsselungseinstellungen finde Sie unter „my selling tools“ im Bereich „PayPal Button Sprachkodierung/PayPal Button language encoding“. Klicken Sie auf „weitere Optionen“ und setzen die Verschlüsselung auf UTF-8 und auf die Frage ob Sie die gleiche Verschlüsselung für gesendete Daten von PayPal haben möchten auf „ja“. Danach speichern Sie die Einstellungen. Wenn Sie ein Business PayPal Konto haben, gehen Sie auf „Profil“ > „my selling tools“ > „Versandkalkulationen/Versandkosten berechnen“ und klicken auf Update. Wählen Sie dann das Kästchen neben der Versandmethode für die jeweilige Währung aus und drücken auf den „Edit/Bearbeiten“ Button. Setzen Sie „Nutzung der Versandgebühren in der Transaktion, anstatt die vom (Taschen-)Rechner“ auf ja. Klicken Sie nun auf „Änderungen speichern“ und führen Sie diese Methode für jede Versandoption durch, die im PayPal Konto angegeben ist. Haben Sie keine Versandoptionen angegeben, können Sie diesen Schritt überspringen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Hinzufügen von Widgets/Elementen (Wie füge ich Widgets/Elemente hinzu?)

23. Mai 2024

Widgets oder auch Elemente genannt, sind hilfreiche Werkzeuge um Ihre Webseite auf einfache Art und Weise dynamischer und benutzerfreundlich zu gestalten. Im webgo Homepage-Baukasten ist in der Navigationsleiste links ein „+“ und die Bezeichnung „Elemente“ zu sehen. Klicken Sie darauf und sehen Sie die unterschiedlichen Widgets die Ihnen angezeigt werden. Diese können Sie einfach per Drag&Drop dort platzieren, wo Sie gerne möchten. Es gibt eine ganze Reihe an Verwendungsmöglichkeiten um Ihre Seite zu individualisieren und den Mehrwert für Ihre Besucher zu erhöhen. Fügen Sie Bilder oder Galerien ein, verwenden Sie Social Media Symbole, Like- und oder Kommentarfunktionen. Fügen Sie Videos, Dateidownloads, ein Kontaktformular, Ihre Öffnungszeiten und vieles mehr ganz einfach per Drag&Drop hinzu. Folgende Widgets sind möglich: Allgemein- Text (Plaintext, Header, Text & Image)- HTML- Navigationslinks- Bilder, Bildergalerien und Diashows- Datei Download- Trennlinien, Spalten (1,2,3,4), Abstandshalter, Tabs, ListenMedien- Animationen- Audio- Video- Formen- Symbole- Vorher-Nachher SlideUnternehmensspezifisch- Anruf per Mausklick- OpenTable- E-Mail Adresse- Kontaktformular- Speisekarte- PayPal- Yelp- Öffnungszeiten- Karte- mehrere Standorte/Filialen- Gutschein- Google KalenderSocial Media- Teilen- Twitter-Feed- Facebook- Facebook Feed- Facebook "Gefällt mir"-Button- Social Media Symbole- RSS Feed- Disqus Kommentare- Zoom Meeting- WhatsAppBlog- Alle Beiträge- Aktuelle Beiträge- Beiträge durchsuchenShop- Hauptshop- Warenkorb- Shop-Suche- Shop KategorienBitte beachten Sie, dass es sein kann, dass Ihnen einige der Varianten ohne entsprechendes Upgrade eventuell nicht zur Verfügung stehen. Probieren Sie ruhig einige aus, um die für Sie passenden Widgets zu finden.  Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken, Sie uns eine Mail an faq@webgo. de