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In der Shop-Verwaltung (Klick auf „E-Commerce“ links in der Menüleiste → „Shop Verwaltung“) . Dort können Sie die Anzahl an registrierten Besuchern einsehen. Dazu müssen Sie auf „Verkäufe“ → „Kunden“ klicken. Dort habe Sie eine Übersicht Ihrer Kunden und können ausgewählte oder auch alle Kunden als . CSV Datei exportieren, sofern die Exportfunktion in Ihrem Tarif enthalten ist.

Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Ja! Sie können den Rabatt natürlich auf alle Produkte, unabhängig vom Bestellwert, anwenden. Sie können jedoch auch den Rabatt erst ab einem Mindestbestellwert aktivieren. „Shop-Verwaltung“ → „Rabattgutscheine“ → Button „+ Neuer Gutschein“ →nun auf „unbegrenzt“ klicken. Im sich nun öffnenden PopUp „Gilt für. . . “ (siehe Screenshot) lässt sich einfach der Mindestbestellwert eintragen. Hier können Sie auch viele weitere Bedingungen für das Einlösen Ihrer Gutscheine setzen. Sie möchten den Bestellwert nachträglich ergänzen? Setzen Sie Links neben der Coupon Bezeichnung Häkchen für die Coupons, die Sie nachträglich ändern möchten und gehen auf den Button "Ändern". Anschließend in der Spalte „Einlösungen“ den Startbetrag wählen (z. B. 10-999999 > Mindestbestellwert = 10 €) und auf Anwenden klicken.

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Ja selbstverständlich! Beim Einrichten des Shops können Sie einen Testkauf durchführen, um zu sehen wie die Bestellabwicklung für Ihre Kunden aussieht. Erstellen Sie sich ein Testprodukt oder bestellen Sie das jeweilige Produkt einfach mit einer zusätzlichen Testmailadresse. So können Sie auch gleich die automatischen Mailbenachrichtigungen sehen und bei Bedarf anpassen. Um die Mail Benachrichtigungen anpassen zu können, gehen Sie über das Menü links auf "eCommerce" und klicken auf "Shop verwalten". Über den Menüpunkt "Marketing" gelangen Sie zum Punkt "Automatisierte E-Mails" und aktivieren den Versand automatisierter Mails. Diese können Sie dann je nach Thema, über den Button "Verwalten" einzeln bearbeiten. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de 

Sobald der Chat beendet wurde, können Sie auf das kleine "Drucker-Symbol" (Inhalt des Gesprächsfensters drucken) unten rechts klicken (siehe Screenshot) und das Chatprotokoll ausdrucken. Wir empfehlen Ihnen jedoch Ressourcen zu schonen, indem Sie das "Ziel" ändern und im Dropdown Menü "Als PDF speichern" auswählen und anschließend auf "Speichern" klicken. So einfach können Sie ein Protokoll des Gespräches sichern.

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Dazu müssen Sie in die Shop-Verwaltung vom Homepage-Baukasten gehen. Dort unter „Marketing“ → „Rabattgutscheine“ → „Neuer Gutschein“. Füllen Sie die benötigten Felder aus und drücken Sie auf „speichern“. Jetzt haben Sie Ihren Rabattgutschein erstellt. Erklärungen der jeweiligen Felder:  Bezeichnung: Name des Coupons. Nur für den Shopinhaber sichtbar. (Gut um die Wirksamkeit zu überprüfen)Schlüssel: Entweder generieren Sie sich einen Zufallscode oder geben einen eigenen Code wie z. B. „sommer-sale-30-prozent“ ein.  Ob Groß- oder Kleinschreibung, ist beim Coupon in diesem Fall nicht relevant. Sie können den Code dem entsprechenden Zweck zuordnen und unterschiedliche Gutscheincodes anbieten. Sei es kostenloser Versand, einen absoluten Rabatt (5€ Rabatt) oder prozentualen Rabatt (20% Rabatt).

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