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Let's Encrypt ist eine kostenlose Alternative eines validierten Trusted Zertifikats für Ihre  Webseiten. Ein solches Zertifikat benötigen Sie, um Ihren Besuchern und Kunden eine  verschlüsselte Verbindung anzubieten, damit diese Ihre Website verschlüsselt über https: // aufrufen können. Bitte beachten Sie, dass ein kostenpflichtiges Zertifikat bei kommerziell betriebenen Webseiten weiterhin viele Vorteile mit sich bringt, die es bei Let's Encrypt in diesem Umfang nicht gibt. Allen voran erhalten Sie bei Let's Encrypt keinen Support, sollte es einmal zu Problemen mit dem Zertifikat kommen. Um ein Let's Encypt Zertifikat automatisiert für Ihre Webseite einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Anmerkung: Let's Encrypt steht nicht in den Webhosting-Paketen "Silver und Gold" zur Verfügung. Ebenso in einigen älteren Paketen nicht. Im Webhosting Starter Paket ist Let's Encrypt bei Neuverträgen seit Januar 2022 inkludiert. Die automatische Let'sEncrypt-Funktion darf nur für Domains aktiviert werden, dessen DNS-A-Einträge auf den Server zeigen! Ansonsten entstehen verschiedenste Fehler bzw. sogar eine Zertifikatssperre von Let'sEncrypt selbst! Schritt 1: Im webgo Webspace-Admin einloggenZum webgo Kundenportal gelangen Sie direkt aus dem webgo Kundenportal. Loggen Sie sich dazu unter https: //login. webgo. de ein und wählen Sie den Vertrag aus, für welchen Sie Einstellungen vornehmen möchten. Klicken Sie nun in der Vertragsübersicht auf den Button "Domains"Schritt 2: SSL Verwaltung öffnenÖffnen Sie nun im webgo Kundenportal bitte den Punkt "Domains" -> SSL" und klicken Sie auf "SSL Hinzufügen".

Schritt 3: Zertifikat generierenEs öffnet sich dann eine Maske, in der Sie an erster Stelle auswählen können, wie genau Sie ein SSL Zertifikat anlegen möchten. 1. Wählen Sie bei diesem Punkt bitte "Mit 'Let's Encrypt' generieren aus. 2. Wählen Sie nun noch aus, für welche Domain das Zertifkat ausgestellt werden soll und ob dies automatisch verlängert werden soll. 3. Sollten Sie mit der WWW-Domain nichts Besonderes vorhaben, setzen Sie den Haken bei "SSL für www-Subdomain. . . ", dann wird dafür gleich mit ein Zertifikat erstellt. 4. Wählen Sie nun noch aus, für welche Domain das Zertifkat ausgestellt werden soll und ob dies automatisch verlängert werden soll. Wichtig: Die automatische Verlängerung greift immer 5 Tage vor Ablauf des Zertifikats, sodass es zu keinem SSL Ausfall nach 90 Tagen kommt. Diese Option sollte auf jeden Fall aktiviert werden. 5. Zuletzt können Sie die automatische Umleitung auf HTTPS aktivieren. Bei Bedarf können Sie die angegebene E-Mail Adresse und Bit-Länge der Verschlüsselung anpassen. Wir empfehlen hier eine Länge von 4096 Bit. Klicken Sie nun bitte am Ende des Formulars auf "Speichern", um die Validierung durch Let's Encrypt zu starten. Wichtig: Nachdem Sie auf "anlegen" geklickt haben, verlassen Sie die Seite bitte nicht, bis Sie eine Bestätigung erhalten haben, dass die Einrichtung erfolgreich war.

Nach einer kurzen Zeit ist Ihr Zertifikat erfolgreich eingerichtet und Sie können Ihre Domain verschlüsselt über https: // aufrufen. Haben Sie Probleme bei der Zertifikat Erstellung? Mögliche Fehlerquellen könnten sein: Fehlerhafte IP Ihrer Domain: Ihre Domain zeigt nicht auf den Server, mit dem Sie versuchen ein Let's Encypt-Zertifikat zu erstellen. Sie können die IP Ihres Servers bei uns im webgo Webspace-Admin unter "Paket-Verwaltung -> Domainverwaltung" einsehen. Gleichen Sie nun die IP in den DNS Einstellungen Ihrer Domain mit der unseres Servers ab, dies können  Sie mit dem Ping Kommando in dem Terminal Ihres Betriebssystems mit dem Kommando "ping domain. tld" oder einem Ping Tool wie z. B. http: //ping. eu/ping/ machen. Dieser Fehler kann in der Regel nur bei externen Domains auftreten. Für die Domains, die sich in unserer Verwaltung befinden, übernehmen wir die DNS Konfiguration für Sie. . htaccess Schutz Ihrer Webseite: Sollten Sie Ihre Webseite mit einem . htaccess Schutz (Verzeichnisschutz) versehen haben, so benennen Sie bitte die Datei . htaccess in . htaccess_ während der Erstellung der Zertifikates um oder kommentieren Sie diese Zeilen in Ihrer . htaccess aus: AuthType BasicAuthName "Zugriff auf Kundenseiten"AuthUserFile /realerUnixPfad/. htpasswdAuthGroupFile /realerUnixPfad/. htgrouprequire valid userUm diese Werte zu deaktivieren, setzen Sie bitte eine raute vor die jeweilige Zeile. z. B. "#AuthType Basic"Alternativ können Sie natürlich auch den Verzeichnisschutz direkt über den webgo Webspace-Admin deaktivieren und löschen. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein,wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Ihr Ziel ist es, eine Webseite ins Internet zu stellen. Um sich das Prinzip und die Unterschiede deutlich zu machen, hilft ein Vergleich zur Veranschaulichung: Vergleichen Sie dies mit dem Ziel von Hamburg nach München zu fahren. Das Ziel können Sie bspw. mit dem Auto auf unterschiedliche Weise erreichen. Beispielsweise mit einem Kleinwagen wie einem Smart (steht für Webhosting), einem Mittelklassewagen wie z. B. einem Passat (steht für vServer) oder einer Luxuslimousine wie z. B. einer S-Klasse (steht für dedicated Server). Selbst mit dem leistungsstärksten Smart wie z. B. einem Smart Brabus (Webhosting "Premium" Paket) ist die Anzahl der Mitreisenden auf eine weitere Person, sowie wenig Gepäck begrenzt. Möchte man mehr Personen und/oder mehr Gepäck mitnehmen, würde man ein entsprechend größeres Fahrzeugmodell benötigen. Ähnlich verhält es im Hosting, für größere und komplexere Seiten und Datenbanken, höhere Zugriffszahlen etc. Bedarf es anderer Voraussetzungen mit entsprechend mehr Rechenleistung (wie RAM & CPU). Während in einem Smart nur zwei Personen mitfahren können, wären es im Passat schon vier vielleicht sogar fünf Personen die komfortabel, mit entsprechend mehr Gepäck die Fahrt antreten. Je mehr Gepäck und Passagiere mitfahren, desto länger dauert dann auch die Fahrt, weil häufiger mal getankt oder eine Pause eingelegt werden muss. In einer S-Klasse wäre es dann sowohl vom Platz (Personenanzahl, Gepäck, Tank), als auch der Geschwindigkeit (mehr Leistung) am schnellsten und komfortabelsten. Ihr Ziel erreichen Sie mit jedem dieser Fahrzeuge. Die Voraussetzungen während der Fahrt sind jedoch überaus unterschiedlich! So ähnlich lässt sich das Prinzip auch auf die Server und die unterschiedlichen Hostingarten anwenden. In unserem Blog haben wir die unterschiedlichen Arten des Hostings detailliert und ausführlich dargestellt. Hier geht's zu unserem Blogartikel: https: //www. webgo. de/blog/welche-hosting-varianten-gibt-es-wo-liegen-die-unterschiede/

Sollten Sie eine solche Meldung auf Ihrer Website sehen, kann dies mehrere Gründe haben: Mögliche Ursache: zu hohe LastMöglicherweise verursacht Ihre Webseite eine zu hohe Rechenlast und Ihr Webspace-Paket ist ausgelastet. Das kann passieren, wenn zu viele Anfragen/Zugriffe auf einmal an Ihre Webseite gerichtet sind (zum Beispiel bei einem sehr günstigen Tarif mit vergleichsweise wenig Rechnerkapazitäten und gleichzeitig rechenintensiven Inhalten). Das können Sie prüfen, indem Sie sich die Datei "error_log" auf Ihrem Webspace ansehen. Die Datei befindet sich im Verzeichnis "/home/log". Sollte sich in dieser Datei eine Zeile mit dem Text "fork. . . . . . . . . " finden, bedeutet dies, dass Ihr Apache-Server durch einen Seitenaufruf überlastet ist/war und neu gestartet wurde. Um zu verhindern, dass das erneut passiert, empfiehlt sich eine Optimierung Ihrer Skripte und der Programmierung Ihrer Webseite (weniger Plugins und Prozesse) oder ein Upgrade zu einem Tarif mit mehr Rechenkapazitäten. Wenden Sie sich gerne an unseren Kunden-Support. Wir beraten Sie gerne zu diesem Thema und können gemeinsam mit Ihnen den Tarif bestimmen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Gerne optimieren wir auch Ihre Webseite für Sie. Apache-Server zurücksetzenUm Ihren Apache-Server neu zu starten, loggen Sie sich in Ihr webgo Kundenportal ein und klicken im jeweiligen Vertrag auf den Button "Webserver".

Es öffnet sich eine neue Ansicht, hier klicken Sie auf "Neustart" und dann auf "Starten" (Hierbei werden nur systemrelevante Daten abgefragt. Ihre Daten bleiben dabei unberührt).

Sobald die Systemwiederherstellung eine Rückmeldung gibt, müsste Ihre Website wieder erreichbar sein. Die Rückmeldung kann auch aus eine Fehlermeldung sein ("[error]"). Das bedeutet lediglich, dass die Systemwiederherstellung noch nicht abgeschlossen ist. Mögliche Ursache: Account gesperrtMöglicherweise wurden Ihre Webseite durch unsere Techniker aufgrund eines Problems gesperrt. Mögliche Gründe hierfür sind: Sie wurden gehackt und haben Schadsoftware auf Ihrem AccountAus Ihrem Account wurde Spam versendet. Auf Ihrem Webspace läuft ein Skript, das so viel Last auf dem Server verursacht, dass andere Kunden in Mitleidenschaft gezogen werden. Wie gehe Ich gegen Schadsoftware auf meinem Account vor ? Das können Sie tunDies geschieht durch unsichere Passwörter oder einem Trojaner auf Ihrem PC, vorzugsweise einem "Keylogger". Keylogger lesen Ihre Tastenanschläge aus und senden diese an den Ersteller des Trojaners daher ist es sehr wichtig das Sie bei einem solchen Fall Ihr System bereinigen und alle Passwörter ändern, gegebenenfalls auch Ihr Online Banking Passwort usw. Sie werden von uns ein neues Passwort erhalten nachdem ein Antiviren-Scan auf Ihrem PC erfolgreich verlief. Was ist zu tun wenn aus meinem Account Spam versendet wurde ? Dies passiert meist wenn ein Open Source CMS wie z. B. WordPress, Joomla, Drupal & Co. gehackt wurde und Spam Scripte auf Ihrem System hinterlegt wurden. Halten Sie Ihre Scripte hierfür bitte immer auf dem aktuellsten Stand. Neue Updates und Patches müssen sofort installiert werden. Das gleiche gilt auch für möglicherweise installierte Plugins. Sinnvoll ist es einen entsprechenden Newsletter zu abonnieren, damit an automatisch informiert wird, wenn es ein neues Update gibt. Sollte es keine Updates mehr geben bzw. das System nicht mehr weiterentwickelt werden, so ist dringend eine Umstellung auf ein anderes CMS zu empfehlen. Weitere Tipps zur Sicherheit von z. B. WordPress Seiten, finden Sie in unserem Blogbeitrag über WordPress Sicherheitsmassnahmen. Wie kann ich einfach meine Scripte Optimieren ? Hierzu bieten wir Ihnen gerne unsere Dienstleistung der Scriptoptimierung an. Per Remote Hands (29,95 € / 15 min) können wir die Scriptoptimierung für Sie durchführen. Wenden Sie sich hierfür einfach per E-Mail an uns, unsere Techniker werden Ihnen gerne helfen Ihr Script so zu optimieren, dass Sie das gewünschte Script verwenden können. Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

File Transfer Protocol"FTP" steht für "File Transfer Protocol" und ist eine Verbindungsart, mit der Sie Ihren lokalen PC mit Ihrem Webspace verbinden können, um Daten hoch- oder herunterzuladen. Sie können sich beispielsweise mit einem FTP Programm (z. B. "Filezilla" oder "WS FTP Pro") mit Ihrem Server verbinden und um die Dateien Ihrer Webseite hochzuladen. FTP-ZugangsdatenDie Zugangsdaten für Ihren FTP-Zugang finden Sie in Ihrem Kundenmenü. Loggen Sie sich dafür unter https: //login. webgo. de ein. Nach dem Login klicken Sie links unter Verträge nun den entsprechenden Vertrag aus, für welchen Sie die Zugangsdaten wissen möchten. In der Vertragsverwaltung finden Sie nun die Kategorie FTP (Server/Host/Benutzer). Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Support per Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de

Da Moodle laut eigener Angabe https: //docs. moodle. org/de/Installation_von_Moodle mindestens 1 GB an Arbeitsspeicher pro 10 Personen fordert, empfehlen wir Ihnen Moodle lediglich auf Managed SSD vServer laufen zu lassen. Außer die gleichzeitigen Nutzer sind im einstelligen Bereich. Daher beschreiben wir wie folgt den Prozess im Bezug auf die Verwaltungsoberfläche der Managed Server, im Shared Webhosting sind die Schritte aber sehr ähnlich. Herunterladen von MoodleÜber FTP: Laden Sie sich die aktuellste Version auf Ihrem Computer herunter: https: //download. moodle. org/releases/latest/. Die Datei müssen Sie dann entpacken. Bauen Sie eine FTP Verbindung auf und laden den gesamten moodle Ordner hoch. oderÜber SSH (Kenntnisse erforderlich): Nachdem Sie eine SSH Verbindung aufgebaut haben, wechseln Sie eventuell in das Verzeichnis, welches Sie für die Domain angegeben haben. Verwenden Sie dann folgenden Befehl: git clone -b [MOODLE_VERSION] git: //git. moodle. org/moodle. gitDie Angabe [MOODLE_VERSION] entspricht der Moodle Version, welche Sie verwenden möchten, ein Beispiel wäre MOODLE_311_STABLE. Unter https: //git. moodle. org/gw? p=moodle. git haben Sie u. a. eine Übersicht der verfügbaren Versionen. Installation von MoodleÜber Web: Öffnen Sie Ihre Domain im Browser, Sie sollten dann automatisch auf ihredomain. de/installer. php weitergeleitet werden, falls nicht, geben Sie den Suffix /installer. php manuell ein. Danach sollten Sie den Moodle Installer sehen, wenn nicht, prüfen Sie bitte, dass Sie den korrekten Pfad verwendet bzw. angegeben haben. Diese Möglichkeit finden Sie über Froxlor unter der Domainverwaltung beim Punkt "DocumentRoot". Erstellen Sie als Kunde in Froxlor angemeldet unter MySQL und Datenbanken eine neue Datenbank, diese lauten fortlaufend immer wie der Kunde mit dem Suffix sql1. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und gehen auf weiter. Anschließend sollten Sie die Pfade bestätigen, die sind meistens bereits korrekt, theoretisch könnten Sie den Namen des Moodle Datenverzeichnisses ändern. Als Sie Datenbanktreiber nutzen Sie "Verbessertes MySQL (native/mysqli)". Als Datenbankhost verwenden Sie localhost, als Datenbank-Name und Datenbank-Nutzer den Datenbanknamen, welchen Sie angelegt haben. Den Präfix mdl_ könnten Sie alternativ ändern. Port und Unix Socket, können Sie leer lassen, falls es Fehler gibt, geben Sie 3306 beim Port an.

Abschließend werden die Servervoraussetzungen geprüft, die sollten soweit passen. Wenn aber z. B. eine andere PHP Version gefordert wird, stellen Sie diese für die Domain auf dem Server ein, danach können Sie die Installation starten. Am Ende wird der Moodle Administrator Account erstellt, danach müssen Sie die Webseitenbezeichnungen angeben und die Installation ist abgeschlossen. oderÜber SSH (Kenntnisse erforderlich): Navigieren Sie nachdem Sie die SSH Verbindung aufgebaut haben, in das moodle Verzeichnis, anschließend in das Unterverzeichnis /admin/cli. Tippen Sie dann z. B. folgendes ein: "/usr/bin/php7. 4 install. php". Jetzt, wenn Sie im korrekten Verzeichnis sind und alle Moodle Daten hochgeladen sind, müsste sich der Moodle Installer öffnen. Geben Sie in diesem nun die selben Daten ein, wie bei der Beschreibung für die Web Installation pro Zeile an. Wenn der Standardwert, welcher angezeigt wird, soweit passt, lassen Sie es einfach leer.

Wir hoffen Ihnen konnte dieser Artikel weiterhelfen! Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich gerne an den Supportper Mail, Live-Chat oder Telefon. Mehr Infos und Kontaktdaten unter: www. webgo. de/supportFür Verbesserungen oder Vorschläge von FAQ Themen, schicken Sie uns eine Mail an faq@webgo. de