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FAQ

Wie übertrage ich meine WordPress Webseite via Duplicator?

27. Januar 2026

Egal, ob Sie den Hosting-Anbieter wechseln, Ihre WordPress-Website auf eine neue Domain umziehen oder eine bestehende Installation auf einen neuen Server migrieren möchten: Ein sauber durchgeführter WordPress-Umzug ist entscheidend, um Ausfallzeiten, Datenverluste oder Fehlkonfigurationen zu vermeiden. Mit dem Plugin Duplicator lässt sich eine WordPress-Seite manuell, kontrolliert und vergleichsweise einfach auf eine neue Hosting-Umgebung übertragen. In dieser FAQ-Anleitung zeigen wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihre WordPress-Website mit der kostenlosen Version von Duplicator exportieren und anschließend auf einem webgo Hosting wieder importieren. WordPress Migration: Vorbereitung für einen reibungslosen UmzugDamit der Umzug mit Duplicator zu Ihrem webgo Hosting reibungslos funktioniert, sollten einige Vorbereitungen vorab getätigt werden. Diese sorgen dafür, dass sowohl die Sicherung / Export als auch die Migration / Import ohne Fehler durchgeführt werden können. Admin-Zugangsdaten Ihrer WordPress-SeiteFTP-Zugangsdaten von Ihrem webgo Hosting (Server, FTP-Benutzername, FTP-Passwort). Infos zu den Verbindungsdaten Ihres webgo Webhostings finden Sie hier: FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo WebhostingAnlegen einer leeren Datenbank in Ihrem webgo-Webhosting sowie die dazugehörigen Datenbank-Zugangsdaten (Datenbankname, Datenbankbenutzername, Datenbankpasswort). Wie Sie bei webgo eine Datenbank anlegen, erklären wir hier: Wie lege ich eine MySQL-Datenbank an? WordPress Export: Website mit Duplicator sichern
Der Export der WordPress-Seite erfolgt vollständig über das WordPress-Dashboard mithilfe des Duplicator-Plugins. Melden Sie sich im WordPress-Dashboard Ihrer bestehenden Website an. Navigieren Sie zu Plugins → Installieren und suchen Sie nach Duplicator. Installieren und aktivieren Sie das Plugin. Nach der Aktivierung gelangen Sie automatisch auf die Duplicator-Backup-Seite. Klicken Sie oben rechts auf „Neues erstellen“.
Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
Starten Sie den Scan über den Button „Scannen“. Wenn der Scan keine kritischen Fehler meldet, klicken Sie unten auf „Erstellen“.
Der Erstellungsprozess beginnt nun. Je nach Größe der Website kann dies einige Minuten dauern. Nach Abschluss werden Ihnen die installer. php und das Archiv (ZIP) zum Download angeboten. Laden Sie zur Sicherheit beide Dateien herunter.
Damit ist die Sicherung Ihrer WordPress-Website abgeschlossen. ✅WordPress Import: Website bei webgo einspielenDer Import erfolgt manuell über FTP und den Duplicator-Installer. Verbinden Sie sich mit einem FTP-Programm (z. B. FileZilla) mit Ihrem Webserver. Navigieren Sie in das Zielverzeichnis, in dem die WordPress-Website migriert werden soll. Falls noch nicht geschehen, verknüpfen Sie im Hosting-Dashboard Ihre Domain mit diesem Zielverzeichnis. Wie Sie das tun können, erklären wir hier: Wie verwalte ich mehrere Domains mit einem Account? Laden Sie die heruntergeladene installer. php sowie das ZIP-Archiv in dieses Verzeichnis hoch. Rufen Sie im Browser die Installer-Datei auf, zum Beispiel: https: //www. meinedomain. de/installer. phpDer Duplicator-Installationsassistent startet. Tragen Sie unter Setup → Database die Daten Ihrer webgo-Datenbank ein: Action: Empty DatabaseHost: localhostDatabase: z. B. web100_db1User: z. B. web100_1Password: Ihr DatenbankpasswortKlicken Sie auf „Validate“, um die Angaben zu prüfen.
Nach erfolgreicher Prüfung bestätigen Sie die Hinweise und klicken auf „Next“.
Die Migration wird nun durchgeführt. Nach Abschluss klicken Sie auf „Admin Login“. Melden Sie sich mit Ihren bisherigen WordPress-Zugangsdaten an. Die Duplicator Installationsdateien werden durch diesen erstmaligen Login automatisch entfernt.
Häufige Fragen zum WordPress-Umzug mit DuplicatorIst die kostenlose Version von Duplicator ausreichend? Ja, für die meisten Standard-Websites ist die Free-Version vollkommen ausreichend. Höchstens bei Webseiten mit einem hohen Speicherverbrauch kann es ggf. vorkommen, dass die Pro-Version benötigt wird. Bleiben Inhalte, Plugins und Einstellungen erhalten? In der Regel schon. Die Website wird vollständig inklusive Datenbank, Medien und Plugins exportiert. Bei großen und ambitionierten Seiten, Onlineshops oder Multisites sollte dennoch im Nachgang ausgiebig geprüft werden, ob alles ordentlich migriert wurde. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de
FAQ

Wie komme ich an meine Daten, nach einem Hack?

27. Mai 2024

Sollte es zu einem Hack Ihrer Webseite kommen, kann es unter Umständen passieren dass wir zur Bewahrung der Serverintegrität Ihre Webseite in "Quarantäne" verschieben müssen. Dadurch wird Ihre Webseite "offline" genommen, ohne dass Ihre Webseiten-Daten verloren gehen. Über Ihren FTP-Zugriff können Sie auf die Webseiten-Daten zugreifen, um diese herunterzuladen und zu bereinigen. Um an Ihre Webseiten-Daten zu kommen, stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung: Laden Sie Ihre Webseite über ein FTP-Programm herunterWir empfehlen den Weg über das kostenlose FTP-Programm FileZilla, da hier keine Web-Limitierungen existieren und gerade bei großen Downloads dadurch kein Abbruch entsteht. FileZilla können Sie sich komplett kostenlos hier herunterladen. Um die Daten aus der Quarantäne herunterzuladen, müssen Sie folgende Schritte befolgen: Verbinden Sie sich mit Ihren FTP Zugangsdaten in Ihrem FTP-Programm wie z. B. FileZilla. Sie finden Ihre FTP-Zugangsdaten im webgo Kundenportal. Wo genau erklären wir hier: FTP / SFTP Verbindungsdaten im webgo WebhostingSobald Sie verbunden sind, navigieren Sie im FTP-Prgramm in den Pfad "/home/backup". Tipp: Sie können den Pfad auch manuell auf der rechten Seite in das Feld "Server" eintippen. Siehe:
Laden Sie Ihre Webseite über den webgo WebFTP herunterÜber das webgo Kundenportal können Sie auch jederzeit auf den integrierten WebFTP zugreifen und darüber Ihre Webseiten-Daten herunterladen. Folgen Sie dafür diesen Schritten: Melden Sie sich im webgo Kundenportal an: https: //login. webgo. de/Klicken Sie links auf Ihren Webhosting-Vertrag, um das Vertragmenü zu öffnenKlicken Sie auf "SSH / FTP"Gehen Sie nun im oberen Menü auf "WebFTP" und klicken dort auf den orangenen ButtonEs öffnet sich nun ein neues Fenster mit dem WebFTP. Navigieren Sie in den Pfad "/home/backup". Sie können das auch in das obere Verzeichnis-Feld eintippen und auf "Wechseln" klicken.
Hinweis: Das Backup ist immer eine ZIP- oder TAR. GZ-Datei mit dem Vermerk “hack”. Die vollständige Dateibezeichnung kann variieren. Achtung: Bitte laden Sie Ihre Webseiten Daten nicht einfach unbereinigt wieder hoch oder wenn Sie sich nicht sicher sind, dass die Ursache gefunden und behoben wurde! Dies würde ggf. erneut zu einer Komprimierung Ihrer Webseite und Webspace führen und wir müssten Ihre Webseite erneut in die Quarantäne verschieben! Webseite bereinigenWir versuchen Sie natürlich immer im Rahmen unserer Möglichkeiten bestmöglich zu unterstützen und helfen Ihnen nach bestem Wissen und Gewissen weiter. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir diesbezüglich leider keine Garantien aussprechen können, da dies nicht in unseren Verantwortungsbereich fällt. Auch kann ein Hack je genutztem System (z. B. WordPress oder andere CMS / E-Commerce-Systeme) variieren und unsere Erfahrungswerte dahingehend nicht immer ausreichen. Daher bieten wir auch kein Bereinigungsservice an. Wir empfehlen hier daher folgende zwei Wege: WordPress-Webseite selber bereinigen: In diesem tollen Beitrag von netz-gaenger. de wird dieses Thema erklärt und Tipps gegeben: Zum ArtikelUnseren Partner nervenretter. de beauftragen: Seit vielen Jahren koopieren wir schon mit nervenretter. de, welche sich auf die Bereinigung von Webseiten (erste Stelle WordPress-Seiten) spezialisiert haben und schnell und unkompliziert Ihre Webseite wieder bereinigen: Zu den NervenretterHinweis: Entsprechend unserer AGB Punkt 4. 6 und 4. 7 des Abschnitt I - Allg. Bestimmungen gehört es zu den Pflichten des Kunden seine Systeme und Programme so einzurichten bzw. die Nutzung der ihm zur Verfügung gestellten Ressourcen so zu gestalten, dass weder die Sicherheit, die Integrität noch die Verfügbarkeit der Systeme, die webgo zur Erbringung ihrer Dienste einsetzt, beeinträchtigt wird. Daher ist webgo berechtigt, Systeme oder Zugänge zu sperren, wenn gegen die Verpflichtung durch den Kunden oder einen Dritten verstoßen wird. Wir hoffen, Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! 😊Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/support➡️ Für Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de